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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

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Produit conforme , moins cher, livré rapidement.

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Par Patxi3 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 16/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Très bien pièces conformes et livraison rapide merci ...

Très bien pièces conformes et livraison rapide merci

Par Marius1 M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 16/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

A fuire!

A fuire absolument! Réception d'un kit incomplet, réexpédition pas à la bonne adresse et un service client pas du tout à l'écoute et ne sais que répondre "c'est comme ça je ne peux rien faire". Si votre réparation est pressée ne comptez pas sur eux !

Par Audrey4411 il y a 6 ans
Date d'expérience le 07/10/2019
Tout les interlocuteurs que j'ai eu sont navré mais cela ne change rien le service client n'est pas attentif aux clients. Première et dernière commande chez vous.
Par Audrey4411 il y a 6 ans

Bonjour Madame, Je suis sincèrement navrée que votre demande n'ait pas été prise en compte. Le service en charge de la réexpédition n'a malheureusement pas procédé au changement et je vous prie de nous en excuser. 


Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
Justement, auprès de 2 personnes j'ai indiqué qu'il fallait changer l'adresse et ont m'a I do que que c'était pris en compte hors je voit que pas du tout
Par Audrey4411 il y a 6 ans
La réexpédition a été faite à la même adresse de livraison que celle indiquée lors de la prise de commande.
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
Oui une réexpédition est faite mais pas la bonne adresse !
Par Audrey4411 il y a 6 ans
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Bonjour tres bien je remercie toutes vos équipes ...

Bonjour tres bien je remercie toutes vos équipes ????????

Par Dragsab65 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 16/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Très satisfait

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Par Sarrasinphilippe il y a 6 ans
Expérience prouvée le 16/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Délai de remboursement trop long. On annonce 48 heures ...

Délai de remboursement trop long. On annonce 48 heures puis finalement c'est 1 mois.
Un remboursement est mis en place mais pas le virement, l'art de l'enfumage…
Alors cliquez sur rembourser s'il vous plaît, car ça fait déjà Une semaine qu'on attend. numéro de commande 53160918208

Par Alexis il y a 6 ans
Date d'expérience le 16/10/2019
N'y croyais pas trop, délai de remboursement qui dépasse des mois et des mois....
Par Pat il y a 6 ans

Bonjour Pat,

Si vous avez rencontré un problème avec nos services, je vous invite à nous l'expliquer en créant un nouveau commentaire.

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Bonjour Monsieur,


Le remboursement a été déclenché hier suite au retour du colis dans nos locaux. L a commande vous sera remboursée dans les délais indiqués dans nos conditions générales de vente.


Bonne journée,

Julie

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Service rapide et produit conforme à Mes attentes. ...

Service rapide et produit conforme à Mes attentes.

Par 12 L. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 15/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Commande reçu dans le delais mais la notice est très ...

Commande reçu dans le delais mais la notice est très très floue pour un bonne installation

Par Cormerais N. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 15/10/2019
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Pièces facilement trouvables sur le site, bon suivi ...

Pièces facilement trouvables sur le site, bon suivi de commande et reçues dans un délai raisonnable

Par Lirou P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 15/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Pièce adequat

Pièce adequat

Par Dasilva A. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 15/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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livraison rapide,bien emballé,

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Par Jp0810 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 15/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Rien à dire. Très bien

Rien à dire. Très bien

Par Perle M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 15/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Oscaro s'est trompé de pièce et ne rembourse ni les ...

Oscaro s'est trompé de pièce et ne rembourse ni les frais de retour ni les frais d'envoi. Je trouve cela anormal dans ce cas précis. Si erreur il y a , le client ne devrait en aucun cas en être de sa poche !
Je ne commanderai plus chez eux.

Par Febvrier E. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 15/10/2019

Bonjour Madame,


Je suis navrée que la pièce que vous avez commandée ne vous convienne pas. Sur la fiche produit, il est bien notifié que l'article commandé a une couche d'apprêt (un enduit donc) et qu'il faudra nécessairement peindre le rétroviseur de la couleur souhaitée. Il ne s'agit donc pas d'une erreur de notre part et effectivement dans ce cas, les frais de retour vous sont imputés.

Je reste à votre disposition pour toute précision ou autre demande.


Bonne journée, 

Julie

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Produit correspond très bien à ma demande

Produit correspond très bien à ma demande

Par Lefebvre P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 15/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Expérience moyenne.

Les petits accessoires ne sont pas fournis. Il faut les prendre sur les anciennes plaquettes.

Par Nourania il y a 6 ans
Expérience prouvée le 15/10/2019
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Commande et pièces reçus rapidement et conforme .rien ...

Commande et pièces reçus rapidement et conforme .rien a dire .
Je recommande vivement.

Par Fefesdu66300 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 15/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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TOUJOUR OK LIVRAISON CORRECT.

TOUJOUR OK LIVRAISON CORRECT.

Par Lechat il y a 6 ans
Expérience prouvée le 15/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

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très bon choix de produits avec un bon rapport qualité ...

très bon choix de produits avec un bon rapport qualité prix

Par Cendrilon il y a 6 ans
Expérience prouvée le 15/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Parfait comme d'habitude : conseils téléphoniques, ...

Parfait comme d'habitude : conseils téléphoniques, facilité de commande, délai de livraison..... Je recommande ce site

Par Moryl M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 15/10/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Remboursement de commande

J'ai commandé des plaquettes de freins et je me suis trompé dans la référence de ce fait j'ai fait une demande de retour et le site est très bien fait car ont vous fournit une étiquette Collissimo pour celui ci.
J'apprécie la rapidité du traitement renvoyer le vendredi matin et remboursement effectué le mardi après midi via mon moyen de paiement ( PayPal ) moins les 4.99€ de frais d'envoi avancé par Oscaro ce qui est tout à fait normale d'ailleurs.
Je recommande vivement Oscaro.

Par Serge77 il y a 6 ans
Date d'expérience le 11/10/2019

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