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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
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Publié à l'origine sur Custplace
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satisfait du produit mai pa du delai de livraion
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Colis reçus dans les temps. Rien à signaler.
je ne comprends pas l'attitude d'Oscaro. En effet le 02/03/2020, j'effectue une commande de 169,86 et j'ai omis d'indiquer le code de réduction de 5€ pour 50€ d'achat. Aussitôt je j'envoi un mail pour rétablir la situation et voici leur réponse : ""Vous souhaitez appliquer le coupon de 5 € sur votre commande n°5337566400.
Je suis au regret de vous informer que nous ne sommes pas en mesure d'accéder à cette requête.
En effet, ce coupon aurait du être activé sur votre espace client.
Vous pouvez toujours en bénéficier sur votre prochaine commande.""
Que pensez-vous d'une telle attitude?
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Livraison rapide
Produit conforme
Colisage à revoir carton d'expédition un peu disproportionné par rapport à la taille de l'article !
Bonjour,
Merci pour votre avis, je remonte l'information au service d'emballage pour éviter les cartons trop grands quand ce n'est pas nécessaire.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
il y a 5 ans
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reçu un produit qui ne correspondait à ma commande n°51505274560 bougie d'allumage BOSCH - 0 242 235 946 à 9,67€ remboursé 4,68 € on m’a facture le port de retour alors que je ni suis pour rien
client déçu cordialement
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Réception dans les délais. Produit conforme à l'annonce.
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prix délais de livraison otot était parfait
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Livraison rapide à un prix raisonnable. Très bien.
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Produit conforme et livraison rapide.
Je recommande!
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Livraison rapide et articles au top
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Délais toujours trop long. Une semaine pour préparer ma commande : une jauge d'huile.
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour le délai supplémentaire de traitement de votre commande et pour le désagrément subi.
La satisfaction client étant le cœur de notre métier, une remontée de cet incident sera fait au responsable concerné afin d'améliorer notre qualité de service.
Concernant votre commande, je vous informe que celle-ci a été expédiée le 02 mars et sera livrée dans les meilleurs délais. Un mail ou SMS vous sera envoyé pour vous avertir de sa livraison au point relais prévu.
Bien à vous,
Michaël.
il y a 5 ans
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Mes pièces étaient très bien emballées et mon colis arrivé sans dommage.
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Rapport qualité prix imbattable, livraison rapide, grand choix de pièce, bref que du bonheur. J'ai déjà fait plusieurs commandes et jamais déçu. Merci !
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livraison,conforme à ma commande, arcticles de qualites.
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je suis tres satisfait des commandes passees chez OSCARO En effet,les prix ,la qualitè, les choix des produits,les dèlais entre la commande et la livraison ne m incitent guere à faire jouer la conccurence .
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Pièces de bonnes qualités, livrées rapidement. Correspond tout à fait à mes attentes.
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Très bonne qualité sur les produits