Custplace
Oscaro
Partagez votre avis

Avis clients Oscaro

logo Oscaro
  • 4/ 5
  • 18 499 votants

Partagez votre avis Oscaro

Evaluez votre expérience client Oscaro. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Oscaro du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

chaque problème à toujours été réglé sans délais.

chaque problème à toujours été réglé sans délais.
très professionnel à recommander

Par Veronique H. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 16/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

4 mois d'attente après retours de pièce, toujours pas ...

4 mois d'attente après retours de pièce, toujours pas de remboursement.

appel téléphonique; des conseiller qui dise ce qu'on leur dis mais sans réel action

courrier de mise en demeure AR+mail une semaine toujours rien.... prochaine étape; le dépôt de plainte.

Par Greg67 il y a 7 ans
Date d'expérience le 16/01/2019

Bonjour 

Le remboursement de la commande numéro 44961894 est bien pris en compte par le service comptabilité actuellement et ce chèque sera rapidement fait et il sera rapidement envoyé à votre adresse de facturation.

Navrée pour le temps d'attente afin de recevoir ce remboursement

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
bonjours, je ne peu que saluer votre initiative, même si je déplore qu'elle doivent ce faire en plus d'un courrier de mise en demeure.

pour vous informer de fais nouveau... je viens de recevoir un remboursement; mais attendez le plus drôle!!! même pas celui en question dans mon courrier recommander...

visiblement un ancien remboursement...

"on marche sur la tête"

si vous pouvez faire avancer les vrai dossier urgent en ma faveur; je vous communique le numéro de commande relatif a ma réclamation:

commande 44961894 au nom de Mr FUHRMANN Grégory
Par Greg67 il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour ce retard de remboursement.

Sachez que je viens de faire une demande en urgence auprès de la comptabilité pour avoir une validation en urgence. Sachez que je viens de faire le nécessaire et ce remboursement sera effectué dans les meilleurs délais.

Je reste à votre écoute pour d'autres questions, 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Produit conforme,livraison rapide.

Produit conforme,livraison rapide.

Par Wamster il y a 7 ans
Expérience prouvée le 12/01/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

très bien livraison très rapide

très bien livraison très rapide

Par Thierry T. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 16/01/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bon site,aucune décéption,service client impécable,je ...

Très bon site,aucune décéption,service client impécable,je recommande.

Par Christ L. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 16/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Satisfait du service

La plupart du temps respect des délais (entre 48h et 72h en relais colis), packaging en bon état à l'arrivée et pas d'erreur de livraison de pièces pour ma part

Par steph281005 il y a 7 ans
Expérience prouvée le 09/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Livraison super rapide et service client de qualité ...

Livraison super rapide et service client de qualité

Par Braceletmarc il y a 7 ans
Expérience prouvée le 16/01/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

réception de mon colis rapide et en bonne état, parfait ...

réception de mon colis rapide et en bonne état, parfait merci oscaro.

Par Albert O. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 16/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Produit de qualité envoyé rapidement

Produit de qualité envoyé rapidement

Par Lepat57 il y a 7 ans
Expérience prouvée le 16/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Prix attractif,qualité professionnel seul bémol la ...

Prix attractif,qualité professionnel seul bémol la livraison est un peu longue compter 6 a 7 jours

Par Martin O. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 16/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Net amélioration de service après une période de flottement ...

Net amélioration de service après une période de flottement

Par Lmakroum il y a 7 ans
Expérience prouvée le 16/01/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Le choix du matériel est complet, et la livraison très ...

Le choix du matériel est complet, et la livraison très rapide.
Merci

Par Meunier J. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 16/01/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Super service d'Oscaro, comme d'hab.

Super service d'Oscaro, comme d'hab.

Par Lesguzu il y a 7 ans
Expérience prouvée le 16/01/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Produit de bonne qualité à un bon pri

Produit de bonne qualité à un bon prix

Par Monier2 P. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 16/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Colis éventré, livraison refusée

Bonjour
Ma commande numéro 53093825856 devais arriver ce jour en Colissimo, après plusieurs jours de retard ; carton éventré, non serti à chaque extrémité, les quelques objets encore présent à l'intérieur sortant tout seuls, pas de bon de livraison... Service lamentable ! Livraison inacceptable dans ces conditions.
En tant que client oscarro depuis de nombreuses années, je demande soit le renvoi de ma commande en URGENCE à mon domicile à vos frais, ET DANS UN EMBALLAGE SUFFISAMENT SOLIDE ,soit le remboursement sous huitaine par chèque ou virement.
Merci de m'informer par retour de mail l'option que vous choisissez.
Sans réponse de votre part sous ce délai, je me verrai contraint de saisir les services juridiques de mon assureur et de l'association de consommateurs dont je suis membre, en vue d'obtenir en plus du remboursement de ma commande, les indemnités de réparation qu'il se doit pour les préjudices financier, matériel et moral subis.
Cordialement
Philippe Gerbier

Par Philippe il y a 7 ans
Date d'expérience le 16/01/2019

Bonjour

Je vous présente nos excuses pour le tord causé.

Je viens de mettre en place la réexpédition en Chronopost à votre domicile et un mail sera envoyé pour vous avertir de l'action mise en place. Une nouvelle fois, toutes nos excuses pour le désagrément causé par cette livraison

Je reste à votre écoute pour d'autres questions et je vous souhaite une excellente journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Produit conforme et de qualité

Produit conforme et de qualité

Par Ob O. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 16/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Apres presque 1 mois aucun remboursement n'a ete fait

Apres presque 1 mois aucun remboursement n'a ete fais,dans les conditions general c est 14 jours pour un remboursement,plusieurs relance et toujours rien!je vais ouvir une reclamation aupres de paypal et un depot de plainte aupres des autoritées competente,avec un courrier en recommandé avec accusé de reception,je vois pas d autre action,oscaro encaisse l argent en quelque seconde et pour rembourser sa prends des semaines! Commande 52823000384

Par Lyes04 il y a 7 ans
Date d'expérience le 19/12/2018

Je comprends et j'en suis sincèrement navrée.

Donc si vous faites l'ouverture de litige Paypal, Paypal agira directement avec nous et le litige sera pris en compte sans qu'aucune autre personne n'agisse dessus.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
C est paypal alors qui agira,vous avez relancé 3 fois et toujours rien!avec paypal ca ira plus vite,et je vais envoyé de suite un courrier recommandé avec avis de reception ,une commande de 334e!c est 1 quart de mon salaire!
Par Lyes04 il y a 7 ans

Je comprends votre mécontentement mais par moment des problèmes techniques peuvent arrivés sur un dossier comme dans n'importe quelle entreprise et sur votre demande de remboursement nous avons un léger problème technique c'est pour cela qu'il n'est pas encore effectué mais je fais une demande en urgence.

Si vous ouvrez un litige Paypal sachez que je n'agirais plus sur votre demande et le litige sera entre Nous et Paypal directement.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Mais vous etes serieux? depuis quand un remboursement est bloqué?vous annulez la commande mais vous rembourser pas il faut pas abusé!sur le suivi il ya marqué remboursement en cours du 11/01/2019,bon je vais faire une reclamation paypal!c est fini oscaro
Par Lyes04 il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour le désagrément causé par ce retard de remboursement.

Sachez qu'un problème informatique est survenu sur votre dossier et que actuellement ce problème technique est en cours de résolution. Tant que ce problème n'est pas résolu aucune action ne pourra être faite dessus.

Je vais une relance en urgence auprès du service concerné afin de pouvoir avoir plus de réponse concernant le blocage de votre dossier suite à ce problème rencontré.

Excellente journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Afficher plus de commentaires
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Prix intéressant, livraison rapide - mais moins rapide ...

Prix intéressant, livraison rapide - mais moins rapide qu'annoncée. Il faudrait peut-être rester plus humble pour l'estimation du délai de livraison.

Par Wdanelzik il y a 7 ans
Expérience prouvée le 28/12/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

délais d'envoi très bon et surtout le prix du produit ...

délais d'envoi très bon et surtout le prix du produit

Par Mbecuwe86 il y a 7 ans
Expérience prouvée le 16/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Site de confiance

Site de confiance à très bon rapport qualité/prix. Livraison rapide.

Par Gregoryollivier il y a 7 ans
Expérience prouvée le 16/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Questions fréquentes

Comment suivre ma commande ?

Quels sont les délais de remboursement ?

Comment suivre mon colis ?

Quels sont les délais de livraison ?

Voir la suite de la FAQ
​