Avis clients Oscaro

Bonjour Monsieur, 

Je vous remercie pour votre commentaire. Votre remarque sera remontée à nos dirigeants.

A votre disposition pour toute autre demande.

Julie

Bonjour,

La plaque d'immatriculation permet de faire un premier tri en proposant les références compatibles avec le modèle de véhicule.

Il faut ensuite prendre en compte les spécificités propres (comme par exemple la date de la première mise en circulation) à votre voiture pour choisir la bonne référence. 

Je vous invite à contacter nos experts au 01 76 49 49 49 qui sont à votre disposition pour vous apporter toute l'aide nécessaire à vos recherches. 

A votre disposition pour toute autre demande.

Bonne journée, 

Julie

Bonjour Monsieur,

Je viens de prendre connaissance de votre commentaire et après vérification de votre commande, vous avez bien reçu la pièce commandée à savoir des enjoliveurs de diamètre 15.

En effet la référence que vous avez choisi est bien du 15 et non du 14, vous pouvez vérifier vous-même sur la fiche produit de la pièce : http://www.oscaro.com/enjoliveur-roues-carlinea-550-238-7074604-1436-p

Je reste à votre disposition pour toute précision ou autre demande.

Julie

Bonjour Monsieur,

Après vérification, le colis ne nous est pas retourné par le transporteur à ce jour. Pouvez-vous me faire parvenir la preuve de dépôt à l'adresse [email protected] svp ? 

Merci.

Julie

Bonjour,

Je vous remercie pour votre commentaire et tiens à vous présenter toutes nos sincères excuses pour cette erreur sur votre commande. 

Je suis à votre disposition si besoin.

Bonne journée, 

Julie

Bonjour Monsieur, 

Je vous présente toutes nos excuses pour cet incident. 

Je tiens à vous rassurer sur la provenance de nos produits. Nous ne proposons que des pièces neuves et d'origine.

Effectivement ce que vous nous décrivez n'est pas normal, de ce fait je vous invite à nous retourner la pièce sous garantie. 

Si le défaut est constaté, il vous sera remboursé par nos services.

Je reste à disposition si besoin.

Bonne journée, 

Julie

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie pour le commentaire laissé sur la qualité de nos services.

Concernant le problème sur le conditionnement, je vous prie de nous en excuser et je fais la remonté à notre équipe de préparation afin d'assurer une meilleur service.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée,

Julie

Bonjour,

Je suis sincèrement navrée pour cet incident survenu lors de l'acheminement de votre colis.

Une remontée sera faite à nos services afin que le conditionnement de nos colis soit renforcé pour éviter ce problème à l'avenir. 

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

Bonne journée, 

Julie