Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Philippe J.
il y a 7 ans
pour instant rien à signalé cordialement .
Voir plusEliass
il y a 7 ans
La pièce est arrivée 240 heures après la commande au lieu de 48h...
Voir plusJanot57 M.
il y a 7 ans
La livraison a été faite dans les délais et le montage sans problème.
Je trouve cependant regrettable que le changement de référence commandée se fasse sans information ou accord préalable et e...
Niko64mob
il y a 7 ans
emballage des 2 disque arrière très mauvais les disques ce gogne entre eux je suis pas satisfaite du tout un cartons et juste deux Marceau de Boudon dans le colis
Voir plusMikebarnier
il y a 7 ans
Collier de serrage un peu trop court mais tout le reste est top. Matériel compatible avec ma C5 avec un longueur de durite adaptée pour toutes les positions de suspensions (systeme hydroactif). Livrai...
Voir plusAtb8
il y a 7 ans
Expédition très, très, très longue à chaque commande.
Impossible d'avoir pièce à tend pour les clients...
Choix Chronopost inutile car expédition une semaine après la commande.
Ci...
Mozki
il y a 7 ans
Commande de pièces et d'additifs sur oscaro passée le 06 mars et toujours en préparation. comme souvent avec ce vendeur un temps de préparation long. Pas le moindre message avant la fin du délai de pr...
Voir plusFaustochris
il y a 7 ans
Commande et livraison rapide et soignée , averti par les moyens de communication actuel.
Voir plusWalterinoitaliano
il y a 7 ans
Après une 2ème commande, je suis satisfait; voire très mais à vérifier ultérieurement.
Voir plusBuron181 P.
il y a 7 ans
Pas reçu le bon produit très dessus et en plus vous me demander 4.99€ pour retourner le produit je trouve sa très limite
Je vous commande une glace pour rétroviseur pour frontera et je reçois...
Nagel Y.
il y a 7 ans
tres bien dans l’ensemble
gros bemol les delais de livraison
quasi 7jrs peut faire mieux ;)
Ballin0026 G.
il y a 7 ans
tres facile de commander apres la premiere fois avec l'historique des commandes
Voir plusPretrealain
il y a 7 ans
Produit toujours en disponibilité, livraison rapide
Voir plusgabriel26
il y a 7 ans
J'ai acheté un doigt d'allumeur qui ne se montait pas sur mon véhicule, pourtant suggéré par le site. Oscaro valide l'incompatibilité et me demande de retourner la pièce. Oscaro a reçu le colis le 27/...
Voir plusNicolasdzimira
il y a 7 ans
Erreur de livraison de votre part.
Pas de personnalisation de nos échanges.
Je dois retourner ce que je n'ai jamais commandé et commander à nouveau
ce dont j'ai besoin.
Avis client Oscaro
Philippe J.
pour instant rien à signalé cordialement .
pour instant rien à signalé cordialement .
Expérience prouvée le 16/03/2019
il y a 7 ans
Isoardo C.
Rapide et efficace
Rapide et efficace
Expérience prouvée le 16/03/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Eliass
Retard de livraison de 4 jours.
La pièce est arrivée 240 heures après la commande au lieu de 48h...
Expérience prouvée le 16/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
Janot57 M.
Pas de réponse au mail
La livraison a été faite dans les délais et le montage sans problème.
Je trouve cependant regrettable que le changement de référence commandée se fasse sans information ou accord préalable et encore plus de n'avoir pas reçu de réponse a mon mail.
Néanmoins satisfait!
Expérience prouvée le 16/03/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Niko64mob
emballage des 2 disque arrière très mauvais les disques ...
emballage des 2 disque arrière très mauvais les disques ce gogne entre eux je suis pas satisfaite du tout un cartons et juste deux Marceau de Boudon dans le colis
Expérience prouvée le 15/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément.Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Merci à vous
Mikebarnier
Oscaro, une référence qui fait ses preuves.
Collier de serrage un peu trop court mais tout le reste est top. Matériel compatible avec ma C5 avec un longueur de durite adaptée pour toutes les positions de suspensions (systeme hydroactif). Livraison rapide, prix imbattables. Convaincu par Oscaro ! Je recommande absolument.
Expérience prouvée le 16/03/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Atb8
Expédition très, très, très longue à chaque commande. ...
Expédition très, très, très longue à chaque commande.
Impossible d'avoir pièce à tend pour les clients...
Choix Chronopost inutile car expédition une semaine après la commande.
Cinq relances par mail avec des réponses copier/coller : il faut attendre la préparation... oui, mais ça fait déjà une semaine ! Bref, Vive Mister-Auto. Oscaro vers la faillite, rien n'est moins sûr. Je m'en vais écumer les forums et visiblement je ne suis pas le seul à qui Oscaro vend sans stock ! Service Client NUL.
Expérience prouvée le 20/02/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
Mozki
Oscargo : si le service se dégrade encore le naufrage est pour bientôt
Commande de pièces et d'additifs sur oscaro passée le 06 mars et toujours en préparation. comme souvent avec ce vendeur un temps de préparation long. Pas le moindre message avant la fin du délai de préparation maximum alors qu'un article n'était pas en stock. Il serait bon de prévenir le client afin de pouvoir s'organiser.
Depuis 3 jours tout les articles sont soi disant en attente d'expédition à l'emballage. Mais pour avoir fait de la préparation de commande un colis qui passe tout ce temps à l'emballage est un colis egaré. Si jamais je le reçois il va être dans un triste état.
Précédemment une commande de faisceau d'allumage défectueux le colis vient seulement d'être réceptionné 1mois et demi après avoir expédié le retour le remboursement risque pas d'être rapide... Bien sûr personne ne confirme la réception...
Je passe sur les autres déboires du même genre pièce en retard erreurs de références. De pire en pire depuis un an les informations données par téléphone sont à la limite de l'empapaoutage et de l'incompétence.
Les gens continuent de passer par Oscargo car le catalogue est fourni et les prix bas mais si la qualité et le service ne se reprend pas quitte à payer 10ou 20℅ de plus personne n'hésitera pour aller voir ailleurs.
Date d'expérience le 06/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce retard de livraison.
Effectivement, nous enregistrons un léger retard sur votre livraison et actuellement je viens de faire le nécessaire en mettant en place le remboursement des frais de port payés lors du passage de commande sous forme de coupon disponible dans un délai de 24h dans votre espace client et valable 6 mois.
Bien à vous
Faustochris
Commande et livraison rapide et soignée , averti par ...
Commande et livraison rapide et soignée , averti par les moyens de communication actuel.
Expérience prouvée le 16/03/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Walterinoitaliano
Positif.
Après une 2ème commande, je suis satisfait; voire très mais à vérifier ultérieurement.
Expérience prouvée le 15/03/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Buron181 P.
Pas reçu le bon produit très dessus et en plus vous ...
Pas reçu le bon produit très dessus et en plus vous me demander 4.99€ pour retourner le produit je trouve sa très limite
Je vous commande une glace pour rétroviseur pour frontera et je reçois une toute petite glace rien à voir le pour 8€ et des poussières
Expérience prouvée le 15/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp que je fasse le nécessaire
Bien à vous
Najahmessaoud1968
Livraison rapide et juste
Livraison rapide et juste
Expérience prouvée le 15/03/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Nagel Y.
tres bien dans l’ensemble
tres bien dans l’ensemble
gros bemol les delais de livraison
quasi 7jrs peut faire mieux ;)
Expérience prouvée le 15/03/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Chantaljeanpaul42
Rien à dire
Rien à dire
Expérience prouvée le 15/03/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Ballin0026 G.
tcommande facile
tres facile de commander apres la premiere fois avec l'historique des commandes
Expérience prouvée le 15/03/2019
il y a 7 ans
Pretrealain
Produit toujours en disponibilité, livraison rapide ...
Produit toujours en disponibilité, livraison rapide
Expérience prouvée le 15/03/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
gabriel26
Remboursement : pas de nouvelles
J'ai acheté un doigt d'allumeur qui ne se montait pas sur mon véhicule, pourtant suggéré par le site. Oscaro valide l'incompatibilité et me demande de retourner la pièce. Oscaro a reçu le colis le 27/09/2017. J'attends toujours le remboursement pourtant promis plusieurs fois. Mon numéro de commande 33910248 Merci pour votre retour.
Date d'expérience le 15/03/2019
gabriel26
il y a 6 ans
Je reviens vers vous car toujours aucun remboursement.
J'ai effectué toutes les démarches de mon côté, j'ai été patient, pourquoi est-ce si long ?
Oscaro qui souhaite se refaire une image... A ce jour, ce n'est pas moi qui vais recommander votre société...
il y a 6 ans
Oui svp
gabriel26
il y a 6 ans
Je vous renvoi le mail sur lea@osca****
il y a 6 ans
Bonjour,
Cette commande date de 2016, malheureusement nous ne pouvons vous forunir de preuve de remboursement.
Afin que l'on fasse le nécessaire, merci de me faire part d'un document de votre établissement bancaire prouvant que cette transaction n'est pas effectuée sur votre compte bancaire.
Léa
gabriel26
il y a 6 ans
Je n'ai toujours pas de nouvelles du service comptabilité.
Pourriez-vous relancer s'il vous plait?
Merci
Nicolasdzimira
Erreur de livraison de votre part.
Erreur de livraison de votre part.
Pas de personnalisation de nos échanges.
Je dois retourner ce que je n'ai jamais commandé et commander à nouveau
ce dont j'ai besoin.
Expérience prouvée le 15/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire
Bien à vous
Epalle P.
commande facile, suivi parfait
commande facile, suivi parfait
Expérience prouvée le 07/03/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Michelpaul39
Site sérieux correct en prix.
Site sérieux correct en prix.
Expérience prouvée le 15/03/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Questions de la communauté
Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.