Bonsoir je viens de commander 2 fois le meme articles ...

Bonsoir je viens de commander 2 fois le meme articles mon téléphone a eu un beug comment je peux faire pour annuler svp num commande : 51025865024 merci

Par Sams64 il y a 6 ans

Date d'expérience le 05/03/2019

Bonjour,

Je vous informe que la commande est bien annulée par notre service et que je viens de faire une relance en urgence auprès de notre comptabilité afin que dans les plus brefs délais ce remboursement soit visible sur votre compte bancaire

Bien à vous

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Parfait aussi bien le produit que le délais. Bravo

Par Helmich I. il y a 6 ans

Expérience prouvée le 05/03/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

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Une nouvelle bonne expérience avec Oscaro.

la plaque d'immatriculation de mon nouveau véhicule n'était pas reconnu, j'ai donc appelé un conseiller. Il m'a indiqué les pièces a commander et a été de bons conseils. La livraison a été rapide. On peut juste regretter le manque de point relais en milieu rural. Une nouvelle bonne expérience avec Oscaro.

Par Cyrildubreuil40 il y a 6 ans

Expérience prouvée le 05/03/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

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Dans l’ensemble c’est correcte

Dans l’ensemble c’est correcte
Maintenant je me méfie des prix car certaines pièces ne sont pas à prix réduit

Par Alan S. il y a 6 ans

Expérience prouvée le 05/03/2017

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

Une honte! Je ne recommanderai plus jamais quelque ...

Une honte! Je ne recommanderai plus jamais quelque chose sur ce site.
Commande d’une Batterie qui finalement ne convient pas.
J’appelle Oscaro pour demander un retour, je suis la procédure pour que France Express me contacte et fasse l'enlèvement pour être ensuite remboursée mais cela fait un mois que l’on me fait tourner en bourrique pour parler simplement.
Ne commandez rien sur ce site.

Par Jeannemarie il y a 6 ans

Date d'expérience le 01/02/2019

Bonjour, j ai commandé un contacteur de frein samedi ...

Bonjour, j ai commandé un contacteur de frein samedi 2 mars 2019 à 18h avec une livraison à 4,99 euros en relais 24h. Aujourd hui 5 mars à 18h, toujours pas de mail me disant que ma commande est partie. Je veux bien croire que si ma commande avait été "compliquée " à préparer, avec plusieurs articles etc, ce serait peut être normal que je n ai pas de nouvelles mais là, c est pour juste un seul article donc c est un peu exagéré. Je suis très déçu de ce désagrément et de votre entreprise.

Par Loulou47 il y a 6 ans

Date d'expérience le 05/03/2019

Bonjour,

Toutes nos excuses.

Afin de pouvoir faire le nécessaire et une vérification sur le délai de livraison, merci de me transmettre le numéro de commande concerné svp

Merci

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

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Parfait

Reçu en temps
Pas de soucis pas d'erreur sur les produits commandés

Par Houdet C. il y a 6 ans

Expérience prouvée le 05/03/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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Toujours au top

Par Lapinzaki il y a 6 ans

Expérience prouvée le 05/03/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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Avis sollicité par Custplace

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Catalogue varie facile d'utilisation,commande et réception ...

Catalogue varie facile d'utilisation,commande et réception en relais rapide.

Par Pageot R. il y a 6 ans

Expérience prouvée le 01/03/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

Bonjour

Merci pour ce compliement, Bonne journée

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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J ai commandé un phare antibrouillard avec ampoule ...

J ai commandé un phare antibrouillard avec ampoule c était urgent car je partais à la neige.lors de la réception il manquait l ampoule je suis une femme handicapée et mon beau-frère est venu spécialement de province pour monter le phare.il à été acheter l ampoule manquante pour finir la pose dans la journee. J ai fait un mail à oscaro avec les détails de mon mécontentement mais la réponse que j ai reçu était une réponse standard « renvoyer le phare».mon courrier n a donc pas été lui.j ai répondu trop tard et j ai demandé le remboursement des 8€ d ampoule.on m a répondu non que l on pouvait seulement sur un prochain achat faire une ristourne partielle sur les frais de livraison.franchement je suis très déçue de la prestation sachant que sur d’autre site le phare antibrouillard était bien moins cher mais je préférai commander chez oscaro car je croyais que cette entreprise était sérieuse ce qui a priori n est pas le cas.

Par Apicamilh il y a 6 ans

Expérience prouvée le 05/03/2019

Bonjour

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp que l'on voit quelle action puisse être mis en place.

Navrée pour ce désagrément et je comprends votre mécontentement actuellement et je suis là pour que l'on puisse trouver une solution rapidement

Bien à vous

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

Bonjour, [Résolu]

Bonjour,

J'ai commandé le 8 décembre 2018 des pièces pour mon véhicule d'un montant total de 479 Euros. Malheureusement, la référence Ajusa 50314800 d'un montant de 164,26 Euros n'est plus disponible et Oscaro déclenche un remboursement.

Sauf que depuis cette date, malgré des relances fréquentes par mail et par téléphone de ma part, j'attends toujours mon remboursement. Les raisons invoquées par les opérateurs téléphoniques sont différentes : soit c'est un problème avec Paypal, soit c'est une erreur de la part de leur service de comptabilité... La seule chose où ils sont tous d'accord, c'est qu'ils m'assurent que le remboursement sera réalisé la semaine qui suit mon appel.

Et j'attends toujours depuis 4 mois sachant qu'une somme de 164,26 euros n'est pas négligeable aujourd'hui.

Pouvez vous faire le nécessaire pour que je puisse récupérer ce montant rapidement? (Et je suis gentil car je ne demande pas les intérêts qui doivent fleurir depuis que cette somme est sur le compte bancaire d'Oscaro...)

Cordialement (enfin plus pour longtemps...)

Par Julien il y a 6 ans

Date d'expérience le 05/03/2019

Remboursement reçu ce matin même mais suite à une dépose de litige sur Paypal.

Par Julien il y a 6 ans

Je comprends très bien votre mécontentement et votre colère ainsi que votre impatience mais sachez que nous avons réellement enregistré un problème informatique c'est pour cela que il n'est pas encore effectué mais rassurez-vous je viens de faire une demande en urgence au service Paypal..

Le nécessaire sera rapidement fait car ma demande est faite en urgence.

Bien à vous

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

Bonjour,

Mettez vous à ma place mais étant habité aux excuses et aux promesses d'Oscaro, dois je y apporter un quelconque sérieux?

Par contre, le problème informatique, on ne me l'avait pas encore faite...

Je ne serais satisfait que lorsque la somme sera créditée sur mon compte Paypal.

Cordialement (plus pour longtemps...)

Par Julien il y a 6 ans

Bonjour

Toutes nos excuses pour le désagrément causé par ce retard de remboursement. Sachez que je viens de faire une vérification et que sur votre dossier nous enregistrons un problème informatique c'est pour cela que actuellement il n'est pas encore effectué.

Par Thierrybellenger il y a 6 ans

Par Pessoasimao il y a 6 ans

Expérience prouvée le 05/03/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

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rien de plus, 5 étoiles!!!

Par Maxkant il y a 6 ans

Expérience prouvée le 05/03/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

Bonjour

Merci pour votre compliment

Bonne journée

Par Oscaro Oscaro

il y a 6 ans

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