En 2020, Pizza Hut s’est engagée publiquement à respecter les critères du European Chicken Commitment pour ses approvisionnements en viande de poulets, avec une échéance fixée à 2026.
Mais, cet engagement a disparu de votre site internet, sans explication.
Il comprenait également une promesse de "reporting annuel", essentielle pour permettre aux consommateurs de suivre vos progrès.
Quand comptez-vous re-publier publiquement cet engagement et partager les avancées réalisées ?
Si vous ne pouvez pas vous-même répondre à cette question, pourriez-vous faire remonter le message à votre hiérarchie ? Pour le bien de vos pizzas!!!
Par Ana Maria SANTER
il y a 5 mois
Date d'expérience le 11/06/2025
Pizza Hut, en 2020, vous avez promis des améliorations pour le bien-être des poulets avec le European Chicken Commitment. Cet engagement a disparu de votre site et aucun progrès partagé. Nous voulons être rassurés que vos promesses sont en bonne voie d'ici 2026. Quand allez-vous re-publier vos engagements et informer le public de vos avancées ?
Par Gwenola Hélou
il y a 6 mois
Date d'expérience le 27/05/2025
Il préviennent sur le site ( les photos ne sont vraiment pas contractuelles, mais de la a chercher le fromage de chèvre sur la pizza chèvre... en gros un petit bout une part sur deux (photos non contractuelles à l'appui), la pizza 4 fromages est également + que médiocre, et encore une fois rien a voir avec ce qui est présenté sur le site ( photo à l'appui), frites + que molles et sans le gout habituel des frites...gout de friture et d’œuf ( je suis végétarien), en plus du livreur qui a failli oublier de nous laisser le coca, le distrait...ce site ne propose pas de poster les photos mais je garde celles-ci comme preuve au cas où ,nous soyons malades...la couleur des frites par exemple est plus que bizarre...le gout aussi...
Par Josedelyon
il y a 1 an
Date d'expérience le 29/09/2024
1ere commande et fourrage complet! Grosse envie de wings, j’en commande et j’attends 1 h de temps pour être livrée alors que je suis à moissy et eux lieutenant. Pour au final me retrouver avec des crispys wings qui n’ont rien à avoir avec des wings. Trop dégoûtée, les 6 crispys ont coûté 7€ et je me fais rembourser 2€10 sur 7€ du foutage pur et simple. J’aurai même préféré qu’on m’envoie ce que j’avais commandé c’est à dire des wings et non un remboursement. C’est la dernière fois et je ne recommanderais pas ce pizza hut
Date d'expérience le 12/08/2024
Attente interminable et personnel ni attentif ni sympathique ce 27 octobre 2023. Comme ce n'est pas la première fois, je ne retenterai plus jamais ce restaurant qui en plus aurait vraiment besoin d'une rénovation.
Date d'expérience le 27/10/2023
Pizza hut de Bierges (wavre) Très déçu à plusieurs reprises....plus de 40 min d'attentes après commande dans le "resto" pour manger sur place alors qu'il y avait peu de monde, partis sans manger en faisant annuler la commande.... Les "mardi malin" à emporter on en parle même pas, ça répond même pas au téléphone pour prendre les commandes après plusieurs essais infructueux, c'est pas plus mal, la fois d'avant c'était pizza froide...ou est le problème, manque de personnels ou mauvaise organisation ?? En bref très déçu à plusieurs reprises de ce "pizza Hut" de Bierges...jamais eu ces problèmes là dans les autres d'autre région.
Date d'expérience le 08/08/2023
Hier j’ai acheté une pizza au thon chez pizza Hut à j’étais vraiment déçue yavais beaucoup de tomates et moin d’ ingrédients .
Pour le prix qu’ont paye je trouve ça aberrant j’ai mangé la plupart que la pâte.
Date d'expérience le 04/08/2023
Site qui fonctionne jamais
Tu appelle et si tu te trompe de menu on tengueule c'est quoi ça
Total de l'histoire je lui racriche au nez et pas de commande
Dommage il ya une personne qui y travaille sympat
Pizza hut de coulaines
Date d'expérience le 05/05/2023
Habituellement les commandes sont prêtes en 15 à 20 minutes mais ce soir pas moins de 55 minutes pour une pizza commande à 20h01 sorti du four à 20h55... nous avions demandé des pizzas duos à 16.99 en.deux fois elles nous on été facturé 25.99!
La pizzeria est celle de vitry sur seine 94
Par Nassira BEGHERNAOUT
il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/01/2023
Pizza hut à lieusaint
A fuir absolument !!!
1h30 pour me dire que la livraison n’est toujours pas partie !! C’est une honte !
Personnel désagréable au téléphone et qui raccroche au nez !!
Inadmissible !
Je ne remettre pas 1€ de commande chez vous
Date d'expérience le 22/11/2022
Commander 2 pizzas pour 33€ et se retrouver avec 2 pizzas pour enfants, c’est juste malhonnête. Donc me faire arnaquer de la sorte fait que c’est la dernière fois que je prends des pizzas chez vous. Évitez de répondre car c’est réellement du vol de votre part
Date d'expérience le 11/11/2022
Cliente depuis plus de10 ans, assez bonnes avant, maintenant on se retrouve à manger un semelle de chaussure, raide, sèche car pas assez de sauce pas assez de fromage, déception assurer a la livraison...des beaux souvenirs avec les anciennes commandes, je leur ai laisser une chance, mais, je suis à la 7ème commande déçu comme c'est pas possible! J'appelle pour leur donner un avis constructif et le responsable répète : C'EST QUANTITÉ GOBELET et que cest leur nouvelles directives, ce qui veux dire, que tout est mesurer et point de créativité ni d'âme sur cette pizza limite industrielle fais à la chaîne, Un soupçon d'ingrédients, UNE CATASTROPHE !!!!! Si la recette avait était étudier pour que le client sois satisfait encore mais c'est quantité gobelet pour faire des économies et tanpis pour les cons qui vont commander. Elle vaux ZÉRO POINTÉ.
Avis laisser sur le site, 7 commandes déçue, je me suis permis d'appeler le responsable, mais pas vraiment d'écoute. Juste c'est les nouvelles directives. Les pizza sont pas bonnes et je sais de quoi je parle, pendant des années j'ai commder, des copines venais chez moi faire des soirées pizza de courbevoie.
Vous avez fais des économies mais vous aller pas garder les clientes et tout le monde sais que la fidélité est ce qui fais marcher un commerce.
Vous avez perdue une cliente avec vos directives nules " au gobelet ".
Adieu
Date d'expérience le 04/10/2022
Commande passe à 19h03 livré a 21h40. Malgré plusieurs appel la réponse à chaque fois était : il arrive. Les pizza sont arrivé froide. Mais il y avait une canette de coca en cadeau. Gros foutage de gueule.
Date d'expérience le 09/09/2022
Service exécrable
Par Stephanie C.
il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/09/2022
Moi j'ai trouver votre pizza trop mince pas assez garnie la pizza est meilleur même mille fois meilleur j'ai pizzeria 67 dans votre pizza j'ai été capable de compter les peperonie que dans la celle du pizzeria 67 non parce que il en n'a beaucoup de peperoni la pâte elle est très épaisse que la vôtre non j'étais même pas bourrer a la fin j'avais encore faim que chez pizzeria 67 j'ai plus faim quand j'ai fini pour le prix que j'ai payer j'aimerais que vous vous améliorez dans votre pizza
Date d'expérience le 01/04/2022
Horrible. Fuyez. Mes amis et moi avons commandé chez Pizza Hut pcq ct pas cher et c là qu’on se rend compte que la qualité a bien un prix ! En mangeant sa pizza, mon ami est parti faire caca au moins 3 fois et là le lendemain il en a fait minimum 4 allés retours !! D’ailleurs il vient de me dire à l’oreillette qu’il saigne du fion carrément. Plus que déçue !
Date d'expérience le 01/01/2021
Pizzas hut mngeron des gens malade produit degueulase 4 fromage commander piments couvre fromage horrible gens malade vomis fromage avaries empoisonnement pâte moisissure horrible je vais déclencher un contrôle sérieux de cette établissement pas de chance pour eux je suis fonctionnaire de la répression des fraudes dans la restauration je ne les lâcherais plus jusqu’à la fermeture pour tout les consommateurs sais une honte de servir ça pas étonnant vu le personnel
Pris une pizza 4 fromage à mongeron horrible des personne malade vomis des piment horrible aucun goût de fromage degueulase 30 millions de consommateurs avertis et la répression des fraudes aussi conditions sanitaire horrible aucun gants présent manipulés les aliments sans protection que des africains pas de protection aucune hygiène
PIZZA HUT est un groupe de bandits.
Voici plus d'un mois que j'ai passé commande de pizza qui ne sont jamais arrivées. Par contre l'argent a été débité de mon compte.
J'ai écrit a plusieurs reprises au service client qui retourne un message automatique de prise en charge du message sans jamais répondre.
Vous pouvez appeler mais c'est un 0825 qui dissuade les clients car c'est un numéro payant !
un vrai scandal. A éviter a tout prix.
Date d'expérience le 22/10/2020
Pizzeria à éviter à tout prix je ne vous conseille pas du tout en tout cas sur Toulouse service client minable, livraison en plus 2h, commande incomplète enfin bref... extrêmement déçue.
Par Jessica VILA REAL
il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/10/2020
Commande livré à Baie Mahault, Guadeloupe. Pizza insipide, cheese stick brûlés et crus, inmangeable, ils sont allés à la poubelle, livraison dans le parking alors qu'ils proposent une livraison à domicile, quant au livreur un pauvre con, insolant et très incorrecte qui n'a pas compris que grâce aux commandes des clients, il a un job. Pizza Guadeloupe et ceux de France ne vallent pas un clou et n'arrivent pas à la cheville de celles des U.S.A. malgré qu'il y a beaucoup de mal bouffe là bas.
Date d'expérience le 04/03/2020
Pizza hut Mersch Luxembourg personnel sans manière même pas bonsoir tu leurs dit une table pour 6 allez là bas au fond et les prix c'est pas mieux
????
Date d'expérience le 26/01/2020
