Avis clients Oscaro

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

RAS je conseille

RAS je conseille

Par Lilian77120 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 27/02/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Comme toujours,je suis satisfait

Comme toujours,je suis satisfait

Par Faure L. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 27/02/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Toujours pas de remboursement après 3 mois d'attente [Résolu]

Bonjour,

Concernant les commandes 53892014656 et 54194809408, je n'ai toujours pas reçu les chèques de remboursement (14,25€ et 1,24€) depuis mi-nov 2018 ! Malgré plusieurs relances par mail. Oscaro ne m'a même pas précisé si les chèques étaient envoyé à mon adresse personnelle ou à mon ancien travail (Valeo Bobigny).

Par FFFone il y a 6 ans
Date d'expérience le 16/11/2018

Très bien

Bonne journée 

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
Bonjour,
J'ai bien reçu les 2 chèques la semaine dernière.
Merci à vous
Par FFFone il y a 6 ans

Bonjour,

Je fais une demande au service comptablité afin d'avoir plus d'information concernant l'envoi de vos chèques 

Toutes nos excuses

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu les chèques. Une telle demande nécessite vraiment 1 mois de traitement dans vos services ? o_O
Par FFFone il y a 6 ans

Bonjour,

Toutes nos excuses pour ce désagrément

Le nécessaire est transmit en comptabilité, une fois que les chèques seront effectués, ils seront directement envoyés à votre adresse de facturation

Bonne journée 

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Toujours commandé chez Vous et jamais Déçu ! Merci ...

Toujours commandé chez Vous et jamais Déçu ! Merci Oscaro

Expérience prouvée le 27/02/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Très bons prix très bonne livraison

Très bons prix très bonne livraison

Par Jeanluc M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 27/02/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Pièce commandée arrivée en état et dans les délais ...

Pièce commandée arrivée en état et dans les délais prévus

Par Beraph83 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 27/02/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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pourqoije donne cinq etoiles


tres bon rapport qualité prix. Livraison dans les délais.

Par Jeanluc C. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 27/02/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Très contente du site d'OSCARO

A chaque fois que j'ai besoin de faire un achat sur OSCARO, avec mes références de ma voiture, je n'ai jamais eu de mauvaises surprises à la livraison.

Par Cavillon J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 27/02/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Bonjour,

Merci pour votre compliement

Bonne journée 

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Très mauvaise expérience..J ai commande des chaînes ...

Très mauvaise expérience..J ai commande des chaînes que j ai retournées fin décembre..malgré mes nombreuses relances par mail et téléphone, deux mois après, j attends toujours mon remboursement...et j ai toujours la même réponse que le service financier est relancé!!! Donc pas très sérieux ni fiable

Par Nathalie il y a 6 ans
Date d'expérience le 28/12/0018

Les pénalités et le remboursement, ce n'est pas le même service donc les pénalités n'arriverons pas en même temps que votre remboursement 


Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
Un grand merci!!et si vous pouviez ne pas oublier les pénalités de retard exigibles selon la loi...cela m éviterait de vous relancer..
A très vite!!!!
Par Nathalie il y a 6 ans

Je comprends votre impatience, votre mécontentement et votre colère mais rassurez-vous je viens de faire le nécessaire et de faire la demande au service concerné pour justement que celui-ci soit rapidement effectué. 

Je prends votre dossier sous la main afin d'avoir une réponse rapide 

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
Merci pour la réponse «copié collé »de tous les échanges que j ai pu avoir avec vos services..effectivement le système informatique semble bien en panne depuis 2mois..donc pas facile de travailler dans de telles conditions...je compatis mais cela n empêche que je suis menée en bateau à chaque fois que je vous contacte..je poursuis donc ma demande auprès du service juridique et autres comme stipulé dans notre dernier échange afin d obtenir des pénalités de retard.
Cordialement
Par Nathalie il y a 6 ans

Bonjour,

Je suis navrée pour le retard de remboursement, nous avons enregistré un léger problème informatique sur votre dossier c'est pour cela que actuellement celui-ci n'est pas encore effectué et n'est pas encore visible sur votre compte bancaire.

Je viens de faire la relance au service comptabilité afin que le nécessaire soit fait rapidement sur votre compte bancaire

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Simple, pratique, rapide, et très bon rapport qualité ...

Simple, pratique, rapide, et très bon rapport qualité prix. Jamais déçu.

Par Tery20052 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 27/02/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Fiable prix intéressant

Fiable prix intéressant

Par Chrisfabre59 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 27/02/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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satisfait

satisfait

Par Amoros S. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 27/02/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Chaussettes pneu neige

Produit reçu conforme en tous points à la description du site
Rapidité de traitement de la commande
Prix attractifs par rapport à une vente en magasin

Par Ferron W. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 27/02/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Oscaro ne veut pas me rembourser !!!!! [Résolu]

Bonjour. Je retourne quatre article pas compatible avec mon véhicule, (un batterie qui arrive totalement endommagé, fuite acide car subit un choc important pendant livraison, photos à l’appui -déjà envoie à service client avec justificatif établi entre livreur et moi).
Service client Oscaro m’a dit que remboursement (CDE 44776831) a valeur totale 120,62€ a été effectué.
Mais moi je ne pas reçu aucune l’argent de part Oscaro!!!!!!. Depuis 04/09/2018 je arrêt pas appelé service client, toujours excuse et même réponse «demande est transmise au service concerné » et d’attendre la confirmation par mail.
Je essaye Dume contacte par mail en espérant que je vais tombe sur quelqu’un plus compétent, nais à chaque fois même chausse!!!!!!
Service client m’a écrit en plus que ils vont me envoie un preuve remboursement effectué, mais ils sont jamais envoyés telle preuve !!!.
Aujourd’hui nous sommes le 27/02/2019, sois presque 6 mois de plus que le délai IMPOSÉ PAR LA LOI pour rembourser le consommateur.
FAUI-IL POURSUIVRE OSCARO EN JUSTICE POUR OBTENIR GAIN DE CAUSE????
Récemment, pour être plus précise- cette semaine je envoie un autre mail à service client Oscaro. Si semaine prochaine je n’ai aucune nouvelle je rentre en contacte avec ma protection juridique.
Plus jamais Oscaro!!!!!

Date d'expérience le 27/02/2019
Toujour pas solutions . Pas réponse. Pas preuve de remboursement. Plusieurs mois passé depuis commande!!!!!!!Oscaro a éviter !!!!!. Pas preuve de remboursement car VOUS AVEZ ME PAS REMBOURSER !!!!!!!!. Semaine prochaine je vais prendre contacte avec ma protection juridique. Je vous dit à bientôt Oscaro, car je vais pas lâché affaire !!!!!
Par Piotr il y a 6 ans

Une fois que je réceptionne cette preuve de remboursement, l'envoi sera fait rapidement à votre adresse mail, merci de me la confirmer 

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
Vous avez me répondu la mémé chausse à chaque fois !!!!. Service client m’a rassuré que dans plus bref délai je vais recevoir le preuve . Voici un de message Votre service client,
« . Bonjour Jozef WANCZYK,

Vous nous avez adressé un mail afin d'avoir des renseignements relatifs concernant la preuve de remboursement de votre commande numéro 44776831.

Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai.

Je vous informe que relance votre dossier auprès du service concerné afin que cette preuve vous sera envoyée par mail dans les meilleurs délais.

Je vous présente mes excuses au nom d'Oscaro.com pour la gêne occasionnée.
Envoie 24/01/2019

UN AUTRE MAILE ENVOIE PAR SERVICE OSCARO LE 17/01/2019 QUI PARLE QUE VOUS AVEZ ME ENVOIE EN PIÈCE JOINT LE PREUVE DE CETTE VIREMENT, MAIS JAMAIS JE REÇU PIÈCE JOINTE !!!!!!!

Bonjour Walsky,

Vous souhaitez des informations relatives au remboursement de votre commande 44776831.

Nous vous confirmons que votre remboursement a bien été effectué.

Les documents en pièce jointe vous permettent de consulter les remboursements effectués sur votre commande.

Je relance le service comptabilité afin qu'il puisse vous envoyez la preuve de remboursement dans les plus brefs délais.

Votre espace Client vous permet d'accéder à l'ensemble de vos informations.


Quelle information !!!!!. Mensonge que je aite déjà rembourser !!!!!(Je garde tout les messages envoie et tout les message reçu comme preuve devant protection juridique). Jusqua la je pas vu preuve de cette remboursement !!!. Mais peut-être là je tombe sur quelqu’un compétent et enfin Vous avez m’envoie cette preuve. Voici mon mail [email protected]
A Vous
Par Piotr il y a 6 ans

Bonjour,

Je viens de faire la vérification de votre dossier sur notre base de donnée et je vous informe que le remboursement est bien effectué en date du 27/11/2018. Si vous n'avez pas réceptionné ce remboursement, pouvez-vous me faire part du votre adresse mail, je vous transfère la preuve de remboursement avec laquelle une vérification auprès de votre établissement bancaire sera essentielle

Bien à vous

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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qualité prix ,livraison correcte .

qualité prix ,livraison correcte .

Par sela.kiv il y a 6 ans
Expérience prouvée le 27/02/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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bon produit delai raisonnable

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Par Guy W. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 27/02/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Très satisfait pour l'achat en ligne de balais d'essuie-glaces ...

Très satisfait pour l'achat en ligne de balais d'essuie-glaces pour ma Ford !
Délai de livraison raisonnable (dans la semaine), et la qualité Bosch est là ! Merci.

Par Ericgilbin il y a 6 ans
Expérience prouvée le 27/02/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Client depuis des années chez Oscaro, je n'ai jamais ...

Client depuis des années chez Oscaro, je n'ai jamais eu aucun problème ni de pièces ni de livraison.
Satisfait autant par les prix que par la qualité des pièces, je reste attaché à ce service auquel je fais toujours appel en cas de besoin.

Par Bellotto H. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/02/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

1 semaine pour être livré en 24h

1 semaine pour être livré en 24h

Par Lequertier F. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 27/02/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp que je vérifie le délai de livraison 

Bien à vous

Léa


Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Pièce conforme à la description ras

Pièce conforme à la description ras
Mon seul souci aura était avec le transporteur
Ras

Par Souche S. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 23/02/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

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