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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Produit conforme à la demande rien à dire
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Rapidité de traitement et d'envoi de ma commande
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Délai respecté, produit conforme à la description et à la commande.
A proposer un catalogue plus complet de pièces du véhicule (ex: pièces intérieures à remplacer suite à usure : poignée intérieure de porte, panneau intérieur de porte, moquette du coffre. revêtement intérieur plastique….).
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Commande fait début février, un produit ne correspondait pas, une deuxième commande pour avoir le bon produit avec frais de port offert, cette dernière est pas bonne aussi. Renvoi de la pièce pour remboursement. Manque 4.90 euros pour le remboursement, appel pour avoir le solde, toujours pas de virement. J'ai appelé plus de 10 fois pas de possibilité d'avoir des réponses positives, des emails ne sont pas répondu du tout. Un service ne peut-être mauvais plus que ça.
Bonjour,
Je suis désolée que vous ayez eu les frais de retour à votre charge car effectivement l'erreur provenait bien de notre part, je viens de vous mettre en place le remboursement de ces frais.
Si besoin, je reste à votre disposition.
Bonne journée. Léa
il y a 5 ans
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commande reçu rapidement et trés bien protegée rien a redire c'est parfait
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Produit envoi et expédition tout est parfait.
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Très satisfait de ma commande ! et le délai de livraison correct .
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Très très bien qualité optimale rien à redire
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Trop de retard sur les livraisons
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Je ne peux pas noter j'ai pas encore reçu mon colis
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je trouve que le dialogue et le tarif sont très correct, un seul point négatif pour moi c'est le temps qui se passe entre la commande et l'envoi du colis qui est beaucoup trop longue
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Sur 2 pièces commandées une n’était pas la bonne
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facile d accès livraison correct et dans les temps
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Pièces conforme à la commande
Bien emballées.
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Cela fait déjà 2 fois que je commande des pièces pour ma voiture, les pièces sont conformes à mes attentes et son livrées rapidement ! Au top
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Livraison conforme et rapide.
Seul hic, livré dans un autre point relais que prévu, mais j'ai été tenu au courant par mail.