Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Herlaut R.
il y a 6 ans
Parfait, fidèle à ma commande et dans un délai correct.
David66
il y a 6 ans
J'ai passer une commande le 23 août cher oscaro le livreur ne m'a pas livré retour du colis je demande le remboursement depuis septembre et on me dit toujours la même chose oscaro son mal honnête et p...
Voir plusToufiksalah4
il y a 6 ans
Filtre à gasoil reçu non compatible alors que la recherche a était faite par immatriculation
Voir plusLgorsse
il y a 6 ans
sav PITOYABLE, Oscaro est une entreprise malhonnête, je déconseille fortement!
Voir plusThomas57 F.
il y a 6 ans
Reçu dans les délais et conforme à la commande
Voir plus59380 M.
il y a 6 ans
Déçu, j’ai commander un essuie glace arrière, j’ai reçu le mauvais produit à savoir deux essuie glaces avant , j’ai contacter le sav et aucune réponse de leur part .
Voir plusKdelacoux
il y a 6 ans
Boîte ouverte à son arrivée, et pourtant livraison dans un Point Relais.
Le produit ne semble pas abîmé.
Megbliwael
il y a 6 ans
Service impeccable , produits de qualité...
Voir plusBouchenak V.
il y a 6 ans
parfait, bonne écoute, bons renseignements.
délais de livraison parfaits.
Tout bien.
merci
Jojo
il y a 6 ans
Bonjour, suite à mon achat d’un maitre-cylindre pour mon Opel le 08/04/2019. La pièce a été monté par un professionnelle et au mois d’aout la même panne est survenu j’ai donc fait remplacé le maitre-c...
Voir plusWeb51 M.
il y a 6 ans
pieces conforme à la commande, juste un delai un peu long, une semaine à chaque commande , je trouve ca un peu long.
Voir plusCdq83800
il y a 6 ans
Client depuis quelques années, sans mauvaise surprise et toujours bien conseillé en cas de besoin.
Voir plusGuillaumebesseau
il y a 6 ans
livraison rapide et pièces se montent impeccablement
Voir plusAvis client Oscaro
Herlaut R.
Parfait, fidèle à ma commande et dans un délai correct. ...
Parfait, fidèle à ma commande et dans un délai correct.
Expérience prouvée le 15/10/2019
il y a 6 ans
David66
J'ai passer une commande le 23 août cher oscaro le ...
J'ai passer une commande le 23 août cher oscaro le livreur ne m'a pas livré retour du colis je demande le remboursement depuis septembre et on me dit toujours la même chose oscaro son mal honnête et preuve à l'appui 2mois sens me faire rembourser le numéro de commande 51122181312
Date d'expérience le 15/10/2019
David66
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Je vous prie d'accepter toutes nos sincères excuses pour le problème rencontré avec votre commande.
Je viens de me rapprocher du service concerné afin que le remboursement soit immédiat.
Je reste à votre disposition pour toute précision ou autre demande.
Bonne journée,
Julie
Toufiksalah4
Filtre à gasoil reçu non compatible alors que la recherche ...
Filtre à gasoil reçu non compatible alors que la recherche a était faite par immatriculation
Expérience prouvée le 15/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
La plaque d'immatriculation permet de faire une première sélection en vous proposant les références compatibles avec le modèle de votre véhicule.
Et pour affiner votre recherche, il faut prendre en compte les spécificités de votre véhicule comme la date de la première mise en circulation, avec ou sans ABS, le type de boîte de vitesse, la forme et la dimension de la pièce d'origine etc... Vous avez la possibilité de nous retourner la mauvaise pièce neuve et non montée contre remboursement à sa réception.
Je reste à votre disposition pour toute autre demande.
Bonne journée,
Julie
Dduchene
Réception rapide et conforme
Réception rapide et conforme
Expérience prouvée le 15/10/2019
il y a 6 ans
Lgorsse
sav PITOYABLE, Oscaro est une entreprise malhonnête, ...
sav PITOYABLE, Oscaro est une entreprise malhonnête, je déconseille fortement!
Expérience prouvée le 15/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis vraiment navrée de lire votre commentaire sur votre expérience avec nos services.
Pouvez-vous m'expliquer le problème rencontré svp ?
Je vous remercie.
Julie
Thomas57 F.
Reçu dans les délais et conforme à la commande
Reçu dans les délais et conforme à la commande
Expérience prouvée le 15/10/2019
il y a 6 ans
59380 M.
Déçu, j’ai commander un essuie glace arrière, j’ai ...
Déçu, j’ai commander un essuie glace arrière, j’ai reçu le mauvais produit à savoir deux essuie glaces avant , j’ai contacter le sav et aucune réponse de leur part .
Expérience prouvée le 15/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour Madame,
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce problème.
Un mail vous a normalement été envoyé en date du 9 octobre en réponse à votre contact.
Pouvez-vous me donner la référence de la pièce reçue svp ?
Merci.
Julie
Kdelacoux
Boîte ouverte à son arrivée, et pourtant livraison ...
Boîte ouverte à son arrivée, et pourtant livraison dans un Point Relais.
Le produit ne semble pas abîmé.
Expérience prouvée le 15/10/2019
il y a 6 ans
Megbliwael
Service impeccable , produits de qualité...
Service impeccable , produits de qualité...
Expérience prouvée le 15/10/2019
il y a 6 ans
Bouchenak V.
parfait, bonne écoute, bons renseignements.
parfait, bonne écoute, bons renseignements.
délais de livraison parfaits.
Tout bien.
merci
Expérience prouvée le 01/10/2019
il y a 6 ans
Geparatri
Très satisfait
Très satisfait
Expérience prouvée le 15/10/2019
il y a 6 ans
Jojo
remboursement impossible
Bonjour, suite à mon achat d’un maitre-cylindre pour mon Opel le 08/04/2019. La pièce a été monté par un professionnelle et au mois d’aout la même panne est survenu j’ai donc fait remplacé le maitre-cylindre par Opel.
J’ai renvoyer la pièce défaillante a oscaro est la commence les problème il ont fait une erreur de traitement et mon renvoyer la pièce 1 mois après puis il mon contacter pour me dire qu’il on fait une erreur et mon demander de la renvoyer, ce que j’ai fait en utilisant un autre bon de retour d’une autre pièce que j’ai acheté chez eux comme il me l’on demander.
Il m’on promit de faire accélérer le traitement de mon dossier a ce jour je n’ai toujours pas été rembourser, après d’innombrables appel ont vous promet tout mais vous n’aurai rien !!!
je décommandé fortement de devenir client d’oscaro sauf si vous souhaiter perdre de l’argent de plus je leurs est donner toute les preuves que le maitre-cylindre été en panne (diagnostique chez Opel, et control technique juste après la réparation.
A ce jour j’ai du contacter un avocat ainsi que l’antenne de justice pour obtenir réparation.
Bon courage a tous les client d’oscaro.
Date d'expérience le 15/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Je ne vous relate que ce qui est mentionné sur votre dossier. Dans ce cas je vous invite à patienter, vous serez contacté de nouveau par notre service garantie.
Bonne journée,
Julie
Jojo
il y a 6 ans
a ce jour je n'ai pas la pièce c vous qui l'avez!!!
même dans votre réponse vous êtes incohérent avec les équipes téléphonique mon annonce ce jour après un énième appel de ma part qu'il ne comprenait pas et que je serais contacter dans les 48h.
après 2 mois d'attente je vais peut être avoir une personne compétente chez oscaro un miracle!!!
bizarrement il y a beaucoup d'avis de ce style pour oscaro il faudrait peut être ce remettre en question de temps en temps vous êtes des voleurs!!! purement et simplement et j'ai toute les preuve de ce que j'avance!!
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Suite à l'expertise faite (le rapport vous a été envoyé), la garantie a été refusée par nos services et la pièce vous a été donc retournée.
Bonne journée,
Julie
Moreau M.
Commande livraison délai OK
Commande livraison délai OK
Expérience prouvée le 15/10/2019
il y a 6 ans
Maikzymae
Bonne exper
Bonne expérience
Expérience prouvée le 15/10/2019
il y a 6 ans
Web51 M.
pieces conforme à la commande, juste un delai un peu ...
pieces conforme à la commande, juste un delai un peu long, une semaine à chaque commande , je trouve ca un peu long.
Expérience prouvée le 15/10/2019
il y a 6 ans
Choc69
Bon Site, bonne réception.
Bon Site, bonne réception.
Expérience prouvée le 15/10/2019
il y a 6 ans
Cdq83800
Site sérieux, piéces de qualité.
Client depuis quelques années, sans mauvaise surprise et toujours bien conseillé en cas de besoin.
Expérience prouvée le 14/10/2019
il y a 6 ans
Costarogervn
C'est un peu long la livraison 5 jour
C'est un peu long la livraison 5 jour
Expérience prouvée le 14/10/2019
il y a 6 ans
Guillaumebesseau
livraison rapide et pièces se montent impeccablement ...
livraison rapide et pièces se montent impeccablement
Expérience prouvée le 14/10/2019
il y a 6 ans
T L.
produit reçu rapidement en parfaite état
produit reçu rapidement en parfaite état
Expérience prouvée le 14/10/2019
il y a 6 ans
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Questions de la communauté
Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.