Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Poulain13 B.
il y a 7 ans
société incapable de régler rapidement ses erreurs. J'ai reçu une pièce totalement différente de celle commandée. J'attends en vain le remboursement malgré mes relances. Standard téléphonique en perma...
Voir plusBrand0873 S.
il y a 7 ans
Tres satisfait du service et de la rapidité d'execution.
Voir plusFig D.
il y a 7 ans
achats de plaquettes de frein pour fiat je n'ai pas reçu la marque commandée et cela sans aucune explications
déçu je vous est connu meilleurs de plus 30% plus cher que sur le site Yakarouler...
philipperomeur
il y a 7 ans
Satisfait du site,mais les livraisons sont de plus en plus longue
Voir plusSahinal
il y a 7 ans
Pas mal le service mais un peu long pour la livraison
Voir plusMariesoumare95
il y a 7 ans
Ma commande a été partagée en 2 livraisons avec 2 transporteurs diffèrents . Celle avec colissimo s’est très bien passée mais celle avec geodis une catastrophe j’attend toujours d’ailleurs ma commande...
Voir plusMax
il y a 7 ans
J'ai commandé un pressostat de climatisation et un filtre pour un montant de 53.27€ chez Oscaro, à la réception du colis il n'y a pas ma pièce mais une pédale d'accélérateur. Je renvoie le colis le s...
Voir plusMom J.
il y a 7 ans
Site très bien fait, facile à utiliser. Livraison dans les temps
Voir plusGalton A.
il y a 7 ans
produit conforme a la commande sauf la livraison par chrono poste qui a mis 5 jours
Voir plusBince V.
il y a 7 ans
les emballages cartons peuvent être optimisé. Il n'est pas rare de recevoir un carton de taille démesuré par rapport au contenu. Pièces conforment et livrée rapidement.
Xr57
il y a 7 ans
Délais de livraison non respectés sans plus d'informations
Le coli aurait été abîmé lors du transport. Mais il a fallu attendre la fin de l'"enquête" pour que ma commande soit réexpédié alors q...
Saidbrahimi69700
il y a 7 ans
Prelevement effectuer meme si on annule la commande dans les 2 min
Donc si vous trompé sur la pieces et meme si vous vous rendez compte vous allez la payé
Apres le remboursement peut a...
Avis client Oscaro
Pillet B.
Tout est parfait
Tout est parfait
Expérience prouvée le 29/05/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Poulain13 B.
société incapable de régler rapidement ses erreurs. ...
société incapable de régler rapidement ses erreurs. J'ai reçu une pièce totalement différente de celle commandée. J'attends en vain le remboursement malgré mes relances. Standard téléphonique en permanence saturé.
Expérience prouvée le 29/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Merci bien,
Léa
Guerreteddy
Plutôt satisfait
Plutôt satisfait
Expérience prouvée le 29/05/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Chappey L.
Article disponible et livraison rapide !
Article disponible et livraison rapide !
Expérience prouvée le 03/05/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Raoull67
1 semaine entre la commande et la livraison
1 semaine entre la commande et la livraison
Expérience prouvée le 29/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Merci bien,
Léa
saillenfaitp
Très rapide
Très rapide
Expérience prouvée le 29/05/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Brand0873 S.
Tres satisfait du service et de la rapidité d'execution. ...
Tres satisfait du service et de la rapidité d'execution.
Expérience prouvée le 29/05/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Michelmarie1962
merci oscaro la voiture est reparer
merci oscaro la voiture est reparer
Expérience prouvée le 29/05/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Fig D.
Pas content achats de plaquettes de frein pour fiat je n'ai pas ...
achats de plaquettes de frein pour fiat je n'ai pas reçu la marque commandée et cela sans aucune explications
déçu je vous est connu meilleurs de plus 30% plus cher que sur le site Yakarouler .
client depuis de très nombreuses années je pense vraiment que je vais aller voir ailleurs plus souvent
Expérience prouvée le 29/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Merci bien,
Léa
philipperomeur
Satisfait du site,mais les livraisons sont de plus ...
Satisfait du site,mais les livraisons sont de plus en plus longue
Expérience prouvée le 29/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Merci bien,
Léa
Sahinal
Pas mal le service mais un peu long pour la livraison ...
Pas mal le service mais un peu long pour la livraison
Expérience prouvée le 28/05/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Mariesoumare95
Ma commande a été partagée en 2 livraisons avec 2 transporteurs ...
Ma commande a été partagée en 2 livraisons avec 2 transporteurs diffèrents . Celle avec colissimo s’est très bien passée mais celle avec geodis une catastrophe j’attend toujours d’ailleurs ma commande qui devait arriver le 16 Mai et nous sommes le 28 Mai sachant que je suis dans l’urgence . De plus le service client de geodis est facturé 85cts la minute avec 10 minutes d’attente sans personne au bout du fil il est clair que je ne vais pas rappeler .
En bref déçue partiellement de ma commande mais je ne pense pas recommander et me déplacerai en magasin de ville désormais.
Expérience prouvée le 16/05/2019
il y a 7 ans
Vanbelligen S.
Parfait et merci
Parfait et merci
Expérience prouvée le 28/05/2019
il y a 7 ans
Max
Problème de remboursement
J'ai commandé un pressostat de climatisation et un filtre pour un montant de 53.27€ chez Oscaro, à la réception du colis il n'y a pas ma pièce mais une pédale d'accélérateur. Je renvoie le colis le soir même de la réception, et j'attend ma pièce pendant 15 jours. Je demande le remboursement car je ne vois rien venir malgré mes nombreux appels. Chaque fois que j'appelle pour savoir où ils en étaient avec mon remboursement, on me sort le message bateau:
Date d'expérience le 28/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Toutes nos plus sincères excuses pour ce désagrément.
Je vous présente Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Je viens de faire une relance auprès du service transport et je vous rassure une action sera mise en place rapidement. Vous serez averti par mail de cette action
Encore une fois toutes nos excuses
Bonne journée
Léa
Mom J.
Site très bien fait, facile à utiliser. Livraison dans ...
Site très bien fait, facile à utiliser. Livraison dans les temps
Expérience prouvée le 28/05/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Galton A.
produit conforme a la commande sauf la livraison par ...
produit conforme a la commande sauf la livraison par chrono poste qui a mis 5 jours
Expérience prouvée le 28/05/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Bince V.
les emballages cartons peuvent être optimisé. Il n'est ...
les emballages cartons peuvent être optimisé. Il n'est pas rare de recevoir un carton de taille démesuré par rapport au contenu. Pièces conforment et livrée rapidement.
Expérience prouvée le 28/05/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Xr57
Délais de livraison non respectés sans plus d'informations ...
Délais de livraison non respectés sans plus d'informations
Le coli aurait été abîmé lors du transport. Mais il a fallu attendre la fin de l'"enquête" pour que ma commande soit réexpédié alors que j'avais demandé une livraison express
Expérience prouvée le 28/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Merci bien,
Léa
Krings E.
Livraison rapide.
Livraison rapide.
Expérience prouvée le 28/05/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Saidbrahimi69700
Prelevement effectuer meme si on annule la commande ...
Prelevement effectuer meme si on annule la commande dans les 2 min
Donc si vous trompé sur la pieces et meme si vous vous rendez compte vous allez la payé
Apres le remboursement peut allez jusqu a 1 mois
Expérience prouvée le 28/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Je suis navré pour ce désagrément..
Nous restons à votre écoute pour d'autres questions
Bonne journée
Léa
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.