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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Commande reçu rapidement et les pièces sont compatibles.
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Tres satisfait de ma commande livrée en temps et en heure c'est asser rapide .
Identique a ma pièce d'origine .
Franchement Ravi
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Satisfait du service et de la livraison concernant ma dernière commande.
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Je suis très ça y est, j'ai reçu des pièces de très bon qualité.
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Pas mal mais peu mieux faire sur les livraison, qui sont un peu long surtout pour un pro qui attend les pièces.
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Pièces conformes mais je trouve le délai trop long entre le moment où on passe la commande et l'envoi de la commande. Pour 3 bougies, quasiment une semaine.
Bonjour,
Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).
Mais nous prenons en compte toutes les remontées que nos clients font pour nous améliorer.
L'équipe Oscaro,
Léa
il y a 5 ans
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piece non adaptable sur mon vehicule
Bonjour,
Après vérification de votre dossier, il s’avère que votre véhicule comprend deux montages possible pour votre pièce.
En effet, deux diamètres étaient possibles.
Si vous voyez sur notre site que plusieurs montages sont possible et que vous avez un doute sur cellui-ci, je vous invite à contacter nos experts au 01 76 49 49 49 qui seront présent pour répondre à toutes vos questions et éclairciront vos incertitudes.
Bien à vous,
Michaël
il y a 5 ans
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A cause de ma commande sur votre site non sécurisé je me suis fait pirate ma carte bleue et me suis fait voler 600 euros
Bonjour Madame,
Je suis navré d'apprendre votre situation.
Je vous rassure, tous nos paiements sur le site Oscaro.com sont sécurisés par les systèmes de sécurité misent à disposition par les banques elles-même. Aucune donnée bancaire ne transite chez Oscaro.
Je vous conseille de porter plainte auprès des autorités compétentes afin qu'une enquête soit ouverte. Ces dernières se rapprocheront de nos services si besoin, pour avoir toutes les informations nécessaires pour appréhender les auteurs de cet acte.
Bien à vous,
Michaël.
il y a 5 ans
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Produits livrés dans les délais et conformes à mes attentes. Etat des produits déballés : parfait.
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bonjour
trop de retard cette fois
jai payée pou rien le sup transport
Bonjour monsieur,
Je vous présente toutes nos excuses pour le retard qu'a subi votre commande.
Une remontée sera faite de votre situation pour permettre une amélioration de notre qualité de service, et faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
Bien à vous,
Michaël.
il y a 5 ans
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Très bon conseil, livraison en temps prévu.
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Je suis content je ne trouvais malheureusement pas le bon modèle et une aide m à été apporté lors de ma sélection sur le site et après une réception rapide c est effectivement le bon modèle
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Commande arrivé très rapidement
Rien a redire
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Parfait. Produit correspondant parfaitement au besoin et consigne remboursée rapidement .
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mes avoir pour mes factures merci
Bonjour,
Pouvez-vous me communiquer les numéros de commandes auxquels vous souhaitez vos avoirs ?
Je vais faire la remontée au service concerné.
Bien à vous,
Michaël
il y a 5 ans
