Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Leblancchloe0705
il y a 6 ans
Un boulon sur les quartes avait le filtrage animé. Donc pas utilisable.
Voir plusMinn F.
il y a 6 ans
Pièces reçues en 2 jours,bien renseigné par téléphone,commandé le lundi 30 /04/2020 reçue le mercredi 1 avril/2020 je recommande
Voir plusMichelgiret
il y a 6 ans
Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone.
Les E-mails reçoivent que des réponses automatiques.
Paquet certifié expédié… Finalement non !!!
Bref ! Zéro communication…
Bi...
Albert
il y a 6 ans
J'ai commandé une antenne de toit le 25/3/20 chez Oscaro, disponible, livré par Chronopost. Quand je regarde le suivi du colis chez Chronopost, il est notifié que ce colis est prêt chez l'expéditeur...
Voir plusKfoulongne
il y a 6 ans
Livraison rapide en 4 jours malgré la conjoncture.
Voir plusMdol85670
il y a 6 ans
La commande que j ai reçu ne correspond pas avec ce que j ai commandé
Voir plusEblaise
il y a 6 ans
Produit conforme à mon véhicule facile à remplacer, il manque seulement une notice de pose pour un amateur comme moi.
A bientôt pour la cinquième étoile
Bravo
Stef65
il y a 6 ans
Commande passée le 25 mars et toujours en préparation, aucunes informations de votre part. Vous êtes des gros nul, si vous avez des problèmes à cause du covid cela peux ce comprendre mais dans ce cas...
Voir plusPerret69 P.
il y a 6 ans
bj rien a redire tout est parfait produit de très bonne qualité
Voir plusSgaousou
il y a 6 ans
Bonjour oscaro est numéro 1 que je connais grante et sérieux et confience pour toujours
Voir plusKarineraulin
il y a 6 ans
Un peu de retard dans la livraison mais cela me semble pardonnable vu le contexte actuel. Un filtre à huile a été rajouté gratuitement à la commande.
Sinon, c'est conforme et sans mauvaise surp...
1949 J.
il y a 6 ans
rien a dire tout est parfait renseignements et commandes
Voir plusAvis client Oscaro
Leblancchloe0705
Un boulon sur les quartes avait le filtrage animé. ...
Un boulon sur les quartes avait le filtrage animé. Donc pas utilisable.
Expérience prouvée le 30/03/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis désolée pour cette pièce abîmée, pouvez vous revenir par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande, le problème rencontré et si vous avez une photo de la pièce abîmée svp pour que l'on puisse faire le nécessaire rapidement.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. léa
Ce P.
Très bon priduit
Très bon produit
Expérience prouvée le 07/04/2020
Minn F.
Pièces reçues en 2 jours,bien renseigné par téléphone,commandé ...
Pièces reçues en 2 jours,bien renseigné par téléphone,commandé le lundi 30 /04/2020 reçue le mercredi 1 avril/2020 je recommande
Expérience prouvée le 01/04/2020
Michelgiret
Aucune communication, livraison garantie... mais promesse non tenue ! [Résolu]
Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone.
Les E-mails reçoivent que des réponses automatiques.
Paquet certifié expédié… Finalement non !!!
Bref ! Zéro communication…
Bien que la situation soit délicate, il aurait été plus honnête de jouer franc jeu et dire la vérité…
Résultat : Je ne commanderai plus chez Oscaro !
Expérience prouvée le 06/04/2020
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Je vous présente toutes nos excuses suite à ce retard.
Pouvez-vous me faire parvenir un message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande afin de comprendre et trouvé une solution au problème rencontré ?
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
Hnfrancky
Rapide
Rapide même en confinement
Expérience prouvée le 06/04/2020
Faro42
tres bon site rien a redire
très bon site rien a redire
Expérience prouvée le 06/04/2020
Albert
J'ai commandé une antenne de toit le 25/3/20 chez Oscaro, ...
J'ai commandé une antenne de toit le 25/3/20 chez Oscaro, disponible, livré par Chronopost. Quand je regarde le suivi du colis chez Chronopost, il est notifié que ce colis est prêt chez l'expéditeur depuis le 27/3/20. J'ai eu une personne au téléphone la semaine dernière qui m'a dit que le colis est bloqué chez Chronopost. Or pour moi l'expéditeur c'est Oscaro, ils mentent. Je m'aperçois que ce n'est pas là faute du covid 19 puisque des clients se plaignent depuis 2015 sur des forums. Aujourd'hui impossible de les avoir au téléphone, par mail non plus (on tourne en rond). Pas de pub pour Oscaro.
Date d'expérience le 06/04/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis désolée pour ce délai, effectivement votre colis est en attente de prise en charge par le transporteur.
Avec la situation exceptionnelle que nous traversons actuellement, nos délais peuvent être rallongés, nous nous en excusons.
Sachez votre commande sera expédiée rapidement, nous nous excusons pour ce retard.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
Hubertfritsch
Livraison confor
Livraison conforme à la commande
Expérience prouvée le 01/04/2020
Kfoulongne
Livraison rapide en 4 jours malgré la conjoncture.
Livraison rapide en 4 jours malgré la conjoncture.
Expérience prouvée le 06/04/2020
Mdol85670
La commande que j ai reçu ne correspond pas avec ce ...
La commande que j ai reçu ne correspond pas avec ce que j ai commandé
Expérience prouvée le 06/04/2020
Eblaise
Produit conforme à mon véhicule facile à remplacer, ...
Produit conforme à mon véhicule facile à remplacer, il manque seulement une notice de pose pour un amateur comme moi.
A bientôt pour la cinquième étoile
Bravo
Expérience prouvée le 06/04/2020
Gerardporreye
Parfait , rien à dire
Parfait , rien à dire
Expérience prouvée le 06/04/2020
Stef65
Commande passée le 25 mars et toujours en préparation, ...
Commande passée le 25 mars et toujours en préparation, aucunes informations de votre part. Vous êtes des gros nul, si vous avez des problèmes à cause du covid cela peux ce comprendre mais dans ce cas là vous le signalez aux clients qu'ils puissent acheter ailleurs.
Pour ma part, c'est la dernière fois que j'achète sur oscaro, car vous avez un trop grand manque de professionnalisme.
Date d'expérience le 06/04/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis désolée pour ce délai, effectivement votre commande a subi un délai supplémentaire car nous étions dans l'attente des bougies.
Vote commande est bien prête et va être rapidement prise en charge par le transporteur et vous être livrée dans les meilleurs délais.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
Perret69 P.
bj rien a redire tout est parfait produit de très bonne ...
bj rien a redire tout est parfait produit de très bonne qualité
Expérience prouvée le 06/04/2020
Ecn C.
OK ok
OK ok ok ok
Expérience prouvée le 06/04/2020
Sgaousou
Bonjour oscaro est numéro 1 que je connais grande et ...
Bonjour oscaro est numéro 1 que je connais grante et sérieux et confience pour toujours
Expérience prouvée le 05/04/2020
Sustek J.
Compact fonctionnel rapide à voir dans le temps. Jean-Claude
Compact fonctionel
Expérience prouvée le 05/04/2020
Karineraulin
Un peu de retard dans la livraison mais cela me semble ...
Un peu de retard dans la livraison mais cela me semble pardonnable vu le contexte actuel. Un filtre à huile a été rajouté gratuitement à la commande.
Sinon, c'est conforme et sans mauvaise surprise
Expérience prouvée le 05/04/2020
1949 J.
rien a dire tout est parfait renseignements et commandes ...
rien a dire tout est parfait renseignements et commandes
Expérience prouvée le 05/04/2020
Boullee E.
Rapide et pas cher
Rapide et pas cher
Expérience prouvée le 05/04/2020
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.