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réception de mon colis rapide et en bonne état, parfait ...

réception de mon colis rapide et en bonne état, parfait merci oscaro.

Par Albert O. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 16/01/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Produit de qualité envoyé rapidement

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Par Lepat57 il y a 6 ans 1 réponses

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Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Prix attractif,qualité professionnel seul bémol la ...

Prix attractif,qualité professionnel seul bémol la livraison est un peu longue compter 6 a 7 jours

Par Martin O. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 16/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Net amélioration de service après une période de flottement ...

Net amélioration de service après une période de flottement

Par Lmakroum il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 16/01/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Le choix du matériel est complet, et la livraison très ...

Le choix du matériel est complet, et la livraison très rapide.
Merci

Par Meunier J. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 16/01/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Super service d'Oscaro, comme d'hab.

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Par Lesguzu il y a 6 ans 1 réponses

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Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Produit de bonne qualité à un bon pri

Produit de bonne qualité à un bon prix

Par Monier2 P. il y a 6 ans 1 réponses

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Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Colis éventré, livraison refusée

Bonjour
Ma commande numéro 53093825856 devais arriver ce jour en Colissimo, après plusieurs jours de retard ; carton éventré, non serti à chaque extrémité, les quelques objets encore présent à l'intérieur sortant tout seuls, pas de bon de livraison... Service lamentable ! Livraison inacceptable dans ces conditions.
En tant que client oscarro depuis de nombreuses années, je demande soit le renvoi de ma commande en URGENCE à mon domicile à vos frais, ET DANS UN EMBALLAGE SUFFISAMENT SOLIDE ,soit le remboursement sous huitaine par chèque ou virement.
Merci de m'informer par retour de mail l'option que vous choisissez.
Sans réponse de votre part sous ce délai, je me verrai contraint de saisir les services juridiques de mon assureur et de l'association de consommateurs dont je suis membre, en vue d'obtenir en plus du remboursement de ma commande, les indemnités de réparation qu'il se doit pour les préjudices financier, matériel et moral subis.
Cordialement
Philippe Gerbier

Par Philippe il y a 6 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 16/01/2019

Bonjour

Je vous présente nos excuses pour le tord causé.

Je viens de mettre en place la réexpédition en Chronopost à votre domicile et un mail sera envoyé pour vous avertir de l'action mise en place. Une nouvelle fois, toutes nos excuses pour le désagrément causé par cette livraison

Je reste à votre écoute pour d'autres questions et je vous souhaite une excellente journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Produit conforme et de qualité

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Par Ob O. il y a 6 ans 1 réponses

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Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Apres presque 1 mois aucun remboursement n'a ete fait

Apres presque 1 mois aucun remboursement n'a ete fais,dans les conditions general c est 14 jours pour un remboursement,plusieurs relance et toujours rien!je vais ouvir une reclamation aupres de paypal et un depot de plainte aupres des autoritées competente,avec un courrier en recommandé avec accusé de reception,je vois pas d autre action,oscaro encaisse l argent en quelque seconde et pour rembourser sa prends des semaines! Commande 52823000384

Par Lyes04 il y a 6 ans 5 réponses

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Date d'expérience le 19/12/2018

Je comprends et j'en suis sincèrement navrée.

Donc si vous faites l'ouverture de litige Paypal, Paypal agira directement avec nous et le litige sera pris en compte sans qu'aucune autre personne n'agisse dessus.

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

C est paypal alors qui agira,vous avez relancé 3 fois et toujours rien!avec paypal ca ira plus vite,et je vais envoyé de suite un courrier recommandé avec avis de reception ,une commande de 334e!c est 1 quart de mon salaire!

Par Lyes04 il y a 6 ans

Je comprends votre mécontentement mais par moment des problèmes techniques peuvent arrivés sur un dossier comme dans n'importe quelle entreprise et sur votre demande de remboursement nous avons un léger problème technique c'est pour cela qu'il n'est pas encore effectué mais je fais une demande en urgence.

Si vous ouvrez un litige Paypal sachez que je n'agirais plus sur votre demande et le litige sera entre Nous et Paypal directement.

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Mais vous etes serieux? depuis quand un remboursement est bloqué?vous annulez la commande mais vous rembourser pas il faut pas abusé!sur le suivi il ya marqué remboursement en cours du 11/01/2019,bon je vais faire une reclamation paypal!c est fini oscaro

Par Lyes04 il y a 6 ans

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour le désagrément causé par ce retard de remboursement.

Sachez qu'un problème informatique est survenu sur votre dossier et que actuellement ce problème technique est en cours de résolution. Tant que ce problème n'est pas résolu aucune action ne pourra être faite dessus.

Je vais une relance en urgence auprès du service concerné afin de pouvoir avoir plus de réponse concernant le blocage de votre dossier suite à ce problème rencontré.

Excellente journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Prix intéressant, livraison rapide - mais moins rapide ...

Prix intéressant, livraison rapide - mais moins rapide qu'annoncée. Il faudrait peut-être rester plus humble pour l'estimation du délai de livraison.

Par Wdanelzik il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 28/12/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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délais d'envoi très bon et surtout le prix du produit ...

délais d'envoi très bon et surtout le prix du produit

Par Mbecuwe86 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 16/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Site de confiance

Site de confiance à très bon rapport qualité/prix. Livraison rapide.

Par Gregoryollivier il y a 6 ans 1 réponses

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Merci à vous. Bonne journée, Léa

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très bon service fiable

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Par Brunogitto il y a 6 ans 1 réponses

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Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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je suis ravi très bon service

je suis ravi très bon service

Par Forestier06 M. il y a 6 ans 1 réponses

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Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Prix, prestassion et service

Les produits sont toujours conforme, de bonne qualité. Le service est parfait, le suivi de la commande est toujours très claire. Très peux de souci avec les commandes, si il n'y a pas de disponibilité, grande réactivité pour le remboursement, et l'expédition est faite rapidement. Les prix sont toujours très intéressant.
Seul petit bémole, la comparaison avec les pièces d'origine, n'est pas toujours correcte, ou incomplète.

Par Boss A. il y a 6 ans 1 réponses

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Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Pièces reçues très rapidement pourtant de nombreux ...

Pièces reçues très rapidement pourtant de nombreux colis et en parfait état. Pièces de marques rien à redire.

Par Patrice D. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 16/01/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Service parfait

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Par Michelinesegura il y a 6 ans 1 réponses

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Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Très satisfait des pièces et de la livraison

Très satisfait des pièces et de la livraison

Par Bresilfred il y a 6 ans 1 réponses

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Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

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TOUT ETAIT CONFORME A NOTRE COMMANDE ET AU SITE

TOUT ETAIT CONFORME A NOTRE COMMANDE ET AU SITE

Par Gerier D. il y a 6 ans 2 réponses

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Expérience prouvée le 16/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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