Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Patrickbourdiniere
il y a 6 ans
Très bon service... Produit et livraison
Voir plusSchaalericlin
il y a 6 ans
Très content la pièce était parfaite comme l'original.
Voir plusFranckcoco1
il y a 6 ans
Après plusieurs années de commande je suis plutôt satisfait cela dit je regrette de ne pas profiter de gestes commerciale pour un acheteur fidèle à votre site.
Guillot F.
il y a 6 ans
Mauvaise expérience car j'ai acheté un Roulement de roue MAPCO 26102 droit pour Clio le 17/03/2018 que je remplace par le même en février 2020 et de nouveau au bout de quelques kilomètres un bruit de...
Voir plusBusvel B.
il y a 6 ans
L'huile commandé n'est pas le produit reçu et je m'en suis aperçu trop après ouverture.... Oscaro ne veut rien savoir
Voir plusChapi25
il y a 6 ans
Site bien fait : on y trouve facilement le produit recherché.
Livraison très rapide.
Decker D.
il y a 6 ans
Livraison rapide. Tarif compétitif.
Un petit bémol coté compatibilité du produit. Dans mon cas le rétroviseur n'était pas 100% identique à l'original. Montage facile mais au visuel on voit une...
Fabricedeude
il y a 6 ans
Bonjour,
J ai été très satisfait des services d oscaro.
Je le recommande.
Dumange J.
il y a 6 ans
commandé 2 verins pour nissan pixo 1 gauche et 1 droit bien sur
livraison 2 verins gauches il parait que les droits n existent pas !!!!!!!!!!!!!!!!
étonnant alors qu il y a...
77lecourtmarc
il y a 6 ans
Oscaro parfait , mais chrono post zéro , toujours pas livré ....
Voir plusPolyvirgini
il y a 6 ans
Rien à dire commande reçu dans le délai indiqué et conforme à la demande
Voir plusDuportal J.
il y a 6 ans
Livraison erapide et conforme à ma commande Merci
Voir plusG19346
il y a 6 ans
Tarif raisonnable
Produit de marque bien adapté
Acoste92
il y a 6 ans
Site facile d’utilisation, catalogue plein et varié, livraison efficace, rien de négatif à retenir pour ma part.
Voir plusDedican L.
il y a 6 ans
SUR LE CATALOGUE REGRETTABLE DE MALANGER LES CONTACTEURS DE PEDALE D EMBRAYAGE AVEC CEUX DE FREIN
Voir plusAvis client Oscaro
Patrickbourdiniere
Très bon service... Produit et livraison
Très bon service... Produit et livraison
Expérience prouvée le 23/02/2020
Fernandesarmindo92
Parfait comme d'habitude
Parfait comme d'habitude
Expérience prouvée le 22/02/2020
Annickjubert
Colis reçu rapidement. Bien emballer.
Colis reçu rapidement. Bien emballer.
Expérience prouvée le 11/02/2020
Schaalericlin
Très content la pièce était parfaite comme l'original. ...
Très content la pièce était parfaite comme l'original.
Expérience prouvée le 22/02/2020
Franckcoco1
Après plusieurs années de commande je suis plutôt satisfait ...
Après plusieurs années de commande je suis plutôt satisfait cela dit je regrette de ne pas profiter de gestes commerciale pour un acheteur fidèle à votre site.
Expérience prouvée le 22/02/2020
Guillot F.
Mauvaise expérience car j'ai acheté un Roulement de ...
Mauvaise expérience car j'ai acheté un Roulement de roue MAPCO 26102 droit pour Clio le 17/03/2018 que je remplace par le même en février 2020 et de nouveau au bout de quelques kilomètres un bruit de roulement se fait à nouveau ressentir lorsqu'on roule.Produit de très mauvaise qualité qu'il est urgent de ne plus proposer à vos clients.Donc service rendu et vente d'un produit dangereux que je vais être obligé de remplacer, par un autre de meilleur qualité, le plus rapidement possible sous peine de perdre ma roue.
Expérience prouvée le 22/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Je vous présente toutes nos excuses pour cet incident et vous invite à nous retourner la pièce défectueuse sous garantie.
Elle sera expertisée à son retour par notre fournisseur et si le défaut de fabrication est avéré, le remboursement sera mis en place par nos services.
Un mail vous a été envoyé pour vous indiquer la procédure de retour.
Bien à vous,
Michaël.
Busvel B.
L'huile commandé n'est pas le produit reçu et je m'en ...
L'huile commandé n'est pas le produit reçu et je m'en suis aperçu trop après ouverture.... Oscaro ne veut rien savoir
Expérience prouvée le 21/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire votre mésaventure concernant votre huile moteur.
Une fois un produit ouvert ou utilisé, cette pièce ne peut plus être considérée comme neuf et ne peut plus être remis aux fournisseurs pour remboursement pièce neuf, mais garantie. Or, l'huile moteur n'a pas de garantie étant un produit d'usure.
Si le produit n'avais pas été ouvert nous aurions accepté votre retour avec prise en charge des frais de retour, donc n'hésitez pas à bien vérifier la conformité des pièces reçue avant montage ou utilisation.
Bien à vous,
Michaël.
Chapi25
Site bien construit. Livraison rapide.
Site bien fait : on y trouve facilement le produit recherché.
Livraison très rapide.
Expérience prouvée le 30/01/2020
Decker D.
Livraison rapide. Tarif compétitif.
Livraison rapide. Tarif compétitif.
Un petit bémol coté compatibilité du produit. Dans mon cas le rétroviseur n'était pas 100% identique à l'original. Montage facile mais au visuel on voit une petite différence par rapport à l'original.
Expérience prouvée le 22/02/2020
Fabricedeude
Super
Bonjour,
J ai été très satisfait des services d oscaro.
Je le recommande.
Expérience prouvée le 30/12/2019
Elmbdg
conforme et rapide ! merci Oscaro
conforme et rapide ! merci Oscaro
Expérience prouvée le 22/02/2020
Didierchevrette
tres bien produit correcte
tres bien produit correcte
Expérience prouvée le 22/02/2020
Dumange J.
commandé 2 verins pour nissan pixo 1 gauche et 1 ...
commandé 2 verins pour nissan pixo 1 gauche et 1 droit bien sur
livraison 2 verins gauches il parait que les droits n existent pas !!!!!!!!!!!!!!!!
étonnant alors qu il y a bien 2 references chez nissan
Expérience prouvée le 22/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Après vérification de votre dossier et avoir regardé sur le catalogue Nissan, vous avez raison sur le fait qu'il y a deux références de vérin. Cependant, les deux références ressortent sur la pièce que vous avez acheté en 2 fois, donc il s'agit bien de la même référence à gauche comme à droite. Vous avez dû subir une erreur d’expédition sur la deuxième pièce et je vous pris de bien vouloir nous en excuser.
Sachez que votre retour est réceptionné à nos locaux depuis le 21/02 et que nous ferons le nécessaire pour vous rembourser cette pièce dans les meilleurs délais possible.
Bien à vous,
Michaël.
77lecourtmarc
Oscaro parfait , mais chrono post zéro , toujours pas ...
Oscaro parfait , mais chrono post zéro , toujours pas livré ....
Expérience prouvée le 22/02/2020
Polyvirgini
Rien à dire commande reçu dans le délai indiqué et ...
Rien à dire commande reçu dans le délai indiqué et conforme à la demande
Expérience prouvée le 22/02/2020
Duportal J.
Livraison erapide et conforme à ma commande Merci
Livraison erapide et conforme à ma commande Merci
Expérience prouvée le 22/02/2020
Ldfurieux501
Délai livraison trop lon
Délai livraison trop long
Expérience prouvée le 22/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).
Mais nous prenons en compte toutes les remontées que nos clients font pour nous améliorer.
L’équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
G19346
Tarif raisonnable
Tarif raisonnable
Produit de marque bien adapté
Expérience prouvée le 22/02/2020
Acoste92
Très bon ensemble
Site facile d’utilisation, catalogue plein et varié, livraison efficace, rien de négatif à retenir pour ma part.
Expérience prouvée le 17/01/2020
Dedican L.
SUR LE CATALOGUE REGRETTABLE DE MALANGER LES CONTACTEURS ...
SUR LE CATALOGUE REGRETTABLE DE MALANGER LES CONTACTEURS DE PEDALE D EMBRAYAGE AVEC CEUX DE FREIN
Expérience prouvée le 22/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Effectivement ce ne sont pas les mêmes pièces je suis bien d'accord avec vous. Merci pour votre retour, je remonte l'information au service concerné pour modifier cette erreur.
L'équipe Oscaro,
Léa
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.