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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Pièces de bonnes qualités pas chères et reçues rapidement ...

Pièces de bonnes qualités pas chères et reçues rapidement

Par Com B. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 11/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Jamais du soucie !

Jamais du soucie !

Par Jeanbaptiste C. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 11/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Malhonnêtes

Bonjour,
J’ai commandé un bidon de liquide chez oscaro.
La poste m’appelle et me dit que le colis fuit et qu’il faut refuser la livraison, ce que je fais.
J’envoie un 1er mail à oscaro car au tel on m’annonce 25 min d’attente. Mail auquel oscaro s’engage à répondre sous 48 heures. Je n’ai jamais eu de réponse. J’en renvoie un autre, toujours sans réponse.
J’arrive enfin à les joindre, on me propose un remboursement sous 48 heures. J’accepte.
Cela fait 2 mois que j’attends ce remboursement. J’ai appelé à plusieurs reprises, on me donne toujours des raisons différentes et on me promet ce remboursement dans la semaine, mais sur mon compte client on affiche remboursement refusé et on m’assure que c’est un disfonctionnement du site...mais jamais on ne rembourse.
Bref colis non livrable car fuite, pas de réponses aux mails et refus de remboursement.
Chacun en déduit ce qu’il veut mais personnellement j’appelle cela de l’escroquerie, du vol délibéré. Ce commerçant est à tous les niveaux parfaitement aux antipodes de la vanité affichée sur son site le présentant comme meilleur service client.
Ce commerçant est parfaitement malhonnête car le délai légal de remboursement est largement dépassé et on méprise le client.
Je n’attends pas de la part d’oscaro de réponse baratin à cet avis comme j’en lis parfois. (Les réponses du genre «  donnez nous votre numéro de commande sur Facebook ou tweeter, on va faire le nécessaire »).
D’abord je n’ai pas Twitter et Facebook mais :
J’ai envoyé 2 mails, et appelé à de nombreuses reprises... le nécessaire n’a jamais été fait, on m’a Volé .

Par Seb il y a 7 ans
Date d'expérience le 11/01/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse rapidement le nécesaaire

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nickel

Aucuns soucis à chaque commande passée! Toujours la bonne référence!

Par Pliff H. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 19/12/2018

Bonjour

Merci pour votre compliment :) 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Sérieux & rapide

Sérieux & rapide

Par Pierre M. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 11/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Rapidité de livraison et simplicité pour obtenir les ...

Rapidité de livraison et simplicité pour obtenir les références des articles souhaités. Merci de votre initiative de glisser dans le colis un manuel d'explication de montage.

Par guette.angelique il y a 7 ans
Expérience prouvée le 11/01/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Toujours sérieux.

Toujours sérieux.
La commande arrive toujours selon ce qui est dit lors de la commande et complète !

Par Fazophe il y a 7 ans
Expérience prouvée le 11/01/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Un peu de délai pour la livraison

Un peu de délai pour la livraison

Par Lesiak J. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 11/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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délai de livraison long

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Par Chabanel P. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 11/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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parfait

Livraison dans les temps et conforme.prix compétitifs

Par Fender2a il y a 7 ans
Expérience prouvée le 11/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

J’ai acheté pour 157€ de pièces sur Oscaro. (Commande ... [Résolu]

J’ai acheté pour 157€ de pièces sur Oscaro. (Commande numéro 45317876) Mais les pièces ne correspondent pas donc j’ai effectué un retour. Depuis le mois d’octobre j’attend mon remboursement. Même après plusieurs relance par téléphone et mail toujours rien. On est très loin du délais maximum prévu de 30 jours.

Par Fawakir il y a 7 ans
Date d'expérience le 11/01/2019
C’est dommage car le prix des pièces est intéressant Mais si le service de remboursement ne suit pas en cas de retour produit cela creer une insatisfaction
Par Fawakir il y a 7 ans
J'ai également reçu le chèque, il était temps. En tous les cas oscaro c'est fini pour moi il y a d'autres sites plus sérieux
Par Jilou il y a 7 ans
J’ai enfin reçu le chèque de remboursement de 154€. J’y croyais plus du tout. Avec une lettre d’excuse en prime de la part d’oscaro.
Par Fawakir il y a 7 ans
Également en attente.. il faudrait peut être regrouper toutes les personnes en attente de remboursement pour intenter une action en justice. Cela fait 4 mois que je suis dans l'attente, certaines personnes attendent depuis plus longtemps que ça
Par Jilou il y a 7 ans
Toujours en attente de mon remboursement. Toujours rien comme d’ahbitude. C’est du vol sans gène.
Par Fawakir il y a 7 ans
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toujours bien servi ce site me convient parfaitement ...

toujours bien servi ce site me convient parfaitement j'y trouve tout ce qu'il me faut pour entretenir 4 voitures

Par Lesbaugs il y a 7 ans
Expérience prouvée le 11/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Satisfaction

Comme toujours je suis très satisfait du service.
Respect du délai et fourniture correspondant à mes attente.

Par Tenart J. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 11/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Très bonne qualité des pièces prix intéressant.

Très bonne qualité des pièces prix intéressant.

Par Canovas13 C. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 11/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Service rapide

Service rapide

Par King1 il y a 7 ans
Expérience prouvée le 26/12/2018
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

A fuir, envoie pas rapide et pour le remboursement ...

A fuir, envoie pas rapide et pour le remboursement c est une catastrophe . Ne recommande pas

Par Fanstouf il y a 7 ans
Date d'expérience le 03/12/2018

Je suis vraiment navrée pour le désagrément causé et je comprends vote mécontentement mais rassurez-vous ce chèque sera rapidement envoyé une fois celui-ci établit 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Ben oui évidemment... j en ai fais de même .
Pour ma part j ai perdu patience... et vu le nombre de personnes qui ce plaignent par rapport à ça, vous avez vraiment un énorme travail à faire là dessus. Je ne recommande toujours pas votre site et plus les délais sont long moins je vous recommande et recommande la concurrence ( yakarouler, mister pièce auto ....)
Voilà, future acheteur vous êtes prévenus...
Par Fanstouf il y a 7 ans

Bonjour,

Effectivement, le chèque n'est pas encore partit de nos locaux car il est en cours de traitement auprès de notre service comptabilité.

Je fais une nouvelle demande afin d'avoir plus d'information à ce sujet 

Léa


Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour, toujours rien à ce jour, je recontacte le service client.
Par Fanstouf il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous informe que votre remboursement est bien en cours de traitement et ce remboursement se fera par chèque directement à votre adresse de facturation.

La comptabilité fait le nécessaire rapidement je vous rassure

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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expédition rapide prix interressants

expédition rapide prix interressants

Par Philippepin il y a 7 ans
Expérience prouvée le 10/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Pièces de qualités et de grandes marques à des tarifs ...

Pièces de qualités et de grandes marques à des tarifs très avantageux.

Par Xavier S. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 28/12/2018
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Très satisfait des produits achetés.

Très satisfait des produits achetés.

Par Francois C. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 14/12/2018
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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