Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Domnido
il y a 6 ans
Clair précision rapide les pièces sont variés et de marque.
Une appli oscaro serait la bienvenue
Jul13ien
il y a 6 ans
sur ma commande de 5 colis j'en est reçu que 4!
je suis en cours de réclamation et c'est très long et je sais même pas si je vais voir un jour mon colis qu'il me manque!
Lemouxyohann
il y a 6 ans
Livraison trop longue pour des pièces basic
Voir plusTilly J.
il y a 6 ans
On nous donne le choix du lieu de livraison mais il n'est pas respecté...
Passer 20 minutes aller et 20 minutes retour pour récupérer des essuie-glaces dans une obscure imprimerie à Roubaix.
Armel35230
il y a 6 ans
mon colis n'ai jamais arrivé service après vente très superficiel ayant fait la démarche moi même a plusieurs reprise , 3 semaines pour avoir de nouveau les pièces , aucun appel de la société osca...
Voir plusMistrangelo C.
il y a 6 ans
Bonne qualité et bon rapport qalité/prix
Voir plusphilou42
il y a 6 ans
les tarifs sont excellents, là ou il y a des progrès a faire c'est sur le délai entre le jour de la commande et celui de la réception des articles
Voir plusFilou81
il y a 6 ans
Très bien,mais trop long la livraison c’est un peu dommage une semaine
Voir plusThomasgrollier
il y a 6 ans
Livraison tres rapide produit conforme qui se monte tres simplement.
Voir plusCyrilliryc
il y a 6 ans
Article reçu dans les temps et conforme à mes besoins. Compatible avec mon véhicule
Voir plusPkmu68
il y a 6 ans
Une erreur dans la préparation de la commande mais qui a été très vite réparée. Donc bonne expérience.
Voir plusGuylou81
il y a 6 ans
c'était parfait livraison rapide bien emballé pas de problèmes
Voir plusWurtz57 G.
il y a 6 ans
Pièces de qualités constructeur, recherche et livraison rapide, est tarifs imbattables !
N'hésitez plus ! Commandez
Kassammohamed69
il y a 6 ans
La commande est arrivé dans les dates qui étaient prévues
Daniel P.
il y a 6 ans
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes
Voir plusDerouinico
il y a 6 ans
Bien dans l'ensemble, la mise en préparation des commandes prends toujours un peu trop de temps(2 à 3jours)avant mise en livraison.
Voir plusAvis client Oscaro
Domnido
Clair précision rapide les pièces sont variés et de ...
Clair précision rapide les pièces sont variés et de marque.
Une appli oscaro serait la bienvenue
Expérience prouvée le 23/02/2020
Jul13ien
sur ma commande de 5 colis j'en est reçu que 4!
sur ma commande de 5 colis j'en est reçu que 4!
je suis en cours de réclamation et c'est très long et je sais même pas si je vais voir un jour mon colis qu'il me manque!
Expérience prouvée le 23/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis navré de lire que vous avez reçu votre commande incomplète.
Sachez que notre service transporteur à fait une enquête concernant votre colis, mais que celui-ci et marqué livré par nos transporteurs. Un mail vous à été envoyé le 21/02 pour vous expliquer comment contester votre livraison, afin de pouvoir vous réexpédier les pièces dans les meilleurs délais.
Bien à vous,
Michaël.
Lemouxyohann
Livraison trop longue pour des pièces basic
Livraison trop longue pour des pièces basic
Expérience prouvée le 23/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Je vous présente nos excuses pour le retard de préparation qu'a pris votre commande.
Sachez qu'une remontée sera faite afin d'améliorer notre qualité de service et que cette mauvaise expérience ne se reproduise pas.
Bien à vous,
Michaël.
Tilly J.
On nous donne le choix du lieu de livraison mais il ...
On nous donne le choix du lieu de livraison mais il n'est pas respecté...
Passer 20 minutes aller et 20 minutes retour pour récupérer des essuie-glaces dans une obscure imprimerie à Roubaix.
On s'en passerait bien.
Expérience prouvée le 23/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré pour la mésaventure et pour le désagrément que vous avez subi sur votre commande.
Votre colis à eu un ré-acheminement, car la livraison n'était plus possible vers le point relais initial, de ce fait la livraison à pris un peu plus de temps et je vous pris de bien vouloir nous en excuser.
Votre situation sera prise en compte pour une amélioration de notre service pour éviter à nouveau ce genre de complication.
Bien à vous,
Michaël.
Vdem R.
Disque et plaquettes de frein
Délais de livraison non respectés
Expérience prouvée le 23/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Je vous présente toutes nos excuses pour le retard subi sur votre commande.
La satisfaction client restant une de nos priorités, je fais une remontée au service concernée afin de pouvoir améliorer notre qualité de service.
Bien à vous,
Michaël.
Armel35230
service après vente ...
mon colis n'ai jamais arrivé service après vente très superficiel ayant fait la démarche moi même a plusieurs reprise , 3 semaines pour avoir de nouveau les pièces , aucun appel de la société oscaro , donc très décevant !!!!
Expérience prouvée le 12/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour Madame,
Je vous présente toutes nos excuses pour le désagrément que vous avez subi lors de votre commande.
Sachez que je fais le nécessaire pour que votre mésaventure soit remontée au service adéquat, afin que cette mauvaise expérience ne se reproduise pas.
Bien à vous,
Michaël.
Mistrangelo C.
Bonne qualité et bon rapport qalité/prix
Bonne qualité et bon rapport qalité/prix
Expérience prouvée le 23/02/2020
Antoinedelaurentis
Livraison en retard
Livraison en retard
Expérience prouvée le 23/02/2020
philou42
les tarifs sont excellents, là ou il y a des progrès ...
les tarifs sont excellents, là ou il y a des progrès a faire c'est sur le délai entre le jour de la commande et celui de la réception des articles
Expérience prouvée le 23/02/2020
Filou81
Très bien,mais trop long la livraison c’est un peu ...
Très bien,mais trop long la livraison c’est un peu dommage une semaine
Expérience prouvée le 23/02/2020
Thomasgrollier
Livraison tres rapide produit conforme qui se monte ...
Livraison tres rapide produit conforme qui se monte tres simplement.
Expérience prouvée le 23/02/2020
Cyrilliryc
Satisfait
Article reçu dans les temps et conforme à mes besoins. Compatible avec mon véhicule
Expérience prouvée le 23/02/2020
Ssb S.
J'ai vite reçu les pièces. Merci pour me tuto
J'ai vite reçu les pièces. Merci pour me tuto
Expérience prouvée le 23/02/2020
Pkmu68
Bonne réactivité
Une erreur dans la préparation de la commande mais qui a été très vite réparée. Donc bonne expérience.
Expérience prouvée le 14/02/2020
Guylou81
cétait parfait livraison rapide bien emballé pas de ...
c'était parfait livraison rapide bien emballé pas de problèmes
Expérience prouvée le 23/02/2020
Wurtz57 G.
Pièces de qualités constructeur, recherche et livraison ...
Pièces de qualités constructeur, recherche et livraison rapide, est tarifs imbattables !
N'hésitez plus ! Commandez
Expérience prouvée le 23/02/2020
Ciapek889
Bon......
Bon......
..
Expérience prouvée le 23/02/2020
Kassammohamed69
La commande est arrivé dans les dates qui étaient prévues ...
La commande est arrivé dans les dates qui étaient prévues
Expérience prouvée le 23/02/2020
Daniel P.
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes ...
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes
Expérience prouvée le 23/02/2020
Derouinico
Bien dans l'ensemble, la mise en préparation des commandes ...
Bien dans l'ensemble, la mise en préparation des commandes prends toujours un peu trop de temps(2 à 3jours)avant mise en livraison.
Expérience prouvée le 23/02/2020
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.