Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Gti37 A.
il y a 7 ans
Oscaro propose du choix et du stock dans les grandes marques avec un tarif très compétitif par rapport aux centres automobiles. J'ai été livré en moins d'une semaine et la pose de balais d'essuie glac...
Voir plusRoy A.
il y a 7 ans
Site sérieux avec des produits de qualité et de marque Premium (Bosch, etc...) à des prix raisonnables.
Voir plusLeroylilia
il y a 7 ans
Très Bon site, Clair , tarif, choix.
Prix au top. Facile d'utilsation et bonnes informations sur les produits.
Titiegret
il y a 7 ans
Bonjour pour moi toujours satisfait est jamais de problème avec les pièces commender
Voir plusAk
il y a 7 ans
Je vous recontacte au sujet de mon remboursement!
Dejà 3 mails et fois que je vous appelle, vous me dites que vous réglez ça tout de suite mais j attends toujours!
...
Huberlant B.
il y a 7 ans
trés content du service OSCARO et qualité produit
Voir plusSacchettini
il y a 7 ans
Toujours eu satisfaction sur les produits achetés, sur la dernière commande un collier non compatible c'est tout.
Voir plusCousin Hub
il y a 7 ans
Commande en cours de livraison depuis le 25/12/2018 pas de réponse d'oscaro a part un robot . client depuis plusieurs années et mes enfants aussi je pense arrêté chez eux si je ne reçois pas mes pièce...
Voir plusKowjl
il y a 7 ans
Rien a redire ,matériel conforme et livré rapidement
Voir plusReschke F.
il y a 7 ans
J'ai appelé le service client pour vérifier la disponibilité de la piece.
Une fois confirmé, j'ai commandé la piece le jeudi après-midi et je l'ai reçu le samedi matin.
Mortreuil0818 E.
il y a 7 ans
bonjour,
prise de commande et livraison soignée et rapide.
salutations.
il y a 7 ans
Ancun respect pour le client je n’ai toujours pas été remboursé 14 jour après le délai légal on me balade au téléphone avec des phrases du genre vraiment désolé sa va ce faire rapidement maintenant ju...
Voir plusDoumayrenc I.
il y a 7 ans
très ettonnée de la rapidité et l"efficacite pour cette commande
Voir plusAvis client Oscaro
55poussieredetoile
aucun probleme , super suivi , conseils et compétence au top !
aucun probleme , super suivi ,
Expérience prouvée le 05/01/2016
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
David M.
Facile, rapide, et pas cher
Facile, rapide, et pas cher
Expérience prouvée le 05/01/2019
il y a 7 ans
Gti37 A.
Oscaro propose du choix et du stock dans les grandes ...
Oscaro propose du choix et du stock dans les grandes marques avec un tarif très compétitif par rapport aux centres automobiles. J'ai été livré en moins d'une semaine et la pose de balais d'essuie glace est très simple.
Expérience prouvée le 05/01/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Nicole L.
livraison conforme et rapide
livraison conforme et rapide
Expérience prouvée le 21/12/2018
il y a 7 ans
Roy A.
Site sérieux avec des produits de qualité et de marque ...
Site sérieux avec des produits de qualité et de marque Premium (Bosch, etc...) à des prix raisonnables.
Expérience prouvée le 05/01/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Leroylilia
Très Bon site, Clair , tarif, choix.
Très Bon site, Clair , tarif, choix.
Prix au top. Facile d'utilsation et bonnes informations sur les produits.
Expérience prouvée le 05/01/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Didiergougeot
Bon service, livraison dans les temps.
Bon service, livraison dans les temps.
Expérience prouvée le 29/12/2018
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Titiegret
Bonjour pour moi toujours satisfait est jamais de problème ...
Bonjour pour moi toujours satisfait est jamais de problème avec les pièces commender
Expérience prouvée le 05/01/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Ak
Prélèvement 1 remboursement 0
Je vous recontacte au sujet de mon remboursement!
Dejà 3 mails et fois que je vous appelle, vous me dites que vous réglez ça tout de suite mais j attends toujours!
Vous ne vous rendez pas compte que si l on commande chez vous et que l on ne va pas dans un concessionnaire c est que l on n a pas beaucoup d argent!
Vous me prélèvez de presque 300 euros et vous tardez à me rembourser! Comprenez mon empressement
Je vous rappelle que cela m a coûté cher de passer par vous, j ai dépensez presque 300 euros pour une pièce que je n ai jamais reçu et en plus j ai dû en racheté une en urgence sans remise pour honorer mon rendez vous au garage. Quand je vous ai expliqué mon cas mi décembre vous m aviez pourtant dit que vous traitiez ça immédiatement vu mon cas!
Merci de comprendre ma position et mes problèmes financiers de par ce fait!
Cdt
Date d'expérience le 17/12/2018
il y a 7 ans
Bonjour,
Je vous informe que votre demande est bien prise en compte au service concerné mais sans la facture d'achat de votre part aucun remboursement ne pourra être mis en place car il faut suivre les étapes de la contestation de livraison.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Je reste à votre écoute pour d'autres questions et vous souhaite une excellente journée
Huberlant B.
trés content du service OSCARO et qualité produit
trés content du service OSCARO et qualité produit
Expérience prouvée le 05/01/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Sacchettini
Toujours eu satisfaction sur les produits achetés, ...
Toujours eu satisfaction sur les produits achetés, sur la dernière commande un collier non compatible c'est tout.
Expérience prouvée le 28/12/2018
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Cousin Hub
Commande en cours de livraison depuis le 25/12/2018 ...
Commande en cours de livraison depuis le 25/12/2018 pas de réponse d'oscaro a part un robot . client depuis plusieurs années et mes enfants aussi je pense arrêté chez eux si je ne reçois pas mes pièces demain.
Date d'expérience le 05/01/2019
il y a 7 ans
Une relance par notre transporteur est faite en date d'hier et je fais une demande à ce service pour avoir plus d'informations
Léa
Cousin Hub
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.
C'est vrai que actuellement votre colis subit un retard de livraison et la demande est relancée au service transport afin d'avoir plus d'information à ce sujet.
Un mail vous sera envoyé pour vous avertir de cette livraison
Léa
il y a 7 ans
Bonjour Monsieur,
Je comprends votre impatience et vous prie d'accepter toutes nos excuses pour ce problème de livraison indépendant de notre volonté.
Une relance est faite auprès de notre transporteur afin que vous soyez livré dans les plus brefs délais.
N'hésitez par à revenir vers moi si besoin.
Bien à vous,
Julie
Ferrier P.
Super bon rapport qualité prix
Super bon rapport qualité prix
Expérience prouvée le 05/01/2019
il y a 7 ans
Kowjl
Rien a redire
Rien a redire ,matériel conforme et livré rapidement
Expérience prouvée le 04/01/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Reschke F.
Piece dispo, envoi rapide, soigné et efficace.
J'ai appelé le service client pour vérifier la disponibilité de la piece.
Une fois confirmé, j'ai commandé la piece le jeudi après-midi et je l'ai reçu le samedi matin.
Expérience prouvée le 20/12/2018
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Mortreuil0818 E.
filtre a air
bonjour,
prise de commande et livraison soignée et rapide.
salutations.
Expérience prouvée le 04/01/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Ancun respect pour le client
Ancun respect pour le client je n’ai toujours pas été remboursé 14 jour après le délai légal on me balade au téléphone avec des phrases du genre vraiment désolé sa va ce faire rapidement maintenant jusqu’à maintenant tjr rien vraiment un site d’escroc à éviter
Date d'expérience le 04/01/2019
il y a 7 ans
Bonjour Monsieur,
Les interlocuteurs que vous aviez eu, pensaient le problème résolu rapidement tout simplement. Raison pour laquelle il vous a été annoncé ces dates.
Je viens une nouvelle fois d'alerter nos services sur l'urgence de la situation. Je ne peux malheureusement que vous inviter à patienter. Je sais que ce problème met un un temps important à être résolu et je vous prie de nous en excuser.
A bientôt, Léa
il y a 7 ans
il y a 7 ans
De mon côté, je ne vous donne pas de date précise car votre demande est actuellement en cours de résolution par rapport à votre demande de remboursement.
Léa
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Doumayrenc I.
très ettonnée de la rapidité et l"efficacite pour cette ...
très ettonnée de la rapidité et l"efficacite pour cette commande
Expérience prouvée le 12/12/2018
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Marcduvar05
Très satisfait du service rapide
Très satisfait du service rapide
Expérience prouvée le 04/01/2019
il y a 7 ans
Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa
Sebastienplanque
toujours ete satisfait
toujours ete satisfait
Expérience prouvée le 04/01/2019
il y a 7 ans
Merci à vous. Bonne journée, Léa
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Questions de la communauté
Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.