Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Extmartin
il y a 6 ans
Batterie commandée reçu sous 7 jours.
Aucun emballage
Maroc2 S.
il y a 6 ans
Je vraiment satisfait je vous merci pour votre service
Voir plusMoris0041 H.
il y a 6 ans
site sérieux, pièce conforme à la description, colis bien emballé, je recommande.
Voir plusNet74 A.
il y a 6 ans
Bon boulot malgré les conditions difficiles actuelles
Voir plusMfaria911
il y a 6 ans
Livraison trop longue en général. Nous sommes des professionnel de l’automobile.
Voir plusPatrhulot
il y a 6 ans
J ai toujours ete bien servis depuis que je prend mes pieces chez oscaro .depuis la commande jusqu a la livraison tous se passe super bien.merci a vous.
Voir plusLorenzoseb
il y a 6 ans
Bonjour,
Malgré un appel pour la référence d'une pièce elle n'était pas correct. Renvoyée et en attente de la réponse.
Laveille X.
il y a 6 ans
Ai commandé des bougies et une unité de bobine d allumage. Parfait y compris le délai de livraison dans ces périodes de pandémie
Voir plusJLO
il y a 6 ans
1/ Suivi des commandes Nul
2/ Délais de livraison Aucun respect (c'est jamais leurs fautes Toujours leurs partenaires; Suivez vos partenaire ou changer des partenaires)
3/ Aucun res...
Cuartero A.
il y a 6 ans
Très bonne efficacité en périodè difficile.
Voir plusBelarusart
il y a 6 ans
Envoie rapide, communication cordiales, bemol manque un peu de précision sur les pieces compatibles avec le véhicules decrit exemple double din sur laguna 2
Voir plusLeblancchloe0705
il y a 6 ans
Un boulon sur les quartes avait le filtrage animé. Donc pas utilisable.
Voir plusAvis client Oscaro
Extmartin
Batterie commandée reçu sous 7 jours.
Batterie commandée reçu sous 7 jours.
Aucun emballage
Expérience prouvée le 10/04/2020
Kad77270
Les experts conseille très bien
Les experts conseille très bien
Expérience prouvée le 09/04/2020
Fournas
Sérieux livraisons rapide
Sérieux livraisons rapide
Expérience prouvée le 09/04/2020
Maroc2 S.
Je vraiment satisfait je vous merci pour votre se
Je vraiment satisfait je vous merci pour votre service
Expérience prouvée le 09/04/2020
Joly18 F.
Trop long et pas tout recu
Trop long et pas tout recu
Expérience prouvée le 09/04/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce délai de livraison.
Effectivement avec la situation actuelle nos délais peuvent subir un retard ainsi que le délai de livraison des transporteurs est rallongés également même si nous faisons le maximum pour que les commandes soient livrées le plus rapidement possible.
La livraison de votre dernier colis concernant la batterie est prévue mardi 14/04 entre 8h00 et 13h00.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
Moris0041 H.
site sérieux, pièce conforme à la description, colis ...
site sérieux, pièce conforme à la description, colis bien emballé, je recommande.
Expérience prouvée le 08/04/2020
Net74 A.
Bon boulot malgré les conditions difficiles actu
Bon boulot malgré les conditions difficiles actuelles
Expérience prouvée le 08/04/2020
Langlois D.
Transaction OK et conforme à ma demande.
Transaction OK et conforme à ma demande.
Expérience prouvée le 08/04/2020
Nonomerlet
Pièce reçu rapidement et de bonne qualité.
Pièce reçu rapidement et de bonne qualité.
Expérience prouvée le 08/04/2020
Mfaria911
Livraison trop longue en général. Nous sommes des professionnel ... [Résolu]
Livraison trop longue en général. Nous sommes des professionnel de l’automobile.
Expérience prouvée le 08/04/2020
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire que nos délais de livraison ne répondent pas à votre satisfaction, nos équipes font le nécessaire pour réduire le délai de préparation pour une livraison plus rapide. Je prends en compte votre remarque afin d’améliorer notre service. La satisfaction client étant le cœur de notre métier.
Bien à vous, Alain.
L'équipe Oscaro
Beneventip
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
Expérience prouvée le 08/04/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce délai, votre commande est en attente de prise en charge par le transporteur.
Avec la situation exceptionnelle que nous traversons nos délais subissent du retard ainsi que les livraisons, j'en suis navrée.
Nous faisons le maximum pour que les commandes soient livrées le plus rapidement possible.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
Patrhulot
J ai toujours ete bien servis depuis que je prend mes ...
J ai toujours ete bien servis depuis que je prend mes pieces chez oscaro .depuis la commande jusqu a la livraison tous se passe super bien.merci a vous.
Expérience prouvée le 08/04/2020
Lorenzoseb
Retour
Bonjour,
Malgré un appel pour la référence d'une pièce elle n'était pas correct. Renvoyée et en attente de la réponse.
Expérience prouvée le 07/04/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis désolée pour cette erreur de référence que l'on vous a communiquée.
Nous sommes dans l'attente de votre pièce retournée, une fois celle-ci reçue et scannée dans nos locaux nous mettrons en place votre remboursement.
Vous serez averti par mail de l'avancée de votre dossier je vous rassure.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
Laveille X.
Parfait
Ai commandé des bougies et une unité de bobine d allumage. Parfait y compris le délai de livraison dans ces périodes de pandémie
Expérience prouvée le 07/04/2020
JLO
Service OSCARO
1/ Suivi des commandes Nul
2/ Délais de livraison Aucun respect (c'est jamais leurs fautes Toujours leurs partenaires; Suivez vos partenaire ou changer des partenaires)
3/ Aucun respects du client
Vraiment je change de crèmerie
Date d'expérience le 07/04/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis navrée de lire votre mécontentement, sachez que nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients et nous améliorer avec les remontées que nos clients nous font.
J'espère que vous nous laisserez la chance de mieux faire.
Si besoin je reste à votre disposition par message privé sur Facebook.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
Cuartero A.
Très bonne efficacité en périodè difficile.
Très bonne efficacité en périodè difficile.
Expérience prouvée le 07/04/2020
Gastaudb
Parfait à tout point de vue
Parfait à tout point de vue
Expérience prouvée le 07/04/2020
Mulot78 F.
Livraison rapide malgré le confinement.
Livraison rapide malgré le confinement.
Expérience prouvée le 07/04/2020
Belarusart
Envoie rapide, communication cordiales, bemol manque ...
Envoie rapide, communication cordiales, bemol manque un peu de précision sur les pieces compatibles avec le véhicules decrit exemple double din sur laguna 2
Expérience prouvée le 07/04/2020
Leblancchloe0705
Un boulon sur les quartes avait le filtrage animé. ...
Un boulon sur les quartes avait le filtrage animé. Donc pas utilisable.
Expérience prouvée le 30/03/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis désolée pour cette pièce abîmée, pouvez vous revenir par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande, le problème rencontré et si vous avez une photo de la pièce abîmée svp pour que l'on puisse faire le nécessaire rapidement.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. léa
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Questions de la communauté
Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.