Avis clients Oscaro

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Personnellement j’ai été satisfait des pièces commandé ...

Personnellement j’ai été satisfait des pièces commandé tout correspondait à ma voiture.

Par Mamadouaidara il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Bonjour,

Bonjour,
Idem pour moi, gros problème pour obtenir le remboursement d une commande. J ai effectué un retour début novembre, nous sommes début janvier et toujours rien!!!
Sans réponse de leur part d ici la fin de la semaine, je fais appel à ma protection juridique. C est inadmissible!!!

Par Didi44 il y a 6 ans
Date d'expérience le 07/01/2019

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire dans les meilleurs délais

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Envoi rapide et efficace.

Envoi rapide. Nombre de points relais à étoffer pour la livraison.

Par GENET E. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/01/2019
Bonsoir après une grosse commande 43457069 effectuée sur votre site avec de plus un kit complet d'embrayage de marque Valeo conseiller par l'un de vos vendeurs m'assurant que c'était se modèle que Ford monté sur mon véhicule preuve de l'enregistrement téléphonique.
Il s'est avéré que le kit était défectueux après montage par un professionnel qui suit mes voiture depuis 20 ans
Donc démontage de la pièce avec appel de votre service client qui me dit de tout renvoyé que tout seraient pris en compte appel téléphonique encore pour preuve.
Dans ma grande bonté et fidèle client je recommande un autre kit complet 44820627 chez vous conseillez par Ford donc la vrai marque qui se monte sur ma voiture.
Suite a plusieurs appels sur votre service m'assurant que ma pièce serai bien pris en compte et surement rembourser ont ma même demander de fournir mes factures de demontage de la pièce défectueuse et du remontage de la nouvelle en m'assurant que le démontage serai pris en compte.
Suite encore a plusieurs appels répétés sans aucun mails de réception de votre service pour me tenir informé même si l'expertise devait se faire en un mois.
Et la aujourd'hui a m'a grande surprise je reçois un message pour me signaler l'arrivée d'un colis.
J'appelle Oscaro encore une fois au total plus de 15 appels en 2 mois
Tout ça pour me dire que le rapport et de retour avec ma pièce défectueuse chez moi avec aucun remboursement sachant que la pièce est défectueuse d'origine certifié par le mécanicien au démontage.
Votre colis est arrivé complétement délabré reconditionné par la poste mon kit d'embrayage a l'intérieur en vrac de plus une tétine de calage cassé.
Aucuns documents de votre par m'indiquant pourquoi ma pièces est de retour je trouve vos manières abusives et fortement désagréables.
Pas la peine de me présenter vos excuses car je pense que depuis le début vous vous foutez bien de ma gueule.
Et mes frais de main d'oeuvre non pris en compte après envoie de tous les dossiers sur votre site à toutes les adresses indiquées.
Votre service client ne m'a fait aucun geste commercial j'ai votre standard qui n'a rien à voir dans l'histoire la pauvre je plains vraiment vos employés.
Je vais déconseillé votre site à toute mes connaissances de plus j'yrai me servir chez vos concurrents directs malgré que j'ai toujours commander chez vous.
Et de plus je vais allé déposée une main courante pour tromperie et abus de confiance de votre société.
Mr Millet
3 réponses
dont 1 officielle(s)
logo Oscaro
Modifier votre avis
Expérience prouvée le 14/11/2018

Votre colis est arrivé complétement délabré reconditionné par la poste mon kit d'embrayage a l'intérieur en vrac de plus une tétine de calage cassé.
Aucuns documents de votre par m'indiquant pourquoi ma pièces est de retour je trouve vos manières abusives et fortement désagréables.
Pas la peine de me présenter vos excuses car je pense que depuis le début vous vous foutez bien de ma gueule.
Par Millet
il y a 1 mois

Bonjour,

Je suis désolée du désagrément causé et je vous informe que le service concerné prendra contact avec vous directement afin d'avoir plus d'explication

Je relance le service actuellement afin d'avoir une réponse rapide

Léa

Par Lea_Oscaro

il y a 1 mois

Bonjour,

Toujours aucune nouvelles de votre part nous somme le 08/01/2019

Mr Millet
Par Millet
il y a 1 minute
Par Millet il y a 6 ans
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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AUCUN SOUCIS AVEC OSCARO

AUCUN SOUCIS AVEC OSCARO

Par Petitmousse83 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/01/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Produits correspondants à mes attentes. Délai de livraison ...

Produits correspondants à mes attentes. Délai de livraison satisfaisant.

Par Pancioli S. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

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l'article correspond à mes attentes et envoi rapide ...

l'article correspond à mes attentes et envoi rapide

Par Hertrich C. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/01/2019
Bonsoir après une grosse commande 43457069 effectuée sur votre site avec de plus un kit complet d'embrayage de marque Valeo conseiller par l'un de vos vendeurs m'assurant que c'était se modèle que Ford monté sur mon véhicule preuve de l'enregistrement téléphonique.
Il s'est avéré que le kit était défectueux après montage par un professionnel qui suit mes voiture depuis 20 ans
Donc démontage de la pièce avec appel de votre service client qui me dit de tout renvoyé que tout seraient pris en compte appel téléphonique encore pour preuve.
Dans ma grande bonté et fidèle client je recommande un autre kit complet 44820627 chez vous conseillez par Ford donc la vrai marque qui se monte sur ma voiture.
Suite a plusieurs appels sur votre service m'assurant que ma pièce serai bien pris en compte et surement rembourser ont ma même demander de fournir mes factures de demontage de la pièce défectueuse et du remontage de la nouvelle en m'assurant que le démontage serai pris en compte.
Suite encore a plusieurs appels répétés sans aucun mails de réception de votre service pour me tenir informé même si l'expertise devait se faire en un mois.
Et la aujourd'hui a m'a grande surprise je reçois un message pour me signaler l'arrivée d'un colis.
J'appelle Oscaro encore une fois au total plus de 15 appels en 2 mois
Tout ça pour me dire que le rapport et de retour avec ma pièce défectueuse chez moi avec aucun remboursement sachant que la pièce est défectueuse d'origine certifié par le mécanicien au démontage.
Votre colis est arrivé complétement délabré reconditionné par la poste mon kit d'embrayage a l'intérieur en vrac de plus une tétine de calage cassé.
Aucuns documents de votre par m'indiquant pourquoi ma pièces est de retour je trouve vos manières abusives et fortement désagréables.
Pas la peine de me présenter vos excuses car je pense que depuis le début vous vous foutez bien de ma gueule.
Et mes frais de main d'oeuvre non pris en compte après envoie de tous les dossiers sur votre site à toutes les adresses indiquées.
Votre service client ne m'a fait aucun geste commercial j'ai votre standard qui n'a rien à voir dans l'histoire la pauvre je plains vraiment vos employés.
Je vais déconseillé votre site à toute mes connaissances de plus j'yrai me servir chez vos concurrents directs malgré que j'ai toujours commander chez vous.
Et de plus je vais allé déposée une main courante pour tromperie et abus de confiance de votre société.
Mr Millet
3 réponses
dont 1 officielle(s)
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Expérience prouvée le 14/11/2018

Votre colis est arrivé complétement délabré reconditionné par la poste mon kit d'embrayage a l'intérieur en vrac de plus une tétine de calage cassé.
Aucuns documents de votre par m'indiquant pourquoi ma pièces est de retour je trouve vos manières abusives et fortement désagréables.
Pas la peine de me présenter vos excuses car je pense que depuis le début vous vous foutez bien de ma gueule.
Par Millet
il y a 1 mois

Bonjour,

Je suis désolée du désagrément causé et je vous informe que le service concerné prendra contact avec vous directement afin d'avoir plus d'explication

Je relance le service actuellement afin d'avoir une réponse rapide

Léa

Par Lea_Oscaro

il y a 1 mois

Bonjour,

Toujours aucune nouvelles de votre part nous somme le 08/01/2019

Mr Millet
Par Millet
il y a 1 minute
Par Millet il y a 6 ans

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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satisfait sur tout : les renseignements, bon produit, ...

satisfait sur tout : les renseignements, bon produit, tarifs, et livraison rapide.
rien à redire

Par Forme S. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/01/2019
Bonsoir après une grosse commande 43457069 effectuée sur votre site avec de plus un kit complet d'embrayage de marque Valeo conseiller par l'un de vos vendeurs m'assurant que c'était se modèle que Ford monté sur mon véhicule preuve de l'enregistrement téléphonique.
Il s'est avéré que le kit était défectueux après montage par un professionnel qui suit mes voiture depuis 20 ans
Donc démontage de la pièce avec appel de votre service client qui me dit de tout renvoyé que tout seraient pris en compte appel téléphonique encore pour preuve.
Dans ma grande bonté et fidèle client je recommande un autre kit complet 44820627 chez vous conseillez par Ford donc la vrai marque qui se monte sur ma voiture.
Suite a plusieurs appels sur votre service m'assurant que ma pièce serai bien pris en compte et surement rembourser ont ma même demander de fournir mes factures de demontage de la pièce défectueuse et du remontage de la nouvelle en m'assurant que le démontage serai pris en compte.
Suite encore a plusieurs appels répétés sans aucun mails de réception de votre service pour me tenir informé même si l'expertise devait se faire en un mois.
Et la aujourd'hui a m'a grande surprise je reçois un message pour me signaler l'arrivée d'un colis.
J'appelle Oscaro encore une fois au total plus de 15 appels en 2 mois
Tout ça pour me dire que le rapport et de retour avec ma pièce défectueuse chez moi avec aucun remboursement sachant que la pièce est défectueuse d'origine certifié par le mécanicien au démontage.
Votre colis est arrivé complétement délabré reconditionné par la poste mon kit d'embrayage a l'intérieur en vrac de plus une tétine de calage cassé.
Aucuns documents de votre par m'indiquant pourquoi ma pièces est de retour je trouve vos manières abusives et fortement désagréables.
Pas la peine de me présenter vos excuses car je pense que depuis le début vous vous foutez bien de ma gueule.
Et mes frais de main d'oeuvre non pris en compte après envoie de tous les dossiers sur votre site à toutes les adresses indiquées.
Votre service client ne m'a fait aucun geste commercial j'ai votre standard qui n'a rien à voir dans l'histoire la pauvre je plains vraiment vos employés.
Je vais déconseillé votre site à toute mes connaissances de plus j'yrai me servir chez vos concurrents directs malgré que j'ai toujours commander chez vous.
Et de plus je vais allé déposée une main courante pour tromperie et abus de confiance de votre société.
Mr Millet
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Votre colis est arrivé complétement délabré reconditionné par la poste mon kit d'embrayage a l'intérieur en vrac de plus une tétine de calage cassé.
Aucuns documents de votre par m'indiquant pourquoi ma pièces est de retour je trouve vos manières abusives et fortement désagréables.
Pas la peine de me présenter vos excuses car je pense que depuis le début vous vous foutez bien de ma gueule.
Par Millet
il y a 1 mois

Bonjour,

Je suis désolée du désagrément causé et je vous informe que le service concerné prendra contact avec vous directement afin d'avoir plus d'explication

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Léa

Par Lea_Oscaro

il y a 1 mois

Bonjour,

Toujours aucune nouvelles de votre part nous somme le 08/01/2019

Mr Millet
Par Millet
il y a 1 minute
Par Millet il y a 6 ans

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Tres satisfaite de ce service

Tres satisfaite de ce service

Expérience prouvée le 07/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Je n'ai jamais était déssu

Je n'ai jamais était déssu je vous recommande oscaro

Par Colonges47 T. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Efficace et délai respecté.

Efficace et délai respecté.

Par Willyjensterle il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Un site vraiment pro

Très pro simple d'utilisation avec la référence de la plaque d'immatriculation et des prix bas que demander de mieux ?

Par Chambast il y a 6 ans
Expérience prouvée le 27/12/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Très satisfait d' Oscaro, délai de réception court ...

Très satisfait d' Oscaro, délai de réception court et matériel commandé parfaitement neuf et conforme.

Par Fullfta il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/01/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Souci de la qualité et suivi après vente. La période ...

Souci de la qualité et suivi après vente. La période a été difficile côté transport donc retard mais bonne communication sur le sujet.

Par Dominiqueviano il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Bonne expérience et bon rapp

Bonne expérience et bon rapport qualité prix

Par Alainferracani il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Probleme de remboursement malgré email, telephone lettre ... [Résolu]

Probleme de remboursement malgré email, telephone lettre de mise en demeure rien y fait quel manque de professionalisme .nous attendons le remboursement depuis le 24 septembre 2018 .
C est une honte ne commandez plus sur ce site il y en a d autres bien plus serieux

Date d'expérience le 24/09/2018

Bonjour

Je suis contente de la bonne réception de ce remboursement.

Je vous souhaite une excellente journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
Je suis ravi le remboursement vient d'être fait j aurai dû vous interpeller sur ce site il y a bien longtemps.le fait est que cette expérience ne me fera plus changé d avis sur une prochaine transaction avec vous.
Par Atome il y a 6 ans

Bonjour

Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Je viens de faire une demande auprès de la comptabilité et je vous informe que votre remboursement subit un problème informatique actuellement. Ce problème est en cours de résolution et une fois celui-ci traité il sera visible sur votre compte bancaire.

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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un bon site jamais eu de probleme

un bon site jamais eu de probleme

Par Lindaetdenis il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Bon site rapide et prix attr

Bon site rapide et prix attractif

Par Orhankandaz9 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/01/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Site simple et pratique pour la recherche de pièces, ...

Site simple et pratique pour la recherche de pièces, livraison rapide

Par Cotelle A. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/01/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Conforme et rapide...

Conforme et rapide...

Par Chaix83 X. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Bonjours n commande 53723784512

Bonjours n commande 53723784512
J ai reçu qu’une partie de ma commande !!! J attends toujours le silencieux ainsi que le tuyau d échappement !!! Pouvez vous faire le nécessaire pour que je reçois le reste !!! Merci d avance

Date d'expérience le 07/01/2019
Il me manque le silencieux ainsi que le tuyau d échappement
Par Rade il y a 6 ans
Non ce matin j ai reçu que les 3 Silentbloc ainsi que le collier de serrage
Par Rade il y a 6 ans

Bonjour

Après vérification de votre commande, je vous annonce que le tuyau d'échapement et le silencieux sont livrés en date d'aujourd'hui à 10h39 du matin

Les avez-vous récetpionnés ?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Questions fréquentes

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Quels sont les délais de remboursement ?

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