J'ai commandé le 7 avril,silencieux,bobines d'allumage et vérins,cela me dit:envoi par transporteur en 2 colis,4 jours plus tard je reçois un message du transporteur en me disant qu'il livrera le 12 après-midi,la tranche horaire est un mystère!!donc j'attend,je travaille de nuit ce jour là.Il arrive à 17h,manque 1 colis!!!reçu que le silencieux avec les pattes de travers!!je les ai redressé en risquant de casser la soudure.Pour le colis manquant,le gars me dit pour le lendemain matin,en gros vers 10h,ayant peu dormis j'ai attendu et jamais personne n'est venu!!Désordre tout ça!pas sérieux!!j'ai donc réclamé,heureusement!!....oscaro a relancé le process et m'offrant les frais de transport(12,99)waooo!!!mais à ce jour(22),toujours rien mais ils m'ont promis dans la semaine par Colissimo,j’espère!!!mais en tout cas,plus jamais de commandes s'il faut par transporteur!
Encore je recevoir les mauvais pieces pour ma voiture. C’est tres embêtant. Autour de moi les amis et famille a des mêmes expériences. Bien beau de faire des pieces moins cher mais il faut la service aussi.
Excellents Conseils par téléphone avant la commande. Colis expédié suivi et livré sous 48 heures. Pièces conformes à la commande. Satisfaction totale. merci à l'équipe Oscaro.com
J'ai reçu un pot d’échappement et intermédiaire déposés (probablement jetés derrière mon portail par France Express) . L'un est percé, l'autre cabossé. J'ai demandé via vous un retour mais depuis 10 jours France Express ne me contacte pas. Vous l'avez malgré cela relancé. Bref, vous ne maitrisez pas votre sous traitant, et moi client, je roule toujours avec un pot en limite de rupture ... quand cela va t'il être résolu ? Commande N°52241921856
Les produits reçus sont parfaitement conformes à la commande.
Seul regret, le délai de livraison double de celui payé, mais ceci reste secondaire pour moi pour cette commande.
Toujours très bien et très rapide.
Pièces commandées le 08 avril et reçues en deux colis (un le vendredi et un le samedi).
Par contre le colis du vendredi était beaucoup trop grand et la boite (qui contenait les plaquettes de freins), n'était pas calé et se baladait: ce qui a esquinté le colis de transport qui est arrivé un peu ouvert.
Très mauvaise expérience pour une 1er commande le délai de livraison n as pas été respecté malgré le surplus pour une livraison soit disant en 24/48heures
décevant a la livraison d'un joint de 4 gramme dans un carton de 500 grammes et que l'on vous apprend que le pot échappement correspondent et en rupture de stock après une attente de 8 jours et que le paiement et encaisser le jour de votre commende ce marchand devrait s'orienter vers l'épicerie
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Par Oscaroil y a 6 ans
Questions fréquentes
Comment suivre ma commande ?
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Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.
AVIS AUTHENTIFIÉ
il y a 6 ans