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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Commande arrivée rapidement en point relais.
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Toujours d'excellents produits attractifs au niveau des tarifs. La livraison en temps et en heure !
Bravo !
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Très satisfait des produits et du délai.
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Tout à fait conforme à la commande. Site très intuitif. Modèle de batterie très facile à trouver grâce à l’immatriculation. Je recommande à 200%.
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Erreur sur l'un des articles livrés suite à une erreur d'étiquetage de leur part. Du coup au moment de faire ma vidange... j'ai dû aller chercher un filtre à huile chez Feu Vert beaucoup plus cher (15€)! Dommage, c'est la première fois.
Bonjour,
Je suis désolée que vous ayez subi un désagrément dû à une erreur de notre part, ce qui vous a surement retarder sur votre vidange.
Je vous ai mis en place le remboursement des frais de livraison par coupon disponible sous 24h et valable 6 mois pour que nous fassions mieux la prochaine fois.
L'équipe Oscaro,
Bien à vous, Léa
il y a 5 ans
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Pour la seconde fois je commande une pièce chez oscaro qui ne correspond pas. Il serait temps que leurs références correspondent pas
Bonjour,
Je suis désolée de la gêne rencontrée lors de votre commande, je vous invite à nous contacter par message privé sur Facebook avec votre numéro de commande et le problème rencontré pour que l'on puisse vérifier ensemble.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée, Léa
il y a 5 ans
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Rien à redire sur les pièces mais payer 10€ pour une livraison 24h et recevoir le colis 4 jours après la commande c’est clairement pas normal
Bonjour,
Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).
Je suis désolée que ces délais ne correspondent pas à votre attente mais nous prenons en compte toutes les remarques que nos clients font pour nous améliorer.
L’équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
il y a 5 ans
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Délais trop long de livraison en moyenne plus de 6 a 7 jours pour des pièces auto c est très très long
Bonjour,
Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).
Je suis navrée que celui-ci ne corresponde pas à votre attente mais nous prenons en compte toutes les remontées que nos clients font pour nous améliorer.
L’équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
il y a 5 ans
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achats balais essuies glace et vérins de haillon livraison rapide bons produits totale satisfaction
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Très satisfaite
Livraison en temps et en heures
Colis non défectueux
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Tres bon site. A part les qqe jrs d attente pr savoir si commande faites et encaisse...sinon rien a dire.je reviendrai et recommande ce site...pas de pbl pr l instant
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