Avis clients Oscaro

Bonjour Madame,

Je suis navré d'apprendre votre situation.

Je vous rassure, tous nos paiements sur le site Oscaro.com sont sécurisés par les systèmes de sécurité misent à disposition par les banques elles-même. Aucune donnée bancaire ne transite chez Oscaro. 

Je vous conseille de porter plainte auprès des autorités compétentes afin qu'une enquête soit ouverte. Ces dernières se rapprocheront de nos services si besoin,  pour avoir toutes les informations nécessaires pour appréhender les auteurs de cet acte.

Bien à vous,

Michaël.

Bonjour monsieur,

Je vous présente toutes nos excuses pour le retard qu'a subi votre commande.

Une remontée sera faite de votre situation pour permettre une amélioration de notre qualité de service, et faire en sorte que cela ne se reproduise pas.

Bien à vous,

Michaël.

Bonjour,

Pouvez-vous me communiquer les numéros de commandes auxquels vous souhaitez vos avoirs ?

Je vais faire la remontée au service concerné.

Bien à vous,

Michaël

Bonjour monsieur,

Je suis navré d'apprendre que votre commande soit arrivée endommagé.

Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous réexpédier votre nouvelle pièce dans les plus brefs délais.

Je prends en compte votre remarque sur l'emballage inapproprié pour une amélioration de notre qualité de service.

Bien à vous, 

Michaël.

Bonjour Madame,

Je suis désolé de lire votre déception suite à votre expérience d'achat et vous présente toutes nos excuses pour le désagrément subi. Afin d'éviter que cela ne se reproduise pour la prochaine fois, je vous invite à contacter nos experts pour vous faire aider dans le choix de vos pièces. 

Bien à vous,

Michaël.