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Avis Picard du plus récent au plus ancien

Attitude absolument non professionnelle, aujourd'hui ...

Attitude absolument non professionnelle, aujourd'hui au magasin Picard Bascule (Uccle - Bruxelles).

J'ai acheté un produit d'une valeur de quelques euros et, en rentrant à la maison, je m'aperçois que le film plastique qui recouvre le produit a été ouvert.

Je reviens évidemment pour en demander le remplacement et je me vois répondre que ce n'est pas possible parce que "le produit est sorti du magasin".

Vous en connaissez beaucoup vous, des clients qui ouvrent des produits pour le plaisir de vous les rapporter et de les faire remplacer rien que pour vous ennuyer ?

La somme en jeu est évidemment minime, mais je suis outré de cette attitude peu professionnelle et peu respectueuse de vos clients.

Il va de soi que vous ne me reverrez plus.

Je prends d'ailleurs le temps de mentionner ma mésaventure sur divers réseau sociaux et sites d'évaluation.

Par Yves il y a 6 ans
Date d'expérience le 04/01/2020

Commande par internet PICARD

Commande par internet : le créneau de livraison n'est pas du tout respecté sur NANCY. TROIS HEURES DE RETARD. Terminé PICARD

Par Larriviste il y a 6 ans
Date d'expérience le 11/12/2019

comportement totalement desagreable!

J’achète depuis deux ans chez Picard 69 Bld Pasteur 15e. En générale des vendeurs sont capables, compétents et souriants. Mais c’est la deuxième fois que je rencontre ce vendeur très désagréable (peut-être la responsable du magasin), déjà sans dire bonjour, qui me donne des leçons car j’ai fait l’erreur d’oublier ma carte de fidélité et de lui demander de me trouver avec mon nom (en ce moment, je suis toute seule dans le magasin personne derrière mois). Mais le monsieur probablement qui n’aime pas trop mon nom qui n’est pas français d’origine, me gueule car je devrais avoir ma carte avec moi ! Je lui fais la remarque que ca prend 20 secondes, et qu’il n’y a personne derrière moi, il continue…
Je lui fais souvenir que je suis sa cliente, et avec un comportement désagréable je ne vais plus revenir ici. Il dit « Tant mieux » !
En plus, je reviens à la maison pour découvrir dans ma facture, ce monsieur a mis mes points sur une autre personne qui s’appelle « Thomas Boucher » Top, vous avez eu mes points !
Bravo Picard, pour choisir les personnes qui s’en fichent de leur client… Là je n'y mets plus les pieds c'est plus simple (de toute façon apparemment ils s’en fichent complètement, certainement ce Monsieur qui travaille dans ce magasin du 15e)

Par Ayce il y a 6 ans
Date d'expérience le 04/10/2019

La carte Picard ne sert à rien !

La carte Picard ne sert à rien !
Quand j'ai pris cette carte il y a environ deux ans, j'avais économisé au moins 10 euros sur un total de 70 environ, grâce aux promos.
Depuis, l'impression de ne faire aucune économie.
Aujourd'hui, j'achète 18 euros de produits et la carte me fait économiser 13 centimes.
C'est du foutage de gueule, on sent que cette boîte va se casser la figure à force de prendre les consommateurs pour des gogos, d'autant que la qualité a énormément baissé, mais pas les prix.

Par Laurentm il y a 6 ans
Date d'expérience le 16/07/2019

Une mouche au chocolat !

Une mouche au chocolat !
Une mouche dans la mousse au chocolat! Oui, j'ai bien écrit ( photo à l'appui!) je vais finir les plats préparés que j'ai acheté (cet après -midi) en inspectant minutieusement le contenu, puis Picard C'EST terminé !!!!

Par Sylvie il y a 6 ans
Date d'expérience le 27/05/2019
BONJOUR,
je n'ai pas eu de mouche mais 178 g de grosses "tiges sans feuilles " au milieu d'un
sachet de 600 g de petits feuilles d'épinards/
cela m'est arrivé plusieurs fois, la texture du produit cuit étant moins bonne la dernière fois , j'ai patiemment enlevé ces grosses tiges ajoutée-es pour faire du poids... en effet 178 g de morceaux de grosses tiges dans un sachet de 600g soit 30% du poids payé..cela s'appelle de la fraude de l'abus de confiance... Comme lorsque le lait est coupé d'eau...
photo à disposition


Par Montmagnou il y a 6 ans

FAQ sur Picard

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Picard sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Picard ?

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