Avis clients Oscaro

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Rapidité et Pieces confo

Rapidité et pièces conformes

Par Ka33 M. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 08/12/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Jamais déçus pour le prix et le service.

Jamais déçus pour le prix et le service.

Par Lotito R. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 08/12/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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J'aurais donné 5 étoiles si j'avais mieux compris vos ...

J'aurais donné 5 étoiles si j'avais mieux compris vos modes de livraisons.
Lorsqu'un client paye plus chere la livraison on s'attend à ce qu'elle doit expédiée rapidement. Or vos délais de préparation du produit sonbunbpeu long ..
Dommage sinon à part ça impeccable merci beaucoup

Par Sofia A. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 08/12/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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bien conseillé par un vendeur au téléphone et delai ...

bien conseillé par un vendeur au téléphone et delai de livraison dans les temps.En attente de pose pour voir la conformité des pieces.
Mci.

Par Perseille P. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 07/12/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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point relais colis trop loin

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Par Fillonge il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 07/12/2019

Bonjour

Merci de nous faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Rapide et efficace.

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Par Aucoindtable il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 07/12/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Parfait. Timing et qualité

Parfait. Timing et qualité

Par Frayn il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 07/12/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Pas sérieux du tout

Jai fais ma commande le 28 nov et je nesuis pas encore livré. On me dit que le colis est chez le transporteur depuis plus d'une semaine. Le service client laissé à désirer, pas de solution à donner, et en plus aucune empathie envers le client, il répète leur discours comme des robots, ce qui est très agaçant.

Par Maryvonne il y a 6 ans 3 réponses

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Date d'expérience le 07/12/2019

Bonjour,

Ma collègue vous parle d'une enquête car nous sommes dans l'obligation de suivre nos procédures sinon aucune nouvelle action ne sera mise en place. 

Une fois la réponse du service transport rendue nous ferons le nécessaire. Je me rapproche tout de même de ce service afin d'avoir plus d'information sur l'avancée de votre dossier.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Si pour vous faire le nécessaire est "ouvrir une enquete", je pense que les 4-5 jours de livraison promise vont devenir des mois. C'est un petit colis, mais pour moi le contenu est urgent, raison pour laquelle j'ai demandé qu'ont m'envoi une nouvelle commande de remplacement, mais votre collègue n'a pas du tout pris au sérieux ma demande, elle a seulement soutenu son discours "ont va ouvrir une enquete". Plus de 10 jours chez le transporteur sans aucune information met en évidence que l'envoi n'est pas localisé. Voilà mon numéro de commande si cela peut vous être utile 53028978880.
Bonne journée
Maryvonne

Par Maryvonne il y a 6 ans

Bonjour, 

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que l'on puisse faire le nécessaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Très déçu de la dernière commande, en effet, j'ai reçu ...

Très déçu de la dernière commande, en effet, j'ai reçu un balai d'essuie glace arrière pour ma 306, l'emballage était ouvert est abîmé mais le plus grave c'est qu'il manquait la pièce de fixation du balai , j'ai pu me dépanner en récupérant délicatement l'ancienne même si elle était abîmée

Par Jlucfaure07 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 28/11/2019

Bonjour

Merci de nous faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Très serieux merci

Très serieux merci

Par Harvestdu78 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 07/12/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Pas plus de commentaire. très satisfait.

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Par Jean N. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 07/12/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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J'ai passé commande le 03/12/19 pour une glace de rétroviseur ...

J'ai passé commande le 03/12/19 pour une glace de rétroviseur en stock, nous sommes le 07/12 et la commande est toujours en traitement !!! c'est INADMISSIBLE d'avoir un traitement si long, la réponse d'oscaro est "le traitement peu durer jusqu'a 72h et la commande sera expédié le 06/12 ... a ce jour toujours rien ! Je demande un geste commercial sur la commande n°53642895552 du 03/12/2019 en conséquence du délais anormale de traitement ! ce n'est pas ma première expérience chez Oscaro mais des concurrents sont beaucoup plus efficace je me ferais plus avoir c'est TERMINE !

Par Florian il y a 6 ans 3 réponses

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Date d'expérience le 03/12/2019

Bonjour, 

Nous avons remboursé le frais de port pour le désagrément causé. Effectivement nous enregistrons un retard de livraison. Toutes nos excuses.

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Commande passée le 03/12 et elle a été expédié le 09/12 !! Où sont vos respect des délais ??? La grève n'a rien a voir, vous êtes malhonnete et je vous demande un geste commercial ! sur la commande !

Par Florian il y a 6 ans

Bonjour,

Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).

Après vérification votre colis est en cours de traitement car il faut prendre en compte les grèves qui ralentissent la livraison malheureusement. 

Bien à vous, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Prix et délais de livraisons respectés.

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Par Bignot A. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 07/12/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Tres rapide et surtout très bien emballé

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Par Berthecolette76 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 07/12/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Bravo pour la rapidité de l'expédition.

Bravo pour la rapidité de l'expédition.

Par Casset A. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 07/12/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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c'est bien la première fois depuis plusieurs années ...

c'est bien la première fois depuis plusieurs années chez Oscaro que j'ai un reproche à faire qui est le contenant pas du tout adapté aux produit commandé, trop long, trop large,
et donc un des articles ouvert dans le carton, heureusement rien de fragile.

Par Max00max il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 07/12/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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sav serieu...

après avoir commander un pulseur d air pour polo a réception le colis était vide , j ai téléphone au sav pour faire une réclamation . ils n ont fait aucun problème, il m ont renvoyées ma pièce que j ai reçu cette fois ci en trois jours.

Par thierrymarie.rousseau il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 24/11/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Très bien livraison rapide

Très bien livraison rapide

Par Family H. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 07/12/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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très satisfais de la commande,de la livraison.produits ...

très satisfais de la commande,de la livraison.produits au top. je recommenderai.

Par Lulu P. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 07/12/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Très bon rapport Qualité Prix

Très bon rapport Qualité Prix pour des produits Bosch freins et plaquettes

Par Mbev1 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 07/12/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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