Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Yaniss
il y a 7 ans
Bonsoir , pas de mail de confirmation et pas de commande dans mon espace client. Il faut réglé le problème car il inquiète. Pouvez vous me donner des information la concernant ? Merci
Voir plusAvensis83
il y a 7 ans
Site sérieux ,très bon rapport qualité prix et envoi rapide
Voir plusMax22510
il y a 7 ans
J’ai commandé plusieurs fois sur Oscaro, ça c’est toujours bien passé, jamais déçu et m’a permis d’economiser beaucoup !
Voir plusFontcoline93
il y a 7 ans
Livraison rapide, très satisfaite. Recommande oscaro
Voir plusJosboss1rcp
il y a 7 ans
Très bon service et délais de livraison à temps,je conseille à tous les particuliers.
Voir plusChokoona
il y a 7 ans
Bonne expérience commande correcte bon renseignement communiqué par téléphone livraison correcte
Voir plusFredlemonnier
il y a 7 ans
Produits conformes aux attentes
Livraison rapide
Melih71200 C.
il y a 7 ans
Oscaro est excellent dans son domaine que ce soit des pièces mécaniques ou les accessoires, on trouve tout ce dont nous avons besoin. Même en cas de retour, le service est pratique ! Rien à signaler d...
Voir plusThauvin M.
il y a 7 ans
Livraison express mais pas gratuite dommage
Voir plusGay95 C.
il y a 7 ans
un délai plus long que prévu mais rien de pénalisant.
Voir plusWojdyladeline
il y a 7 ans
toujours les bonnes pièces et de qualité .
livraison très rapide.
Davinjardin
il y a 7 ans
Très bonne expérience pour la pièce commandée ( un turbo) et le conseil téléphonique mais la commande est restée plusieurs jours en préparation alors qu'elle était urgente. D'ailleurs, ce qui est fall...
Voir plusAvis client Oscaro
Yaniss
Bonsoir , pas de mail de confirmation et pas de commande ...
Bonsoir , pas de mail de confirmation et pas de commande dans mon espace client. Il faut réglé le problème car il inquiète. Pouvez vous me donner des information la concernant ? Merci
Date d'expérience le 04/03/2019
Melih71200 C.
Satisfaction Oscaro
Oscaro est excellent dans son domaine que ce soit des pièces mécaniques ou les accessoires, on trouve tout ce dont nous avons besoin. Même en cas de retour, le service est pratique ! Rien à signaler de particulier.
Expérience prouvée le 04/03/2019
Gay95 C.
un délai plus long que prévu mais rien de pénalisant. ...
un délai plus long que prévu mais rien de pénalisant.
Expérience prouvée le 04/03/2019
Davinjardin
Très bonne expérience pour la pièce commandée ( un ...
Très bonne expérience pour la pièce commandée ( un turbo) et le conseil téléphonique mais la commande est restée plusieurs jours en préparation alors qu'elle était urgente. D'ailleurs, ce qui est fallacieux c'est que j'ai payé un supplément pour recevoir la pièce dans les 24 heures, mais ce que je n'avais pas lu c'est que les 24 H étaient comptabilisés à partir du moment ou la commande était prête. Donc le reproche tend vers la durée de la préparation qui s'est avéré être d'une durée d'une semaine environ...
Expérience prouvée le 04/03/2019
Bonjour,
Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).
Avez-vous un numéro de commande svp que je fasse une vérification sur votre dossier et puisse mettre en place l'action adéquate si un retard de livraison est avéré
Bonne journée
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.