Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Turcry C.
il y a 7 ans
aucun souci délai de livraison rapide emballage en parfait état. juste peut être optimiser les emballages, les plaquettes auraient pu être mises peut être avec les disques quoique c'est peut être parc...
Voir plusPirrello L.
il y a 7 ans
Support de recherche très facile avec de nombreuses possibilités de choix de pièces et accessoires à des prix supers avantageux.
Livraison très rapide et efficace.
Je conseille OSCARO po...
Miage2
il y a 7 ans
Rapide et conforme à la commande, comme d'habitude ! Et le tout à petit prix.
Voir plusLuis14rrs
il y a 7 ans
Ce site une véritable calamité, malhonnête et n'a absolument aucun respect pour ces clients. Refuse ou plutôt trouve toutes sortes d'excuses pour éviter le remboursement de pièces neuves retournées. D...
Voir plusGmadelaine31
il y a 7 ans
site internet très convivial. réactivité exemplaire pour la livraison
Voir plusVeronique H.
il y a 7 ans
chaque problème à toujours été réglé sans délais.
très professionnel à recommander
Greg67
il y a 7 ans
4 mois d'attente après retours de pièce, toujours pas de remboursement.
appel téléphonique; des conseiller qui dise ce qu'on leur dis mais sans réel action
courrier de mi...
Christ L.
il y a 7 ans
Très bon site,aucune décéption,service client impécable,je recommande.
Voir plussteph281005
il y a 7 ans
La plupart du temps respect des délais (entre 48h et 72h en relais colis), packaging en bon état à l'arrivée et pas d'erreur de livraison de pièces pour ma part
Voir plusBraceletmarc
il y a 7 ans
Livraison super rapide et service client de qualité
Voir plusAlbert O.
il y a 7 ans
réception de mon colis rapide et en bonne état, parfait merci oscaro.
Voir plusAvis client Oscaro
Turcry C.
aucun souci délai de livraison rapide emballage en ...
aucun souci délai de livraison rapide emballage en parfait état. juste peut être optimiser les emballages, les plaquettes auraient pu être mises peut être avec les disques quoique c'est peut être parce que les disques ? ou dans un moins gros carton. Peut être lier les 2 cartons ensemble parce que le magasin de dépôt ne m'a donné qu'un colis et je ne me suis pas méfiée, j'ai dû revenir
Expérience prouvée le 17/01/2019
Pirrello L.
Solution pour vos pièces auto
Support de recherche très facile avec de nombreuses possibilités de choix de pièces et accessoires à des prix supers avantageux.
Livraison très rapide et efficace.
Je conseille OSCARO pour vos pièces automobiles.
Expérience prouvée le 17/01/2019
Luis14rrs
Ce site une véritable calamité, malhonnête et n'a absolument ...
Ce site une véritable calamité, malhonnête et n'a absolument aucun respect pour ces clients. Refuse ou plutôt trouve toutes sortes d'excuses pour éviter le remboursement de pièces neuves retournées. Dans mon cas cela fera plus de 10 mois d'attente pour le remboursement de 2 commandes et toujours rien à ce jour. Je déconseille fortement qui que ce soit d'acheter des pièces sur ce site.
Date d'expérience le 17/01/2019
Non Non Non rassurez-vous les remboursements seront effectués sur votre compte bancaire, simplement que nous avons rencontré un léger problème technique sur votre commande et c'est pour cela que le remboursement n'est pas effectué.
Je vous rassure ce problème est en cours de résolution et votre remboursement sera bien effectué. Nous ne sommes pas là pour ne pas répondre aux clients ou ne pas donner satisfaction aux clients, loin de là.
Léa
Luis14rrs
il y a 7 ans
Je préférerais de loin que vous me disiez la vérité, êtes vous en mesure de me remboursé oui ou non ? Si c'est un non au moins je suis fixé et j'arrêté les hostilités si vous m'en donné une raison valable. Arrêté de me baladé je suis fatigué. J'espère avoir une réponse franche et honnête pour une fois.
Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de votre demande et je vous présente nos excuses pour ce désagrément.
Je viens de faire une relance en urgence au service comptabilité Belge et je vous informe que ces deux remboursements sont bien pris en compte et moi de mon côté je reste à votre écoute pour d'autres questions
Léa
Greg67
4 mois d'attente après retours de pièce, toujours pas ...
4 mois d'attente après retours de pièce, toujours pas de remboursement.
appel téléphonique; des conseiller qui dise ce qu'on leur dis mais sans réel action
courrier de mise en demeure AR+mail une semaine toujours rien.... prochaine étape; le dépôt de plainte.
Date d'expérience le 16/01/2019
Greg67
il y a 7 ans
pour vous informer de fais nouveau... je viens de recevoir un remboursement; mais attendez le plus drôle!!! même pas celui en question dans mon courrier recommander...
visiblement un ancien remboursement...
"on marche sur la tête"
si vous pouvez faire avancer les vrai dossier urgent en ma faveur; je vous communique le numéro de commande relatif a ma réclamation:
commande 44961894 au nom de Mr FUHRMANN Grégory
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce retard de remboursement.
Sachez que je viens de faire une demande en urgence auprès de la comptabilité pour avoir une validation en urgence. Sachez que je viens de faire le nécessaire et ce remboursement sera effectué dans les meilleurs délais.
Je reste à votre écoute pour d'autres questions,
Léa
steph281005
Satisfait du service
La plupart du temps respect des délais (entre 48h et 72h en relais colis), packaging en bon état à l'arrivée et pas d'erreur de livraison de pièces pour ma part
Expérience prouvée le 09/01/2019
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.