Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Thomas
il y a 7 ans
Bonjour je viens d'effectuer une commande sur le site Oscaro et je n'ai pas reçu le mail de confirmation et la commande n'apparait pas sur mon compte Oscaro non plus ?
Merci de me confirmer l'...
Mjmp
il y a 7 ans
Bien dans l ensemble
Les photos ne sont pas toujours contractuelles ce qui est cause d erreur, auquel cas le retour et le remboursement sont laborieux
Pichonnier B.
il y a 7 ans
Je suis client depuis environ 10 ans, et j'étais devenu sceptique après cette vague de commentaires négatifs à l'automne. Cela-dit, j'ai commandé quand même et j'ai retrouvé le service que je connaiss...
Voir plusBretones E.
il y a 7 ans
Site bien conçu
Large choix prix corrects
Livraison rapide
Steph N.
il y a 7 ans
Un bon choix de différentes pièces auto à un prix raisonnable. Seul le délai de livraison est un peu long.
Voir plusBonnaire13 S.
il y a 7 ans
Tres satisfait du prix et delai de livraison
Voir plusBornat26 J.
il y a 7 ans
Oscaro très bonne pièce pour voiture à un prix abordable
Voir plusPlourry
il y a 7 ans
Site web simple à utiliser
Tarifs intéressants
Délais de livraison correct
Jaurore77127
il y a 7 ans
Les pièces détachées sont de bonne qualité. Expédition rapide et bien emballé
Voir plusGmoras69
il y a 7 ans
Colis complètement éventré
La poste m a appelé pour me dire qu ils refusaient de me le livrer
Il a fallu que je prenne mon après midi pour aller au centre de tri à 10 kms pour aller to...
Fred51 D.
il y a 7 ans
recu dans les temps cest dommage de payer la livraison pour une commande de pres de 120 euros.pour un meme vehicule il y a plusieurs choix ! donc pas certain que cela aille malgré que j ai appelé un...
Voir plusAchats B.
il y a 7 ans
produit avec un bon rapport qualité prix, identique et conforme a la pièce d'origine, mise en place sans problème.
Impeccable Oscaro, je conseille se fournisseur
SAMMSTE
il y a 7 ans
Ce site, on l'utilise depuis des années et on y revient toujours parce qu'il est fiable, sérieux et très commercial aussi. Il y a parfois eu des erreurs mais toujours rattrapées. Merci à cette équipe.
Voir plusTom29
il y a 7 ans
Première et dernière expérience chez oscaro.
a
15 jours pour être livré des pièces en stock.
Un conseiller a retiré de ma commande un kit Kenwood d un montant de 23,89 euros et o...
Jpcat
il y a 7 ans
Le rapport qualité prix, le délai de livraison, l organisation du site sont très bien. Le bémol je le mettrais sur les recommandations au téléphone qui ne sont pas infaillibles. Dès lors que vous...
Voir plusGreuez R.
il y a 7 ans
Commande bien emballé, délai rapide, bon service client
Voir plusAvis client Oscaro
Oger D.
Produit conforme , bien emballé !!!
Produit conforme , bien emballé !!!
Expérience prouvée le 03/02/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Thomas
Bonjour je viens d'effectuer une commande sur le site ...
Bonjour je viens d'effectuer une commande sur le site Oscaro et je n'ai pas reçu le mail de confirmation et la commande n'apparait pas sur mon compte Oscaro non plus ?
Merci de me confirmer l'enregistrement de ma commande. Cordialement.
Date d'expérience le 03/02/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Oui je vous confirme bien que la commande est prise en compte. Le numéro de votre commande est le suivant : 51860794688
Pouvez-vous faire la vérification sur votre boite mail dans le dossier spam pour la confimation
Merci à vous
Léa
Mjmp
Bien dans l ensemble
Bien dans l ensemble
Les photos ne sont pas toujours contractuelles ce qui est cause d erreur, auquel cas le retour et le remboursement sont laborieux
Expérience prouvée le 01/02/2019
il y a 7 ans
Pichonnier B.
Je suis client depuis environ 10 ans, et j'étais devenu ...
Je suis client depuis environ 10 ans, et j'étais devenu sceptique après cette vague de commentaires négatifs à l'automne. Cela-dit, j'ai commandé quand même et j'ai retrouvé le service que je connaissais, à savoir des prix agressifs et un délai de livraison très correct.
Expérience prouvée le 03/02/2019
il y a 7 ans
Bretones E.
Site bien conçu
Site bien conçu
Large choix prix corrects
Livraison rapide
Expérience prouvée le 03/02/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Steph N.
Un bon choix de différentes pièces auto à un prix raisonnable. ...
Un bon choix de différentes pièces auto à un prix raisonnable. Seul le délai de livraison est un peu long.
Expérience prouvée le 03/02/2019
il y a 7 ans
Bonnaire13 S.
Tres satisfait du prix et delai de livraison
Tres satisfait du prix et delai de livraison
Expérience prouvée le 01/02/2019
il y a 7 ans
Bornat26 J.
Oscaro très bonne pièce pour voiture à un prix abor ...
Oscaro très bonne pièce pour voiture à un prix abordable
Expérience prouvée le 03/02/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Plourry
Site web simple à utiliser
Site web simple à utiliser
Tarifs intéressants
Délais de livraison correct
Expérience prouvée le 03/02/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Jaurore77127
Qualité prix ...
Les pièces détachées sont de bonne qualité. Expédition rapide et bien emballé
Expérience prouvée le 03/02/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Gmoras69
Colis complètement éventré
Colis complètement éventré
La poste m a appelé pour me dire qu ils refusaient de me le livrer
Il a fallu que je prenne mon après midi pour aller au centre de tri à 10 kms pour aller tout récupérer et vérifier qu il ne manquait rien
À quoi sert de payer un transport ?
Commande effectuée le samedi et récupérée vendredi après midi !!!!
Expérience prouvée le 03/02/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Avez-vous le numéro de commande concerné svp afin que le nécessaire puisse être fait sur votre dossier
Léa
Fred51 D.
recu dans les temps cest dommage de payer la livraison ...
recu dans les temps cest dommage de payer la livraison pour une commande de pres de 120 euros.pour un meme vehicule il y a plusieurs choix ! donc pas certain que cela aille malgré que j ai appelé un conseiller
a voir quand elles seront montées
Expérience prouvée le 03/02/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Achats B.
produit avec un bon rapport qualité prix, identique a l'original
produit avec un bon rapport qualité prix, identique et conforme a la pièce d'origine, mise en place sans problème.
Impeccable Oscaro, je conseille se fournisseur
Expérience prouvée le 22/01/2019
il y a 7 ans
Debard G.
bon rapport qualité prix
bon rapport qualité prix
Expérience prouvée le 03/02/2019
il y a 7 ans
SAMMSTE
Ce site, on l'utilise depuis des années et on y revient ...
Ce site, on l'utilise depuis des années et on y revient toujours parce qu'il est fiable, sérieux et très commercial aussi. Il y a parfois eu des erreurs mais toujours rattrapées. Merci à cette équipe.
Expérience prouvée le 03/02/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Tom29
Première et dernière expérience chez oscaro.
Première et dernière expérience chez oscaro.
a
15 jours pour être livré des pièces en stock.
Un conseiller a retiré de ma commande un kit Kenwood d un montant de 23,89 euros et oscaro refuse de me rembourser cette somme payé lors de la commande.
Litige PayPal ouvert puis fermé = bref j ai perdu 23 euros,
Facturer un bien qui n est pas livré c est du vol !
La prochaine fois je trouverais un vendeur fiable et honnête.
Date d'expérience le 27/12/2018
Tom29
il y a 7 ans
Merci de votre réponse, j attends de voir si le remboursement est effectif. Et je confirme que sur mon compte oscaro dans la rubrique mes remboursement, il ai bien indiqué "refusé".
il y a 7 ans
Bonjour
Je viens de prendre connaissance de votre dossier et je vous informe que aucune personne ne refuse de vous mettre en place un remboursement. Tous article payé dans notre catalogue de pièce et annulé sera remboursé.
Simplement sur votre dossier nous enregistrons un léger problème informatique et de ce fait le remboursement n'est pas encore effectué simplement.
Je viens de faire une relance auprès du service concerné afin d'avoir plus de détail sur l'avancée de votre dossier et pouvoir rendre visible ce remboursement sur votre compte bancaire.
Léa
Caro112
BON PRODUIT
BON PRODUIT
Expérience prouvée le 03/02/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Jpcat
Le rapport qualité prix, le délai de livraison, ...
Le rapport qualité prix, le délai de livraison, l organisation du site sont très bien. Le bémol je le mettrais sur les recommandations au téléphone qui ne sont pas infaillibles. Dès lors que vous passez par un professionnel pour poser vos pièces, comme un embrayage vous êtes coincé si la pièce livrée n est pas la bonne, le délai pour échanger est bien trop long. D autre part, le site est honnête mais ne communique pas beaucoup sur son SAV. Les procédures de remboursement sont trop longues, supérieur au trimestre. De quoi s inquiéter.
Expérience prouvée le 04/06/2018
il y a 7 ans
Bonjour
Avez-vous un numéro de commande concernant un retard de livraison svp afin que je fasse le nécessaire sur votre dossier et que je puisse mettre une action en place si besoin.
Léa
Monduel C.
Excellent produit, envoi rapide.
Excellent produit, envoi rapide.
Expérience prouvée le 03/02/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Greuez R.
Commande bien emballé, délai rapide, bon service client ...
Commande bien emballé, délai rapide, bon service client
Expérience prouvée le 03/02/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.