Avis clients Oscaro

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

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Bravo Oscaro continuer comme ça

Bravo Oscaro continuer comme ça

Par Selgolf03 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 03/01/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Commande de batterie

Bonjour, Encore en galère avec OSCARO !!! une de plus à la campagne.
En effet, je suis en panne de batterie en Aveyron mon Vh est immobilisé du coup j'ai commandé une batterie pour ma voiture , le 28/12/2018 la pièce est en stock et la livraison est assurée en 48H.....jusque là c'est bon !! Je reçois un mail le 31/12 comme quoi le colis est expédié avec un n° de colis là aussi c'est bon.....mais cela ne va pas durer !!! puisque le 02/01 pas de nouvel du transporteur ? je clique sur le numéro de colis donné par OSCARO qui me dirige vers le transporteur est là ???? n° inconnu ???
Je décide d’appeler OSCARO qui me donne des explications que je ne comprends pas ! pour me dire que le transporteur va me joindre par SMS dans la journée pour mettre au point la livraison. J'appel le transporteur FRANCE EXPRESS qui m'affirme ne pas avoir de colis à mon nom et que le N° de colis que je lui donne ne fonctionne pas ???? Ce matin 03/01/2019 pas de nouvelles du transporteur ni de mail d'OSCARO je réessaye le numéro de colis donné par OSCARO qui me dirige vers le transporteur est là ???? toujours pareil aucune expédition trouvée ??? Je viens de rappeler OSCARO qui me confirme que mon colis est parti ........mais que c'est bizarre j’aurais dû le recevoir, ils ne savent pas où il est.......qu' il faut qu'il fasse des recherche que le colis est peut être perdu, qu' il vont me tenir informé par mail sous 48h . Si il ne le retrouve pas ils me proposent un remboursement ou bien une nouvelle expédition !!!
Je dois repartir demain matin pour reprendre mon travail samedi sur la région parisienne avec ma voiture qui est grâce à OSCARO toujours en panne !!!
Leurs expéditions sont toujours à risques, sans doute parce que le prix facturé par le transporteur doit être très bas .....de ce fait la prestation attendu n'est pas à la hauteur pour le client achetant sur OSCARO...
OSCARO se dédouane un peut trop facilement du transport, tout cela aux frais de ses clients qui sont otages de leurs systèmes,

Tout cela reste scandaleux, avec leurs publicités mensongères sur les délais de livraison fantaisistes, OSCARO peut mettre en péril l'emploie de leurs clients avec de tels comportements !!!!
CDLT,

Par ESPACE il y a 6 ans 7 réponses

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Date d'expérience le 03/01/2019

???? Allo Léa

Par ESPACE il y a 6 ans

Bonjour, je viens de réceptionner ma batterie commandée le 28/12/2018 livrée le 05/12/2018 soit 8 jours après soit 192h ...pur un délai annoncé à la commande de 48h !
Chercher l’erreur nous devons pas être sur les mêmes fuseaux horaire !! Pour information la batterie est livrée sans aucun emballage elle est nue le dessous à frotté sur les quais ou sur le plancher des camions, étonnant non ? Je ne pense pas que c'est le transporteur qui a retiré l'emballage !
Grâce au prêt d'un Véhicule par un amis je suis rentré de l'Aveyron pour reprendre mon travail ce matin sur Paris, mon VH est en panne en Aveyron il attendais une batterie !
Je devrais dans les jours prochains redescendre en Aveyron, pour redonner le VH à mon amis, et récupérer mon VH ...Merci OSCARO Pour la petite histoire cela va me coûter 2 fois 30.60€ d'autoroute + 2 x 100€ de carburant soit au total 261,20€ et 12 heures de voyage. Merci OSCARO

PS: Généreusement OSCARO me rembourse mes frais de port 12,99€ , vous parler d'un dédommagement. !!

Par ESPACE il y a 6 ans

Je peux comprendre votre mécontentement et j'en suis sincèrement navrée.

Votre batterie est prise en charge par le service transport et je vous informe que ce colis sera livré rapidement

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Bonjour, vous pouvez me raconter ce que vous voulez, je viens de recevoir un mail de chez vous, et quand je clic sur le n° de colis toujours la me^me réponse toujours pareil aucune expédition trouvée ???
Vous prenez vraiment vos clients pour des CONS ... Moi je vous dis que vous êtes responsable de cette situation et vous êtes une bande d’incapable à solutionner un problème ! vous défilant derrière le transporteur...
c'est ça le service internet le client casque puis après il est pris en otage par vos services qui ne maîtrise rien et le temps passe et le client est dans la MERDE.
Vous êtes des TOCARDS et soyez moins prétentieux avec vos délais de livraison qui sont plus que fantaisistes !!!!!!!
Je vais dés faire un courrier à la DGCCRF avec tous les éléments et les copies d’écran concernant mon affaire.
Ras le BOL §

Par ESPACE il y a 6 ans

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4 mois tjrs pas de remboursement !

Voila 4 mois que j'ai commander sur oscaro avant d'avoir recu le produit j avait deja annuler ma commande fin bref paiement en plusieur fois donc faut attendre le dernier paiement débité en novembre et malgres 2.3 appels ou la femme me dis je relance vendredi vous aurez ca sur votre compte 1 mois et demi après tjrs rien..donc je pense passé a l etape superieur repression des fraudes et porter plainte tampi pr eux..c dommage de pas être serieux ainsi déçu !!!!

Par Audrey il y a 6 ans 9 réponses

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Date d'expérience le 13/09/2018

Donc oui effectivement ce remboursement sera fait par Banque casino par chèque directement après avoir fait une vérification avec eux directement

Je vous invite à patienter le temps que le nécessaire soit rapidement effectué

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Il est terminé depuis novembre

Par Audrey il y a 6 ans

Si votre échéancier est terminé, cela sera effectué par chèque sinon par virement 

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Ah donc c'est même pas encore décidé donc en plus au téléphone on nous balade honteux

Par Audrey il y a 6 ans

C'est Banque Casino qui décidera du moyen de remboursement justement 

Par Oscaro il y a 6 ans

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bonjour heureux de voir qu'oscaro va bien, des rumeurs ...

bonjour heureux de voir qu'oscaro va bien, des rumeurs sur une mise en redressement circulaient, bon de toute façon meme en redressement ce n'est pas une liquidation, comment parfaite et reçu rien à dire, en plus beaucoup plus d'indication sur le site oscaro que sur les autres sites là au moins on trouve la correspondance,

Par Belhout1 R. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 03/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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LIVRAISON RAPIDE TRES BONS CONSEILS

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Par Jvhy il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 17/12/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Commande embrayage.

Bonjour,
Très bon site, grand choix de pièces,bon conseils lors d'un doute sur le choix d'un modèle. Par contre! Livraison très longue et commande livrée en colis fractionnés et à des dates différentes. Bonne qualité des colis réceptionnés. Je recommende se site. Cordialement.

Par Familledirand25 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 02/01/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Bon rapport qualité prix

Produits avantageux, conformes aux commandes, service assez rapide. La livraison devrait etre toujours gratuite pour les petits achats.

Par Campion P. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 02/01/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Bon conseil au téléphone

Bon conseil au téléphone

Par Bailly F. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 02/01/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Façilité de recherche

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Par Gilbertsautereau il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 02/01/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Articles correspondant à la marchandise commandée. ...

Articles correspondant à la marchandise commandée. Remarque: la bâche intégrale aurait tout son intérêt si une sangle passait sous le véhicule, le vent s'y engouffrant.

Par Chaigne il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 02/01/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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TOUT C'EST BIEN PASSE.

TOUT C'EST BIEN PASSE.

Par Leprevots V. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 02/01/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Commande ok

La commande s’est bien déroulée, les pièces commandées conformes au véhicule

Par freddirosa il y a 6 ans 1 réponses

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Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

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OUI ASSURÉMENT !!!!!

OUI ASSURÉMENT !!!!!

Par Bernardcannamela5 il y a 6 ans 1 réponses

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Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

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Grand choix de produits des prix abordables. En plus ...

Grand choix de produits des prix abordables. En plus des conseillers à votre écoute . Livraison rapide et paiement sécurisé.

Par Abdelkaderbenameur il y a 6 ans 1 réponses

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Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Produits conformes

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Livraison rapide

Par Regisdp83 il y a 6 ans 1 réponses

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Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Boutique serieuse, grand choix de qualité et envoie ...

Boutique sérieuse, grand choix de qualité et envoie rapide et soigné.

Par Thomas J. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 02/01/2019

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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J'ai passé une commande que je souhaiterai annuler ...

J'ai passé une commande que je souhaiterai annuler svp
Numéro de commande n°51735700800

Par Muro il y a 6 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 02/01/2019

Bonjour,

Je suis vraiment désolée mais actuellement cette commande ne peut pas être annulée car elle est déjà expédiée par notre plateforme logistique. 

Je vous invite à faire le refus de celle-ci une fois la commande livrée et de m'en avertir pour que je le stipule bien sur votre commande.

Après elle fera le retour dans nos locaux, et une fois celle-ci dans nos locaux nous mettrons en place ce remboursement

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Bien recu

Bien recu

Par Baudet P. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 02/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Excellente site de ventes de pièces auto

Très satisfait de ce site dans son ensemble (gestion du site, livraison et rapport qualité/prix)

Par Hedamien il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 21/12/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Des conseillers à notre écoute, et en plus rapides. ...

Des conseillers à notre écoute, et en plus rapides. Des prix défiants toute concurrence. Livraison rapide.

Par Bousquet78 C. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 02/01/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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