Avis clients Oscaro

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Erreur dans la livraison et toujours en attente des ...

Erreur dans la livraison et toujours en attente des bonnes pièces. Délai très long.

Par Redondo D. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 06/05/2019

Bonjour, 

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse la vérification directement svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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La denier commande (#53847426880) a eu de retards au ...

La denier commande (#53847426880) a eu de retards au lieu de 29/04 c’était le 02/05.
- Chronopost a déjà livré la commende dans adresse différent que l'adresse initiale pour un raison pas claire (distance 30min par voiture).
- Avec votre service clientèle on a réclamé cette livraison et on a demandé d'avoir la commande à notre adresse, votre service a confirme la ré-livraison sera le 02/05 suite à leur contact avec chronopost.
- Le 02/05 on a rien reçu de la part de chronopost et selon eux qu'oscaro n'a pas donné un nouveau consigne pour faire le ré-livraison !! (j'ai une preuve signé par le directeur de site de chronopost Monsieur M.L.).

La question, Est ce normal de la part d'oscaro d'avoir ce niveau de service ?
En plus pour info, le 30/04, le servie clientèle a coupe la ligne deux fois pour des raison faux (cf. l'enregistrement vocal vers 13h40 pm et 13h50 pm du 30/04).

SVP, Je souhaite avoir la réponse de service oscaro sur ça et pourquoi ?

Cdt
NT

Par Tnedal il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 06/05/2019

Bonjour,

Je vous présente Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Je viens de faire une relance auprès du service transport et je vous rassure une action sera mise en place rapidement. Vous serez averti par mail de cette action

Encore une fois toutes nos excuses

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Service rapide

Service rapide

Par Blanc0 R. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 06/05/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Livraison rapide et produit conforme a mes attententes ...

Livraison rapide et produit conforme a mes attentes

Par Grimoin P. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 06/05/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Services sérieux et rapide

Services sérieux et rapide

Par Pretot L. il y a 6 ans 2 réponses

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Expérience prouvée le 06/05/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Merci pour votre compliment,

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Bonne application

Bonne application

Par Mahmoud M. il y a 6 ans 2 réponses

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Expérience prouvée le 06/05/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Bonjour,

Merci pour votre compliment,

Bonne journée,

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Retard de livraison client non averti

Retard de livraison client non averti
Je vous ai écris et pas de retour de votre part
Très déçu de votre service

Par Colombel S. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 06/05/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Bravo engagement tenu

Bravo engagement tenu

Par Thevenot D. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 04/05/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Rien à redire sur les pièces commandés, mais niveau ...

Rien à redire sur les pièces commandés, mais niveau rapidité de traitement de commande cela laisse à désirer.

Par Co B. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 06/05/2019

Bonjour

Avez-vous un numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Bonjour

Bonjour
J ai passé commande 53022525248 chez oscaro avec livraison à domicile
Plus d’une semaine après je reçois un avis de la poste comme quoi j ai refusé mon colis ce qui est faux
J envois une réclamation à la poste qui me réponds par écrit que mon colis a été retourné à oscaro car il est vide et que je dois appeler oscaro pour leur demander de se retourner contre la poste
En appelant oscaro je suis en contacte avec un conseiller clientèle totalement incompétent et fort désagréable
Au lieu de me trouver une solution satisfaisante il me propose à la va vite de me rembourser et tout le monde sait la galère pour se faire rembourser chez oscaro
Maintenant si un conseiller clientèle compétent est apte à me proposer une solution rapide pour avoir mes plaquettes de freins qui monopolise ma voiture je suis à l écoute
Je n ai jamais eu de problème par le passé avec oscaro maintenant je suis inquiet et je serais plus vigilant

Par Abder41 il y a 6 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 06/05/2019

Bonjour,

Je vous présente Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Je viens de faire une relance auprès du service transport et je vous rassure une action sera mise en place rapidement. Vous serez averti par mail de cette action

Encore une fois toutes nos excuses

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Simple et facile.

Site simple et facile à utiliser. Tout se passe parfaitement, de la commande à la réception de la marchandise. Aucun souci non plus lorsque l'on doit retourner de la marchandise qui ne correspond pas.

Par Mittelharth il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 06/05/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Le délai de livraison indiqué n'a pas été respecté ...

Le délai de livraison indiqué n'a pas été respecté

Par Zola R. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 29/04/2019

Bonjour

Avez-vous un numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Envoi rapide et produit conforme à la description

Envoi rapide et produit conforme à la description

Par Hencke E. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 05/05/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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pièces commandées sont conformes et les délais sont ...

pièces commandées sont conformes et les délais sont respectés
continuez sur cet optique

Par Gonzalez M. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 05/05/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Parfait, r.a.s

Parfait, r.a.s

Par Tmoquet il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 05/05/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bonne utilisation du site avec le numéro de la ...

Très bonne utilisation du site avec le numéro de la plaque d'immatriculation

Par Pierrelaurens31700 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 28/04/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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SAV pas bon

Colis jamais reçu malgré mes relances à Oscaro et à Chronopost

Par Bourbouze B. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 15/04/2019

Bonjour

Avez-vous un numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

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Livraison rapide. Pièces conformes.

Livraison rapide. Pièces conformes. Rien à redire

Par Duhauvelle K. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 05/05/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

COMMANDE RAPIDE DÉLAI DE LIVRAISON SUPER RAPIDE QUALITÉ ...

COMMANDE RAPIDE DÉLAI DE LIVRAISON SUPER RAPIDE QUALITÉ RESPECTÉE

Par Jcalzado il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 05/05/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Super

Très bien et très rapide

Par 00095 S. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 26/04/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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