Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Jacqueline A.
il y a 5 ans
suivi commande parfait pièces conforme à l achat
Voir plusFannyetlorent
il y a 5 ans
Pièces commandés conforme à la commande, reçue dans les temps c'est parfait
Voir plusGerard2853 M.
il y a 5 ans
Le kit distribution ne convient pas et cela sur vos recommandations. ...
Voir plusBdx S.
il y a 5 ans
Parfait autant le matériel qui était impeccablement conforme que le service téléphonique qui m'est venu en aide. Merci
Voir plusVmax77400
il y a 5 ans
J'ai acheté des tapis de sol sur mesure pour ma BMW X3, ce n'était pas du tout du sur mesure.....j'ai eu l'impression d'acheter un produit universelle a Carrefour.....
Voir plusRegnault T.
il y a 5 ans
Rapide, efficace ,qualité des produits bref tb
Voir plusMichel G.
il y a 5 ans
Bonnes prestation. Les articles sont arrivés bien emballés et dans les temps.
Voir plusGouardo B.
il y a 5 ans
Reçu mes pièces en temps et en heures
C'est du sérieux ????????????????????????
jean-paul.kerrien
il y a 5 ans
Livraison rapide, produit conforme de qualité va parfaitement sur ma voiture
Voir plusPereiradarosatony
il y a 5 ans
Bonne pièce, mais mauvais gestion des points relais.. j'ai voulu récupérer une commande mais le point relais ne récupérer plus de colis.. le colis a été placé plus loin et à pied c'est pas le top..
Voir plusBocquet02 P.
il y a 5 ans
pièces livrer non conforme à la commande bien référencer sur le carton d'emballage comme sur le catalogue en ligne, (avec les conseilles d'un télévendeur par le site) .mais rien à voir avec le contenu...
Voir plusJfaure2011
il y a 5 ans
Tarif trop élevés sur certains articles. Délai envoie trop long.
Voir plusAvis client Oscaro
Jechma
Parfait produits et livra
Parfait produits et livraison
Expérience prouvée le 06/07/2020
Jacqueline A.
suivi commande parfait pièces conforme à l achat
suivi commande parfait pièces conforme à l achat
Expérience prouvée le 25/06/2020
B V.
Parfait. 8
Parfait. 8
Expérience prouvée le 06/07/2020
Rfoltete
Service rapide
Service rapide
Expérience prouvée le 06/07/2020
Menez3 F.
Très rapide, continuez comme ça !
Très rapide, continuez comme ça !
Expérience prouvée le 06/07/2020
Fannyetlorent
Pièces commandés conforme à la commande, reçue dans ...
Pièces commandés conforme à la commande, reçue dans les temps c'est parfait
Expérience prouvée le 06/07/2020
Gerard2853 M.
Le kit distribution ne convient pas et cela sur vos ... [Résolu]
Le kit distribution ne convient pas et cela sur vos recommandations. ...
Expérience prouvée le 06/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré pour cette erreur de la part de notre collaborateur. La satisfaction de nos clients étant un sujet primordial, une remonté sera faite aux responsables concernés pour améliorer la qualité nos conseils client.
Bien à vous,
Alain
L’équipe Oscaro
Gtouzeau
Rapide de qualité et effica
Rapide de qualité et efficace
Expérience prouvée le 06/07/2020
Bdx S.
Parfait autant le matériel qui était impeccablement ...
Parfait autant le matériel qui était impeccablement conforme que le service téléphonique qui m'est venu en aide. Merci
Expérience prouvée le 06/07/2020
Vmax77400
Mécontentement
J'ai acheté des tapis de sol sur mesure pour ma BMW X3, ce n'était pas du tout du sur mesure.....j'ai eu l'impression d'acheter un produit universelle a Carrefour.....
Expérience prouvée le 26/06/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire votre mécontentement suite à votre commande.
Aussi vous remarquerez que l'article que vous avez commandé n'est pas fait sur mesure comme vous l'avez évoqué mais un tapis semi sur mesure comme indiqué dans le descriptif et est adaptable à votre BMW X3.
Je reste cependant à votre disposition pour plus de renseignements.
Bien à vous.
Alain.
L'équipe Oscaro.
Renn M.
Impeccable
Impeccable
Expérience prouvée le 06/07/2020
Regnault T.
Rapide, efficace ,qualité des produits bref tb
Rapide, efficace ,qualité des produits bref tb
Expérience prouvée le 06/07/2020
Escutary M.
Livraison rapide
Livraison rapide
Expérience prouvée le 06/07/2020
Michel G.
Bonnes prestation. Les articles sont arrivés bien emballés ...
Bonnes prestation. Les articles sont arrivés bien emballés et dans les temps.
Expérience prouvée le 06/07/2020
Gouardo B.
Reçu mes pièces en temps et en heures
Reçu mes pièces en temps et en heures
C'est du sérieux ????????????????????????
Expérience prouvée le 06/07/2020
jean-paul.kerrien
Livraison rapide, produit conforme
Livraison rapide, produit conforme de qualité va parfaitement sur ma voiture
Expérience prouvée le 06/07/2020
Pereiradarosatony
Bonne pièce, mais mauvais gestion des points relais.. [Résolu]
Bonne pièce, mais mauvais gestion des points relais.. j'ai voulu récupérer une commande mais le point relais ne récupérer plus de colis.. le colis a été placé plus loin et à pied c'est pas le top..
Expérience prouvée le 10/06/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de ce désagrément. Le point relais étant devenus indisponible, notre partenaire a décidé de le déposer dans un autre magasin
Je ferais le nécessaire auprès de notre service afin qu'il soit mis à jour.
Bien à vous,
Alain
L'équipe d'Oscaro
Bocquet02 P.
pièces livrer non conforme à la commande bien référencer ... [Résolu]
pièces livrer non conforme à la commande bien référencer sur le carton d'emballage comme sur le catalogue en ligne, (avec les conseilles d'un télévendeur par le site) .mais rien à voir avec le contenu.
Dommage ..
Service retour pas au top ,deux semaines bientôt que j'ai retourner la pièces ,2 coups de telephone et toujours rien....
Expérience prouvée le 06/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur;
Je vous présente nos sincères excuses pour ce désagrément concernant la pièce reçue non conforme et nous allons mettre tout en œuvre afin d’améliorer nos services, concernant l'article que vous nous avez signalé non adapté, nous avons d'ores et déjà mis en place une réexpédition de l'article conforme.
Bien à vous,
Alain ;
L’équipe Oscaro
Jfaure2011
Tarif trop élevésur certains articles. Délai envoie ... [Résolu]
Tarif trop élevés sur certains articles. Délai envoie trop long.
Expérience prouvée le 06/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie de votre retour, notre service en constante évolution pour répondre aux attentes de notre clientèle. Je vais remonter votre avis ce qui nous permettra d’enrichir notre catalogue. La satisfaction client étant le cœur de notre métier.
Bien à vous,
Alain.
L'équipe Oscaro
Lannoy J.
Rapide, efficace et de très bonne qualité.
Rapide, efficace et de très bonne qualité.
Expérience prouvée le 06/07/2020
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Questions de la communauté
Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.