Pimkie

Délai de remboursement trop long

Délai de remboursement trop long
Colis renvoyé par la poste à mes frais
Mail de confirmation de réception du colis bien reçu.
Relances par mail auprès de Pimkie. On me dit que mon colis n’a pas encore été pris en charge par leur services. Nous sommes le 1er mai et le colis a été réceptionné le 22 mars.
Une honte ! Je n’ai jamais vu un service aussi déplorable et apparemment je ne suis pas la seule.

Date d'expérience le 01/05/2023

Commande passée en octobre 2021 et mon problème n’est ...

Commande passée en octobre 2021 et mon problème n’est pas résolut en 2022...

SAV inefficace

Problème de commande

A éviter. Si vous ne voulez pas prendre votre temps.

Date d'expérience le 05/01/2022

En attente de l'étiquette retour en point relais

En attente de l'étiquette retour en point relais depuis 20 jours. J'ai commandé sur ce site parce que retour en point relais gratuit comme indiqué sur leur site internet ..... J'habite loin du premier magasin et impossible pour moi de rapporter les articles. Je ne recommanderai donc pas sur ce site si informations sur leur site sont mensonges.

Date d'expérience le 02/05/2021

Les articles ne correspondent pas à la commande

Bonjour,

Je viens de recevoir un colis (livré à la maison) aujourd’hui sur lequel mon nom et mes adresses ont été affichées. Mais les articles dans le colis ne correspondent pas auxquels que j’ai commandé.
Ils sont les articles de quelqu’un d’autre.
Comment je peux faire pour ce problème ?
Est-ce je peux fair retourner or échanger les articles en magasin? Je voudrais bien récupérer mes articles.
Je suis à Évreux.

Date d'expérience le 29/04/2021

Je passe commande d’une robe le 26/10/2020, je la reçois ...

Je passe commande d’une robe le 26/10/2020, je la reçois le 31/10/2020 elle ne me va pas, je la retourne le 02/11/2020, l’entrepôt Pimkie la réceptionne le 16/11/2020, aujourd’hui nous sommes le 22/12/2020 et je n’ai toujours pas le remboursement de la robe malgré plusieurs appels au service client.
Ayant payé via PayPal j’ai ouvert une réclamation qui doit être clôturée en ma faveur le 28/12/2020.
Une chose est certaine, je ne commanderai plus chez eux!!!

Date d'expérience le 26/10/2020

Service client pas à la hauteur de l'enseigne. Je suis ...

Service client pas à la hauteur de l'enseigne. Je suis allée récupérer en boutique une commande et en l'ouvrant chez moi je découvre que ce n'est pas l'article que j'avais commandé. Le service client ne propose strictement rien pour honorer ma commande et demande en plus au client d'effectuer toutes les démarches, c'est à dire dans mon cas retourner en boutique alors que je n'habite pas à côté. Par ailleurs l'article que j'ai commandé n'est plus en stock ! Autant ne pas avoir de service client si c'est au client de se rendre service par lui même. Dommage car j'apprécie beaucoup cette enseigné.

Date d'expérience le 02/07/2020

je suis Mbandala Jean, je vis sur Mulhouse, dans le ...

je suis Mbandala Jean, je vis sur Mulhouse, dans le Tennessee, grâce à Patricia GRATTARD, j'ai eu une hypothèque sur ma maison et j'étais sur le point de la perdre avant que j'obtienne un prêt chez une dame et maintenant j'ai remboursé la dette et suis toujours capable de garder ma maison . Je suis tombé sur ces coordonnées alors que je cherchais un prêt auprès d'une véritable société de prêt et non un sac d'ordures. J'ai pu obtenir un prêt de 45.000€ avec un taux d'intérêt de 2,45%,et vous pourriez même obtenir plus si vous êtes sûr de rembourser à la fin de la durée du prêt. Pour plus d'informations, veuillez la contacter: [email protected]

téléphone : +33 7 56 94 02 00 ou encore Whatsapp.

Date d'expérience le 18/08/2019

Je suis très décue. Le 17 décembre je commande une ...

Je suis très décue. Le 17 décembre je commande une parka et je paye des frais de port supplementaire pour que le colis m'arrive plus vite le 19 décembre je recois un mail en anglais tres mal presenté que j'ai du relire 10 fois pour comprendre que le colis avait éte expédié. Je fait 2 mail pour pouvoir avoir des infos une semaine plus tard je recois enfin une reponse pour me dire que le colis m'atend a la poste depuis le 26 décembre. L'article me plait beaucoup sauf que la taille ne me convient pas sauf que entre temps le produit n'est plus dispo sur le site pour un echange et il est dispo seulement dabs quemques magasins evidemment pas la plus proche de moi je fait donc un reservation en ligne et je vais faire l'echange a 40 min de chez moi. Je fait confiance je ne verifie pas l'article en rentrant chez moi je constate que l'article est similaire mais ce n'est pas l'article que je voulais ( ce n'est meme pas la meme reference). Je refait une autre réservation dans un autre magasin qui sera annulé en raison de rupture de stock 30 min apres. Je me retrouve donc avec une parka similaire mais pas celle que je voulais je regrette d'avoir passé cette commande si l'article m'avait éte livré sous les 3 jours ouvrés comme indiqué sur le site j'aurais eu le temps de faire l'échange a coté de chez moi et je n'aurais pas payée des frais de livraison supplementaires pour rien

Date d'expérience le 04/01/2019

J’ai acheté un pantalon que mon conjouint a payé hors ...

J’ai acheté un pantalon que mon conjouint a payé hors il je m’en plait pas et je voudrais me faire rembourser , est-ce possible de ce faire renboursser en espèce ou en carte sur une autre carte bleu que celle utilisée pour payer ????

Révolté et en colère!

Je trouve cela honteux de ne pas avoir accès aux cabines handicapés. Les responsables de ce magasin devraient avoir honte !!!! C'est affligeant! C'est ce genre de personne qui devraient être en fauteuil!

Faire une cabine pour les handicapés c'est mais rendez ...

Faire une cabine pour les handicapés c'est mais rendez là accessible putain !

Dans ce même magasin de parly 2 j avais rencontré le ...

Dans ce même magasin de parly 2 j avais rencontré le même problème. Étant en fauteuil on m avait refusé l accès à la cabine d essayage PMR sous prétexte qu'elle serve de réserve. Pimkie devrait signaler à l entrée du magasin ; interdit aux personnes en fauteuil roulant. Au moins les choses seraient claires!!!

Honte aux vendeuses et à la responsable au magasin ...

Honte aux vendeuses et à la responsable au magasin Pimkie de Parly qui refuse et du coup ne respecte pas la loi l'accès au cabine handicapé sous prétexte de stoker des vêtements alors que comme dans tous magasins elles ont une arrière boutique. Je serai la maman je porterai plaint conte la société qui j'en suis sur se fera une joie de répercuter cela sur ces employés irrespectueuses !

Prenez la place ne serai ce que quelques heures devcette ...

Prenez la place ne serai ce que quelques heures devcette jeune fille porteuse de handicap......quelle honte! J'espere qu'il y aura une sanction!!!!

Une honte à ce magasin la responsable ne respect pas ...

Une honte à ce magasin la responsable ne respect pas les handicapés

C'est absolument scandaleux

C'est absolument scandaleux
Honte à vous !!!!!!!!!!

Honteux

Scandaleux, honteux la responsable du magasin devrait être mise en cause !!!

Débarrassez la cabine PMR !!

C'est une honte de ne pas laisser libre la cabine PMR.

Ya pas 0 ?? Plusieurs fois dans des pimkie différents ...

Ya pas 0 ?? Plusieurs fois dans des pimkie différents j'ai remarqué que la cabine pour handicapés sert de débarras pour vêtements. Vous n'avez donc aucun respect ? Je vais lancer un appel pour demander le boycotte de votre magasin. La responsable de parly devrait être virée c'est inadmissible

La honte c est des gens comme elle qui pourrissent ...

La honte c est des gens comme elle qui pourrissent la société elle a de la chance de ne pas être tombé sur moi elle aurait bien déjanté ...