Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Yaya
il y a 6 ans
Bonjour hier j'ai passer 3 commandes la première nickel je reçois le mail de validation et les 2 autres commande en attente de validation demain a la première heure je vous appel pour annuler les 3 co...
Voir plusVidelier L.
il y a 6 ans
Les échanges par téléphone sont cordiales et professionnel en cas d'erreur le retour de fais sans problème
Voir plusVidelier L.
il y a 6 ans
Les échanges par téléphone sont cordiales et professionnel en cas d'erreur le retour de fais sans problème
Voir plusRouse C.
il y a 6 ans
Produit conforme à la description, respect du délai de livraison malgré la Covid 19.
Très satisfait
Jasha
il y a 6 ans
Une véritable bande de voleurs, j'ai passé commande la pièce n'était pas la bonne j'ai dû retourner la pièce car elle n'était pas conforme et ils me disent ne jamais l'avoir reçu donc ils refuse de m...
Voir plusJean marie
il y a 6 ans
tres décue jais passé commande a oscaro plaquette disque de frein pour notre 206 livraison prioritaire je recois se samedi la moitier de la commande manque les disque de frein donc je suis pas avancer...
Voir plusDeneb1965
il y a 6 ans
Bon état des pièces livrées qui correspondaient au modèle de voiture
Voir plusChristin M.
il y a 6 ans
Bien reçu ma commande dans les temps qui a étais prévu...
Voir plusYellow69
il y a 6 ans
produit correcte mais pas message comme quoi il se trouvais au relais colis
Voir plusSabielmadaleno
il y a 6 ans
J attend tjr un colis...
Pas de nouvelles du transporteur...
Sebastien
il y a 6 ans
Client depuis 10 ans..
Je recois un colis ou il manque l embrayage..( j avais commandé un embrayage et un bidon d huile de boite..)
Dans l emballage il ni avait que le bidon d huile..
Pklv
il y a 6 ans
je suis déçu par le traitement des expéditions des petites pièces: j ai payé le 10 mai 2 * 9,90 pour du chrono post pour une commande que vous avez refusé de grouper et le 19 mai le suivi m indique qu...
Voir plusDoussinherve
il y a 6 ans
Dommage que cela soit trop long, sinon votre site est bien fait
Voir plusWill
il y a 6 ans
bonjour commande numéro MA967367799JB jamais reçu alors que le status est marqué livré.
Voir plusBadenot E.
il y a 6 ans
Aucun problème livraison dans les délais annoncés, parfait pas de soucis les pièces correspondent bien.
Voir plusBrunodelliere
il y a 6 ans
Produit conforme, et rapidité de livraison
Voir plusImedmaraoui
il y a 6 ans
Délais d'attente incroyable.
Je recommande pas
Avis client Oscaro
Yaya
Bonjour hier j'ai passer 3 commandes la première nickel ...
Bonjour hier j'ai passer 3 commandes la première nickel je reçois le mail de validation et les 2 autres commande en attente de validation demain a la première heure je vous appel pour annuler les 3 commandes que je passerais chez un concurrent vous êtes nul je déconseille oscaro
Date d'expérience le 24/05/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce problème de règlement concernant vos commandes.
Je viens de vérifier sur votre dossier, deux commandes ont bien été validées, si vous souhaitez annuler ou avoir des renseignements sur vos commandes je vous invite à nous contacter par message privé sur Facebook, nous y sommes très réactifs.
L'équipe Oscaro,
Bien à vous. Léa
Videlier L.
très bon site et les prix correct
Les échanges par téléphone sont cordiales et professionnel en cas d'erreur le retour de fais sans problème
Expérience prouvée le 24/05/2020
Videlier L.
très bon site et les prix correct
Les échanges par téléphone sont cordiales et professionnel en cas d'erreur le retour de fais sans problème
Expérience prouvée le 24/05/2020
Rouse C.
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description, respect du délai de livraison malgré la Covid 19.
Très satisfait
Expérience prouvée le 13/05/2020
Jasha
Mauvaise pièce et refus de remboursement
Une véritable bande de voleurs, j'ai passé commande la pièce n'était pas la bonne j'ai dû retourner la pièce car elle n'était pas conforme et ils me disent ne jamais l'avoir reçu donc ils refuse de me rembourser. NE COMMANDEZ PAS CHEZ OSCARO CE SONT DES VOLEURS
Date d'expérience le 24/05/2020
Jean marie
tres décue jais passé commande a oscaro plaquette disque ...
tres décue jais passé commande a oscaro plaquette disque de frein pour notre 206 livraison prioritaire je recois se samedi la moitier de la commande manque les disque de frein donc je suis pas avancer pas la peine de opayer un surcoup pour etre livré en 72h sais la derniere que j achete sur oscaro je ne les recommande pas mister auto sont plus sérieux
Date d'expérience le 23/05/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour le retard de livraison subi sur une partie de votre commande.
Je viens de vérifier et les disques de frein sont en cours de livraison et vous seront livrés aujourd'hui ou demain maximum je vous rassure.
Je vous ai mit en place le remboursement des frais de port car le délai n'est pas du tenu et j'en suis désolée.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
Deneb1965
Bon etat des pieces livrées qui correspondaient au ...
Bon état des pièces livrées qui correspondaient au modèle de voiture
Expérience prouvée le 23/05/2020
Grenierg
Très bien sauf le délai un peu long .
Très bien sauf le délai un peu long .
Expérience prouvée le 22/05/2020
Christin M.
Bien reçu ma commande dans les temps qui a étais prévu... ...
Bien reçu ma commande dans les temps qui a étais prévu...
Expérience prouvée le 21/05/2020
Yellow69
produit correcte mais pas message comme quoi il se ...
produit correcte mais pas message comme quoi il se trouvais au relais colis
Expérience prouvée le 20/05/2020
Sabielmadaleno
J attend tjr un colis...
J attend tjr un colis...
Pas de nouvelles du transporteur...
Expérience prouvée le 20/05/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Après vérification sur votre dossier et une enquête auprès du transporteur il a indiqué que les deux silencieux vous ont bien été livrés le 11 mai.
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à revenir par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande et le problème rencontré pour que l'on vous envoi un mail pour une contestation de livraison.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
Sebastien
Lamentables
Client depuis 10 ans..
Je recois un colis ou il manque l embrayage..( j avais commandé un embrayage et un bidon d huile de boite..)
Dans l emballage il ni avait que le bidon d huile..
Oscaro apres plusieurs messages et appels de ma part ne veux rien savoir..
Pour eux le colis est parti complet..donc ..
En clair.si les livreurs vide les cartons avant de les livrer..oscaro s en lave les mains...
Je n acheterai plus jamais chez oscaro..
200 eur un bodon d huile de boite qui en vaut 10 ....
Acheter ailleurs..
Honte a eux..
Il parait que oscaro est mal noveau finance..donc ne pas envoyer les pieces que les clients paye leur aidera sûrement a remonter la pente...
Cela s appel une escroquerie..
Apres je pense bien que les avis négatifs ne sonts pas diffusés...ils ne vont pas se tirer une balle dans le pied..
Mais je vais diffuser en masse sur google...
Date d'expérience le 19/05/2020
Pklv
je suis déçu par le traitement des expéditions des ...
je suis déçu par le traitement des expéditions des petites pièces: j ai payé le 10 mai 2 * 9,90 pour du chrono post pour une commande que vous avez refusé de grouper et le 19 mai le suivi m indique que les colis sont en cours de livraison en colissimo. Compte tenu de la période je ne conteste pas le délai mais le prix..
Expérience prouvée le 19/05/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis désolée pour ce désagrément rencontré avec votre commande.
Je viens de vérifier votre dossier, effectivement lorsque vous passez deux commandes séparément nous n'avons pas la possibilité de les grouper pour faire qu'une seule commande.
Effectivement vote commande a été expédiée avec Colissimo c'est pourquoi je vous ai mit en place le remboursement des frais de port car vous avez réglé pour du Chronopost.
L'équipe Oscaro,
Bien à vous. Léa
Doussinherve
Dommage que cela soit trop long, sinon votre site est ...
Dommage que cela soit trop long, sinon votre site est bien fait
Expérience prouvée le 18/05/2020
Will
commande non reçue
bonjour commande numéro MA967367799JB jamais reçu alors que le status est marqué livré.
Date d'expérience le 18/05/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Après vérification sur votre dossier, effectivement votre colis est bien noté par le transporteur comme livré en date du 30 mars.
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à revenir par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande et le problème rencontré pour que l'on puisse vérifier ensemble et faire le nécessaire au niveau du transporteur.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
Badenot E.
Aucun problème livraison dans les délais annoncés, ...
Aucun problème livraison dans les délais annoncés, parfait pas de soucis les pièces correspondent bien.
Expérience prouvée le 17/05/2020
Brunodelliere
Produit conforme, et rapidité de livraison
Produit conforme, et rapidité de livraison
Expérience prouvée le 17/05/2020
Didierd77
Super délai comme d abitude
Super délai comme d abitude
Expérience prouvée le 17/05/2020
Danielcapelle
livraison rapide et efficace
livraison rapide et efficace
Expérience prouvée le 16/05/2020
Imedmaraoui
Délais d'attente incroyable.
Délais d'attente incroyable.
Je recommande pas
Expérience prouvée le 16/05/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour le délai de livraison concernant votre commande.
Effectivement nos délais on été rallongés dû au confinement mais je comprends tout à fait que ce délai ne vous satisfasse pas.
Je tiens à vous rassurer que nous faisons le maximum pour écourter nos délais et qu'ils sont quasiment revenus à la normal.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.