Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Antier M.
il y a 6 ans
Dans l'ensemble, je suis satisfait des produits et des délais de livraison. Toutefois, lors de mon avant dernière commande, j'ai eu une mauvaise expérience. Deux produits de ma commande n'étaient pas...
Voir plusBensadoun F.
il y a 6 ans
Site très claire
Facile et on reçoit ce qui est mentionné.
Délai de livraison correct. A recommander pour achat pièces auto.
Beyaert62 C.
il y a 6 ans
Toujours satisfait des produits commandés,prix très correct,délai de livraison satisfaisant
Voir plusPouillycindy
il y a 6 ans
Produit à l’attente de notre espérance en revanche le colis était dans un très mauvais état possiblement à cause du transporteur...
Voir plusPaparo L.
il y a 6 ans
Tout était parfait de la commande à la livraison !
Voir plusEsc64
il y a 6 ans
Très bon site, livraison rapide, produits très satisfaisants.
Voir plusVorgeat J.
il y a 6 ans
J'ai reçu trois cartons différents pour une même commande. La livraison en relai. Colis comporte des frais ce qui n'était pas le cas auparavant.
lepretrer
il y a 6 ans
client depuis maintenant un bon moment, je n' ai jamais été déçu d' Oscaro.Les prix sont compétitifs, livraison rapide régulièrement gratuite grâce aux nombreuses offres. La qualité des pièces a toujo...
Voir plusAugier P.
il y a 6 ans
Pièce conforme à la commande, livraison parfaite en point relais (délais, emballage,...).
Par contre, je suis un peu déçu par le site dans la mesure où la recherche de la pièce en utilisant ma...
Albano82
il y a 6 ans
Parfait et pour une fois zéro erreurs ( de ma part) ????????
Voir plusConstant2911 A.
il y a 6 ans
Sur ma dernière commande ,changement de marque d un article tambour de frein ,sans me demander mon avis
Voir plusCatherine71 C.
il y a 6 ans
Rapide sérieux prix correct à recommander oui
Voir plusDesgranges A.
il y a 6 ans
J'ai commandé un phare. Il est arrivé sans encombres avec emballage suffisant pour amortir les potentiels chocs du voyage.
Le phare était entièrement conforme et le temps de livraison satisfais...
Avis client Oscaro
Antier M.
Non remboursement de produit reexpédié
Dans l'ensemble, je suis satisfait des produits et des délais de livraison. Toutefois, lors de mon avant dernière commande, j'ai eu une mauvaise expérience. Deux produits de ma commande n'étaient pas conformes à mes besoins. Un essui glace avant reçu alors que mon besoin était un arrière et un rétroviseur droite alors que mon besoin était celui de gauche. J'ai été surpris d'avoir fait deux telles erreurs sur ma commande mais je veux bien le concevoir. J'ai réexpédié les deux produits et n'ai été remboursé que de la valeur du produit le moins cher, soit l'essui glace et rien pour le rétroviseur.
Expérience prouvée le 20/10/2019
Maumau740
il y a 6 ans
Cordialement.
Maumau740
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Je vous présente toutes nos excuses pour ce problème.
Je viens de relancer le service concerné pour que le nécessaire soit fait rapidement.
A votre disposition si besoin.
Pauline
Segaud0436 A.
très satisfait
très satisfait
Expérience prouvée le 20/10/2019
il y a 6 ans
Rachel M.
nikel service rien a redire materiel aussi
nikel service rien a redire materiel aussi
Expérience prouvée le 20/10/2019
il y a 6 ans
Marie G.
Je trouve les pièce dont j'ai besoin genial
Je trouve les pièce dont j'ai besoin genial
Expérience prouvée le 20/10/2019
il y a 6 ans
Bensadoun F.
Site très claire
Site très claire
Facile et on reçoit ce qui est mentionné.
Délai de livraison correct. A recommander pour achat pièces auto.
Expérience prouvée le 20/10/2019
il y a 6 ans
Buch C.
Pièces arrivées mais pas encore montées.
Pièces arrivées mais pas encore montées.
Expérience prouvée le 20/10/2019
il y a 6 ans
Pldumont
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 20/10/2019
il y a 6 ans
Beyaert62 C.
Toujours satisfait des produits commandés,prix très ...
Toujours satisfait des produits commandés,prix très correct,délai de livraison satisfaisant
Expérience prouvée le 20/10/2019
il y a 6 ans
Pouillycindy
Produit à l’attente de notre espérance en revanche ...
Produit à l’attente de notre espérance en revanche le colis était dans un très mauvais état possiblement à cause du transporteur...
Expérience prouvée le 20/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous remercie pour le commentaire sur la qualité de nos services.
Votre remarque sur l'état de réception du colis sera remontée à notre transporteur.
Toute l'équipe d'Oscaro reste à votre disposition.
Bonne journée,
Pauline
Paparo L.
Tout était parfait de la commande à la livraison ! ...
Tout était parfait de la commande à la livraison !
Expérience prouvée le 20/10/2019
il y a 6 ans
Genais F.
Livraison ok
Livraison ok
Emballage ok
Expérience prouvée le 20/10/2019
il y a 6 ans
Esc64
Très bon site, livraison rapide, produits très satisfaisants. ...
Très bon site, livraison rapide, produits très satisfaisants.
Expérience prouvée le 20/10/2019
il y a 6 ans
Vorgeat J.
J'ai reçu trois cartons différents pour une même commande. ...
J'ai reçu trois cartons différents pour une même commande. La livraison en relai. Colis comporte des frais ce qui n'était pas le cas auparavant.
Expérience prouvée le 20/10/2019
lepretrer
Oscaro : un site que je recommande
client depuis maintenant un bon moment, je n' ai jamais été déçu d' Oscaro.Les prix sont compétitifs, livraison rapide régulièrement gratuite grâce aux nombreuses offres. La qualité des pièces a toujours été satisfaisante.
Expérience prouvée le 21/09/2019
il y a 6 ans
Augier P.
Pièce conforme à la commande, livraison parfaite en ...
Pièce conforme à la commande, livraison parfaite en point relais (délais, emballage,...).
Par contre, je suis un peu déçu par le site dans la mesure où la recherche de la pièce en utilisant ma plaque d'immatriculation à donné un certain nombre de pièces pour mon véhicule, mais après avoir démonté la pièce d'origine et saisi la référence constructeur notée sur une étiquette dans le moteur de recherche du site, j'ai obtenu une pièce disponible qui ne faisait pas partie de la liste générée avec ma plaque d'immatriculation, il était même marqué : "Montage non garanti sur votre véhicule" !
J'ai commandé la pièce trouvée avec la référence constructeur, une fois reçue celle-ci s'est avérée être conforme en tout point à celle d'origine, montage et fonctionnement parfait.
Bien sûr je ne dis pas que certaines pièces proposées n'aurait pas fonctionné mais bon, cela n'aide pas à être à sûr de ce que l'on commande.
Expérience prouvée le 09/10/2019
il y a 6 ans
Albano82
Parfait et pour une fois zéro erreurs ( de ma part) ...
Parfait et pour une fois zéro erreurs ( de ma part) ????????
Expérience prouvée le 20/10/2019
il y a 6 ans
Constant2911 A.
Tambours
Sur ma dernière commande ,changement de marque d un article tambour de frein ,sans me demander mon avis
Expérience prouvée le 20/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Lorsqu'une référence est momentanément en rupture de stock, nous mettons en place une correspondance avec une pièce d'une autre marque avec les mêmes caractéristiques et de prix similaire. Ceci afin d'éviter l'immobilisation du véhicule. Vous avez la possibilité de refuser cette correspondance.
Votre remarque sera remontée à nos dirigeants.
A bientôt,
Pauline.
Catherine71 C.
Rapide sérieux prix correct à recommander oui
Rapide sérieux prix correct à recommander oui
Expérience prouvée le 20/10/2019
il y a 6 ans
Desgranges A.
Entièrement satisfait
J'ai commandé un phare. Il est arrivé sans encombres avec emballage suffisant pour amortir les potentiels chocs du voyage.
Le phare était entièrement conforme et le temps de livraison satisfaisant (3 jours)
Expérience prouvée le 20/10/2019
il y a 6 ans
Katyllon
Rapide et comme il faut ! Je recommande
Rapide et comme il faut ! Je recommande
Expérience prouvée le 20/10/2019
il y a 6 ans
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.