Cliente depuis des années. A chaque fois je suis enchantée qualité prix rien à redire. Colis jamais abîmés, très bien emballés. Il faut compter 1 semaine entre la commande et la livraison. Je recommande ce site depuis des années.
Pas content ! expédition pièces sous 24/48 heures, j'ai reçu mon colis 7 jours ouvrables après. Commandé le vendredi, réception le lundi de la 2ème semaine
A part un petit incident de remboursement (qui après explication de vôtre part) est effacé pour moi
Je continuerai à commander des pièces chez à chaque besoin pour les deux voitures
Pour la question de la date d'expérience , désolé je ne comprends pas cette question
Pas sérieux du tout, chaque fois c pas la bonne pièce, j'ai déjà fait un retour depuis 15/11/18 et ce n'est tjrs pas reçus, j'ai fait une liste de commande le mois de février et je reçois les pièces pas au même jour, je fait le retour d'une pièce dont ce n'est pas la bonne pour mon véhicule, et la la surprise, refus parce que soit disant la pièce est déjà monté et qu'elle est sale. La pièce détachée n'pas chère mais en fesons nos calculs avec la perte du temps, ce n'est pas intéressant, en tout les cas, c'est ma mauvaise expérience.
Déçu
profonde satisfaction pour ma première commande chez OSCARO
les pièces commandées et reçues sont exactement celles recherchées er un prix défiant toute concurrence . Pas la peine d'aller chez le représentant officiel de la marque du véhicule..
Seul regret vous n'expédiez pas en MARTINIQUE . J'espère que cette opportunité viendra un jour.
Bonjour , Commande 52961331520 . Toujours pas de remboursement ! Alors que j’ai fait une demande de rétractation et j’ai eu Oscaro au téléphone qu’ils m’ont dit qu’ils sont bien réceptionnée le colis . Donc qu’est ce qu’ils attendent pour le remboursement? Sachant qu’il est de 14 jours pour les remboursement . 365€ c’est une somme est je ne compte pas m’assoir dessus ! Merci de faire le nécessaire ou je ferai comme les autres saisir la justice .
J'ai
pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce
délai de traitement.
Le
nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement
sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures
ouvrées (délai interbancaire).
Léa
Par Oscaroil y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Livraison toujours un peu longue et commande de 3 pièces livrées en 3 fois, pas vraiment pratique et 2 jours de différence pour des pièces apparemment parties en même temps.
Les pièces ont l'air très correctes.
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaroil y a 6 ans
Questions fréquentes
Comment suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.
AVIS AUTHENTIFIÉ
il y a 6 ans