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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Conforme à ma commande et rapide très bien merci
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premiere commande saistifait
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Tout est parfait, pièces conformes.
Livraison respecter.
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51409271488
Très déçus !
De nombreux mails et appels restant sans réponse.
J ai commander le 21/03 un kit distribution Lucas avec pompe à eau et à ma grande surprise à l intérieur une courroie de distribution de marque dayco avec pompe à eau et galet Lucas. Foutage de gueule
Depuis ma réception le 28/03 aucune réponse de mes mails ni appel téléphonique ou on me met 30 min en attente et on me mène en bateau. On me promet de me renvoyer la bonne courroie depuis le 28/03 que j attend toujours.
Aucun retour ou réponse de leur part
Tout simplement catastrophique
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Colis reçu en bonne état et rapide merci oscaro
Bonjour j'ai commandé des pièces mais je viens d'apprendre que je n'en ai plus besoin, comment je peux annuler ma commande ?
Bonjour Monsieur,
L'annulation a bien été prise en compte. Votre demande est visible sur votre compte Oscaro.
Bonne journée et prenez soin de vous, Alain.
il y a 5 ans
J'ai commander j'ai payé mais pas de mail de confirmation ni de numéro de commande ni de commande passé dans l'onglet
Bonjour Monsieur,
Je vous confirme que votre commande a bien été prise en compte, si toutefois vous n'avez pas reçu de mail je suis navré de la gêne occasionnée par cela.
Votre numéro de commande est le 51513100992.
Je vous remercie de votre commentaire, il sera remonté aux services compétents afin de limiter ce type de situation.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
Commande 52574108352 faite le 20/03/20.. Commande toujours en préparation.
Appel vers le service client => oui, la commande va venir cette semaine... faut être patient...
Pourquoi me prendre pour un co* ? nous sommes Jeudi, la commande est toujours en cours de préparation, mais elle va venir cette semaine... Dimanche ???
J’achèterai la prochaine fois sur mister auto, pensant que oscaro ferait mieux que eux, il font pire.... dég
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Très déçu pour ma 1ère commande,j’ai commandé 2 phares complets un des 2 reçu abîmé...de plus il avait déjà été retournée car remballée dans du cellophane et non dans l’emballage d’origine...
Bonjour.
Je suis navré de prendre connaissance de votre mécontentement Concernant la livraison de ce phare, Toutes nos pièces doivent avoir un conditionnement adéquat pour prévenir de tout choc.
Et à ce titre je vous présente toutes nos excuses. Le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais de traitement.
Je vous remercie de votre commentaire, il sera remonté aux services compétents afin de limiter ce type de situation.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
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Facilité de commande et expédition rapide
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En général ça va vite et bien avec des produits de qualité
En plus très bon accueil téléphonique
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Site toujours aussi professionnel.
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Tres bien sérieux et rapide je recommande
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Une commande passée vers le 17 ou 18 concernant des accessoires de freina disque 205 pas encore reçu! Contacté votre service ma correspondante a reconnue le retard et promis de me renvoyer: au moins une semaine plus tard j'attends toujours!!Surtout, que ma voiture est en rade
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de ce délai, suite à la situation actuelle que traverse le pays malheureusement et nous avons un délai plus long que d'habitude.
Votre commande a bien été expédiée elle est en cours d’acheminement , nos équipes font le nécessaire pour effectuer une livraison dans les meilleurs délais et de bonne circonstance.
Bonne journée et prenez soin de vous, Alain.
il y a 5 ans
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Toujours bien livré et à prix correct
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J'ai pas reçu mon colis
Bonjour,
Je suis désolée pour ce délai de livraison, avec la situation actuelle, nous faisons notre maximum pour que les livraisons soient effectuées le plus rapidement possible.
Votre colis a bien été pris en charge par le transporteur est en cours de livraison ce jour.
Vous serez livré rapidement, je vous rassure.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
il y a 5 ans
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Pas la bonne pièce dans le kit d embrayage
Résultat 1 semaine d immobilisation minimum sans remontage de la voiture
Pas top
Bonjour,
Pouvez-vous me faire parvenir un message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande afin de comprendre et trouvé une solution au problème rencontré ?
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
