Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Ouaggini E.
il y a 6 ans
Pratique et efficace, la récupération en point relais était parfaite!
Voir plusSylvaingautheron
il y a 6 ans
Produits ne correspondent pas à l immatriculation saisie. Produits génériques non compatibles.
Voir plusRecyclage J.
il y a 6 ans
Bonjour se site et pas ci cool que Les gens dise .Pluto bidon un service de Mongol .Jai pas recu mes piece Dan's Les delay et a larrivé we Mai pas Les bonnne mene une paire d enjoliveur Jai commen...
Voir plusDeveon972
il y a 6 ans
Tout c’ est Bien passé en ce qui concerne la livraison .les pièces étaient les bonne j’ai Pu remplacer ma distribution sans problème merci Oscaro
Voir plusboironpierre8569
il y a 6 ans
POUR UNE FOIS TOUT EST PARFAIT!!!!!!!!!!!!
Voir plusJagarron
il y a 6 ans
je vous ai commandele 29 sept 19 des essuis glaces .
Je n'ai pas reçu le produit conforme à ma commande.
je vous ai renvoyé le colis le 4 octobre 19.
A ce jour le 13 octobre toujo...
Plhospital65
il y a 6 ans
Tout était presque parfait, j'ai apprécié la vidéo pour changer les routes de direction. Par contre l'essuis glace arrière de marque Valeo avait un défaut sur le caoutchouc, plutôt rare. J'aurais aimé...
Voir plusFebvrier E.
il y a 6 ans
Envoi rapide. Etiquette-retour fournie mais pas la bonne pièce. Couleur erronée.
Voir plusPognon S.
il y a 6 ans
Mon sentiment d avoir acheté une batterie de second choix. J ai testé la batterie, comme elle n était pas chargé totalement, je l ai chargé. Mais impossible d avoir une charge complète comme si la bat...
Voir plusDjj71
il y a 6 ans
pas de probléme avec le produit mais le colis etait ouvert l et mal fait
Voir plusOuahrouch L.
il y a 6 ans
Colis’ reçu complètement cabossé et carton ouvert.
Voir plusHakimtouran69
il y a 6 ans
Pièces d origines raisonnable pour le prix , vendeur au téléphone très professionnel ,
Seul b mol , Pieces quelque fois pas dispo.
Abbas K.
il y a 6 ans
Je n'ai pas encore vu un service aussi efficace que ce soit sur le site ou bien à l'accueil téléphonique. jusqu'à maintenant j'en suis content pour l instant voir si mon retour de pièce se traitera...
Voir plusSarabole
il y a 6 ans
Malgré une reconnaissance de plaque .les pièces pour cerraines n étaient pas bonnes.
Donc retour très décue
Aureliengasselin
il y a 6 ans
Erreur de livraison ,Colis toujours pas reçu à ce jour !!! Plus de 15 jours d’attente....
Voir plusOrtaon
il y a 6 ans
Idéal pour une voiture Européenne
Prix correct pour l'europe, pas de soucis dans la compatibilité des pièces
je ne met pas 5 Étoiles car les délais d'envoi sont Longs.
Avis client Oscaro
Ouaggini E.
Pratique et efficace, la récupération en point relais ...
Pratique et efficace, la récupération en point relais était parfaite!
Expérience prouvée le 13/10/2019
il y a 6 ans
Sylvaingautheron
Produits ne correspondent pas à l immatriculation saisie. ...
Produits ne correspondent pas à l immatriculation saisie. Produits génériques non compatibles.
Expérience prouvée le 13/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
La plaque d'immatriculation permet de faire un premier tri en proposant les références compatibles avec le modèle de véhicule.
Il faut ensuite prendre en compte les spécificités propres (comme par exemple la date de la première mise en circulation) à votre voiture pour choisir la bonne référence.
Je vous invite à contacter nos experts au 01 76 49 49 49 qui sont à votre disposition pour vous apporter toute l'aide nécessaire à vos recherches.
A votre disposition pour toute autre demande.
Bonne journée,
Julie
Recyclage J.
Site hanteu bidon
Bonjour se site et pas ci cool que Les gens dise .Pluto bidon un service de Mongol .Jai pas recu mes piece Dan's Les delay et a larrivé we Mai pas Les bonnne mene une paire d enjoliveur Jai commendé du 14 ils mon envoiyé su 15 .je sens excroqué
Expérience prouvée le 13/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Je viens de prendre connaissance de votre commentaire et après vérification de votre commande, vous avez bien reçu la pièce commandée à savoir des enjoliveurs de diamètre 15.
En effet la référence que vous avez choisi est bien du 15 et non du 14, vous pouvez vérifier vous-même sur la fiche produit de la pièce : http://www.oscaro.com/enjoliveur-roues-carlinea-550-238-7074604-1436-p
Je reste à votre disposition pour toute précision ou autre demande.
Julie
Deveon972
courroie de distribution plus pompe à eau
Tout c’ est Bien passé en ce qui concerne la livraison .les pièces étaient les bonne j’ai Pu remplacer ma distribution sans problème merci Oscaro
Expérience prouvée le 13/10/2019
il y a 6 ans
boironpierre8569
POUR UNE FOIS TOUT EST PARFAIT!!!!!!!!!!!!
POUR UNE FOIS TOUT EST PARFAIT!!!!!!!!!!!!
Expérience prouvée le 13/10/2019
il y a 6 ans
Jagarron
je vous ai commandele 29 sept 19 des essuis glaces ...
je vous ai commandele 29 sept 19 des essuis glaces .
Je n'ai pas reçu le produit conforme à ma commande.
je vous ai renvoyé le colis le 4 octobre 19.
A ce jour le 13 octobre toujours pas de remboursement.
La réactivité d'Amazon est bien supérieure à la votre!
Quand serais je remoursé?
Jacques Garron
Expérience prouvée le 13/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Après vérification, le colis ne nous est pas retourné par le transporteur à ce jour. Pouvez-vous me faire parvenir la preuve de dépôt à l'adresse [email protected] svp ?
Merci.
Julie
Plhospital65
Tout était presque parfait, j'ai apprécié la vidéo ...
Tout était presque parfait, j'ai apprécié la vidéo pour changer les routes de direction. Par contre l'essuis glace arrière de marque Valeo avait un défaut sur le caoutchouc, plutôt rare. J'aurais aimé que Oscaro me propose un échange sans frais de retour sur ce type de pièce de petite valeurs.
Expérience prouvée le 13/10/2019
il y a 6 ans
Febvrier E.
Envoi rapide. Etiquette-retour fournie mais pas la ...
Envoi rapide. Etiquette-retour fournie mais pas la bonne pièce. Couleur erronée.
Expérience prouvée le 13/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire et tiens à vous présenter toutes nos sincères excuses pour cette erreur sur votre commande.
Je suis à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
Julie
Coulonnier L.
Très bonne livraison produit conforme
Très bonne livraison produit conforme
Expérience prouvée le 13/10/2019
il y a 6 ans
Schaeffer C.
Rapidité et efficacité !
Rapidité et efficacité !
Expérience prouvée le 13/10/2019
il y a 6 ans
Royo E.
Simple ,précis efficace
Simple ,précis efficace
Expérience prouvée le 13/10/2019
il y a 6 ans
Pognon S.
Mon sentiment d avoir acheté une batterie d occaz
Mon sentiment d avoir acheté une batterie de second choix. J ai testé la batterie, comme elle n était pas chargé totalement, je l ai chargé. Mais impossible d avoir une charge complète comme si la batterie était déjà usée.
Expérience prouvée le 13/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Je vous présente toutes nos excuses pour cet incident.
Je tiens à vous rassurer sur la provenance de nos produits. Nous ne proposons que des pièces neuves et d'origine.
Effectivement ce que vous nous décrivez n'est pas normal, de ce fait je vous invite à nous retourner la pièce sous garantie.
Si le défaut est constaté, il vous sera remboursé par nos services.
Je reste à disposition si besoin.
Bonne journée,
Julie
Djj71
pas de probléme avec le produit mais le colis etait ...
pas de probléme avec le produit mais le colis etait ouvert l et mal fait
Expérience prouvée le 12/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour le commentaire laissé sur la qualité de nos services.
Concernant le problème sur le conditionnement, je vous prie de nous en excuser et je fais la remonté à notre équipe de préparation afin d'assurer une meilleur service.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
Julie
Forni D.
Très bien merci
Très bien merci
Expérience prouvée le 12/10/2019
il y a 6 ans
Ouahrouch L.
Colis’ reçu complètement cabossé et carton ouvert. ...
Colis’ reçu complètement cabossé et carton ouvert.
Expérience prouvée le 12/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis sincèrement navrée pour cet incident survenu lors de l'acheminement de votre colis.
Une remontée sera faite à nos services afin que le conditionnement de nos colis soit renforcé pour éviter ce problème à l'avenir.
Je reste à votre disposition pour toute autre demande.
Bonne journée,
Julie
Hakimtouran69
Pièces d origines raisonnable pour le prix , vendeur ...
Pièces d origines raisonnable pour le prix , vendeur au téléphone très professionnel ,
Seul b mol , Pieces quelque fois pas dispo.
Expérience prouvée le 12/10/2019
il y a 6 ans
Abbas K.
Je n'ai pas encore vu un service aussi efficace que ...
Je n'ai pas encore vu un service aussi efficace que ce soit sur le site ou bien à l'accueil téléphonique. jusqu'à maintenant j'en suis content pour l instant voir si mon retour de pièce se traitera dans les meilleurs conditions et le remboursement...si ça sera le cas alors je maintiens mon avis. Mais je n'en doute pas je reste serein. Merci encore pour l'accueil téléphonique. ????????
Expérience prouvée le 12/10/2019
il y a 6 ans
Sarabole
Malgré une reconnaissance de plaque .les pièces pour ...
Malgré une reconnaissance de plaque .les pièces pour cerraines n étaient pas bonnes.
Donc retour très décue
Expérience prouvée le 12/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis sincèrement navrée pour ce problème.
Je vous invite de contacter nos experts à l'avenir au 01 76 49 49 49 qui sont à votre disposition pour vous apporter toute l'aide nécessaire.
Il faut en effet tenir compte de certaines spécificités de votre véhicule pour choisir la bonne référence parmi la liste proposée par notre catalogue.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
Julie
Aureliengasselin
Erreur de livraison ,Colis toujours pas reçu à ce jour ...
Erreur de livraison ,Colis toujours pas reçu à ce jour !!! Plus de 15 jours d’attente....
Expérience prouvée le 12/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Je viens de prendre connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Votre colis nous a été pour une raison inconnue pour le moment retourné par le transporteur.
Souhaitez-vous une réexpédition ou un remboursement de la commande svp ?
Merci.
Julie
Ortaon
Idéal pour une voiture Européenne
Idéal pour une voiture Européenne
Prix correct pour l'europe, pas de soucis dans la compatibilité des pièces
je ne met pas 5 Étoiles car les délais d'envoi sont Longs.
Expérience prouvée le 12/10/2019
il y a 6 ans
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.