Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Mathieu N.
il y a 6 ans
Le site est très bien fait, les prix sont correctes mais les détails d'expédition sont souvent long. J'ai aussi eu lors d'une de mes commande un article finalement pas disponibles remplacer par un aut...
Voir plusSebastienlaureen
il y a 6 ans
Super continuer, renseignement par tel super livraison OK peu de temps. Pièces conforme.
Voir plusChadeville M.
il y a 6 ans
J'ai commandé une batterie moto puis un chargeur de batterie, soit 2 colis en 2 fois. J'ai reçu ces colis au bout de 4 jours. Très satisfait de la rapidité d'envoi et des produits.
Voir plusClafaye2
il y a 6 ans
Très mauvaise gestion de crise. Service client déplorable, une vraie honte. Commande perturbée par la crise du covid au moment de la livraison, ce que je comprends mais par la suite il m'aura fallu pl...
Voir plusAblegatorr
il y a 6 ans
Livraison ok mais le délai est au delà de toute concurrence
Voir plusraissa76
il y a 6 ans
Je suis trés decu , colis jamais recu et au bout de 2 mois je ne suis toujours pas rembourser.
Voir plusJfcal
il y a 6 ans
Commande arrivée rapidement malgré le confinement.Kit distribution, kit courroie d'accessoire et poulie damper pour un partner ushuaia de 2003. Avec le code VIN les pièces vont parfaitement.
Voir plusGENEVIEVE.LEBEAU
il y a 6 ans
Achat facile sur le site clair et précis.
Expédition rapide et soignée , livraison conforme, très bon tarif.
Je recommande vivement.
Glucas
il y a 6 ans
le produit est de bonne qualité parcontre la livraison et le service client est catastrophique
livraison 8euro pour une livraison 24h le produit a mis une semaine a arrivé
Evan
il y a 6 ans
Client depuis 10 ans, le service n'a cessé de se dégrader d'années en années. Aujourd'hui a un niveau pitoyable.
Emballage des colis minable,
Pièces reçues non complètes et jamai...
Diablogt13
il y a 6 ans
Les pièces conformes pour mon véhicule et livré en temps et en heure
Voir plusValbom M.
il y a 6 ans
bonjour un flacon est arrivé fendu et quasiment vide ,la même livraison est arrivé sur plusieurs jours
cdlt
Daviddelarue
il y a 6 ans
Il est pas normal d avoir des frais de port aussi élevé et d avoir autant de délai de livraison
Voir plusAvis client Oscaro
Mathieu N.
Site bien fait, délais d'expédition souvent long
Le site est très bien fait, les prix sont correctes mais les détails d'expédition sont souvent long. J'ai aussi eu lors d'une de mes commande un article finalement pas disponibles remplacer par un autre "équivalent" sans m'avoir préalablement demander. Bien pour l'architecture du site, bonne présentation et une réelle recherche des produits réellement compatible.
Expérience prouvée le 27/05/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer notre qualité de service.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
Ganster F.
Service excellent
Service excellent
Expérience prouvée le 27/05/2020
Sebastienlaureen
Super continuer, renseignement par tel super livraison ...
Super continuer, renseignement par tel super livraison OK peu de temps. Pièces conforme.
Expérience prouvée le 27/05/2020
Piojul82
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 26/05/2020
Chadeville M.
J'ai commandé une batterie moto puis un chargeur de ...
J'ai commandé une batterie moto puis un chargeur de batterie, soit 2 colis en 2 fois. J'ai reçu ces colis au bout de 4 jours. Très satisfait de la rapidité d'envoi et des produits.
Expérience prouvée le 26/05/2020
Philipperichard7
super rien a dire je recommande
super rien a dire je recommande
Expérience prouvée le 26/05/2020
Clafaye2
Très mauvaise gestion de crise. Service client déplorable, ...
Très mauvaise gestion de crise. Service client déplorable, une vraie honte. Commande perturbée par la crise du covid au moment de la livraison, ce que je comprends mais par la suite il m'aura fallu plusieurs coup de tel interminables pour m'en sortir. Obligée à chaque fois d'expliquer à nouveau toute l'histoire.. attendre plus de 10 min pour avoir un remboursement des frais d'envoie de 5 euros.. et le meilleur c'est que ma commande que je n'ai jamais reçue car relais colis fermée, deux mois et demi après, ils ne l'ont toujours pas récupérées et donc je ne suis toujours pas remboursée....
Expérience prouvée le 07/03/2020
Ablegatorr
Livraison ok mais le délai est au delà de toute concurrence ...
Livraison ok mais le délai est au delà de toute concurrence
Expérience prouvée le 26/05/2020
Ayreaup
très bien rapide conforme un vrai plus
très bien rapide conforme un vrai plus
Expérience prouvée le 26/05/2020
raissa76
Je suis trés decu , colis jamais recu et au bout de ...
Je suis trés decu , colis jamais recu et au bout de 2 mois je ne suis toujours pas rembourser.
Expérience prouvée le 26/05/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis désolée pour ce désagrément rencontré pour votre commande.
Le nécessaire a bien été fait, votre remboursement a été mit en place aujourd'hui et sera visible sur votre compte bancaire sous 72h.
L'équipe Ocsaro,
Bonne journée. Léa
Jfcal
Distribution partner 2.0 HDI
Commande arrivée rapidement malgré le confinement.Kit distribution, kit courroie d'accessoire et poulie damper pour un partner ushuaia de 2003. Avec le code VIN les pièces vont parfaitement.
Expérience prouvée le 20/04/2020
GENEVIEVE.LEBEAU
Achat facile sur le site clair et précis.
Achat facile sur le site clair et précis.
Expédition rapide et soignée , livraison conforme, très bon tarif.
Je recommande vivement.
Expérience prouvée le 25/05/2020
Lamoureux C.
livraison rapide
livraison rapide
Expérience prouvée le 25/05/2020
Glucas
le produit est de bonne qualité parcontre la livraison ...
le produit est de bonne qualité parcontre la livraison et le service client est catastrophique
livraison 8euro pour une livraison 24h le produit a mis une semaine a arrivé
Expérience prouvée le 25/05/2020
Compagne G.
Colis arrivé rapide
Colis arrivé rapidement
Expérience prouvée le 25/05/2020
Evan
Client depuis 10 ans, le service n'a cessé de se dégrader ...
Client depuis 10 ans, le service n'a cessé de se dégrader d'années en années. Aujourd'hui a un niveau pitoyable.
Emballage des colis minable,
Pièces reçues non complètes et jamais remboursées après retour...
Délais d'expédition des commandes atrocement long,
Pièces non en stock,
Mauvais référencement des pièces,
Retours SAV nul,
Remboursements incroyablement longs,
Certaines pièces de contrefaçon,
Et encore d'autres que j'oublie.
J'étais très satisfait au début mais maintenant c'est vraiment tout le contraire.
Date d'expérience le 25/05/2020
Lejeunebruno
merci pour votre rapidité de livraison
merci pour votre rapidité de livraison
Expérience prouvée le 25/05/2020
Diablogt13
Les pièces conformes pour mon véhicule et livré en ...
Les pièces conformes pour mon véhicule et livré en temps et en heure
Expérience prouvée le 24/05/2020
Valbom M.
bonjour un flacon est arrivé fendu et quasiment vide ...
bonjour un flacon est arrivé fendu et quasiment vide ,la même livraison est arrivé sur plusieurs jours
cdlt
Expérience prouvée le 24/05/2020
Daviddelarue
Il est pas normal d avoir des frais de port aussi élevé ...
Il est pas normal d avoir des frais de port aussi élevé et d avoir autant de délai de livraison
Expérience prouvée le 24/05/2020
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.