Les avis du site Poplidays.com

Bonjour Monsieur, 

Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire votre déception quant à votre location. Poplidays est une agence de réservation de location de vacances. Nous travaillons avec des Agences Partenaires Locales et mettons tout en œuvre pour que la communication soit la plus facile possible, et ainsi vous offrir un service qualitatif. Les informations concernant le ménage et les draps sont dans tous les descriptifs de nos annonces, et vous avez la possibilité de nous demander toutes les informations que vous souhaitez par e-mail ou téléphone. Nos équipes font leurs maximum pour vous répondre dans les plus brefs délais. Nos conditions générales de vente mentionnent nos modalités de paiement. Lors de la réservation un acompte de 30% est demandé aux voyageurs, et la totalité du reste du montant de la réservation 15 jours avant l’arrivée de nos voyageurs. Nous espérons, malgré votre déception quant la communication et le paiement, que votre séjour a pu vous ravir. Mélissande - Service Relations Voyageurs

Bonjour Monsieur, 
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nos Conseillers Voyageurs font leurs maximums pour répondre à vos attentes dans les plus brefs délais.  Les changements de dates de séjour sont effectivement envisageables selon les disponibilités du logement réservé.  N'hésitez pas à nous rappeler pour toute aide supplémentaire. Mélissande - Service Relations Voyageurs 

Bonjour Madame, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif suite à votre communication avec l'un de nos Conseillers Voyageurs. 

Nos Conseillers Voyageurs mettent tout en œuvre pour être les plus appréciables, et agréables possibles et ainsi répondre à vos questions avec professionnalisme.  Nous restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire. Mélissande - Service Relations Voyageurs

Bonjour Monsieur, 

Nous sommes ravis que vous ayez pu réserver un logement facilement, et utiliser notre code de bienvenue.  Nous espérons que votre séjour correspondra à vos attentes.  La satisfaction et le bon déroulement du séjour de nos voyageurs sont primordiales. Nous vous souhaitons un agréable séjour, et n'hésitez pas à nous contacter pour toute aide supplémentaire. Mélissande - Service Relations Voyageurs

Bonjour Monsieur, 

Nous vous remercions pour votre avis positif en rapport à la réservation. 

La satisfaction de cette étape de votre séjour est importante, et nous sommes ravis qu'elle se soit bien déroulée. 
Nous espérons que votre séjour correspondra à vos attentes et restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire. 

Mélissande - Service Relations Voyageurs

Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire et suis navrée de lire que l'issue de votre demande d'annulation sans frais auprès de notre service n'a pas été positive. Nous invitons l'ensemble de nos voyageurs réservant sur notre site à souscrire à notre Assurance Annulation "Toutes causes justifiées" vous couvrant pour des évènements imprévus comme une panne de voiture. Il semblerait que, dans votre situation, cette Assurance n'ai pas été souscrite. De plus, nous vous avons proposé de vous faire parvenir une facture de non-présentation afin que vous puissiez voir avec votre Assurance Carte Bancaire qui pourrait éventuellement  vous couvrir dans ce type de situation exceptionnelle. Je vous informe également que l'issue de votre demande n'aurait malheureusement pas été différente via d'autres plateformes de réservations. De nouveau, je suis navrée d'apprendre votre mécontentement ce jour et me tiens à votre disposition pour tout complément d'information si besoin. Bien à vous, Amaya - Responsable Relation Voyageurs

Bonjour Monsieur, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif, et sommes navrés de votre annulation de réservation. 
Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous offrir un service qualitatif. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute aide supplémentaire. Mélissande - Service Relations Voyageurs

Bonjour Monsieur, 
Nous vous remercions pour votre avis, et prenons en compte vos remarques pour les futurs réservations de nos voyageurs. Nos équipes ont fait remonté votre commentaire à l'Agence Partenaire concernée. La satisfaction de nos voyageurs nous est essentielle et sommes navrés de l'erreur de planning du propriétaire du logement que vous aviez réservé. Nos Conseillers Voyageurs font leurs maximums pour vous répondre dans les plus brefs délais et ainsi solutionner les dysfonctionnement qui peuvent être rencontrés. Nous restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire et vous souhaitons que votre séjour correspondra à vos attentes. Mélissande - Service Relations Voyageurs

Bonjour Monsieur, 

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos demandes. 

Nos Conseillers Voyageurs font leurs maximums pour être à l'écoute et vous répondre avec professionnalisme. N'hésitez pas à nous rappeler pour toute aide supplémentaire. Mélissande - Service Relations Voyageurs

Bonjour Monsieur, 

Nous vous remercions pour ce commentaire positif, et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre réservation. Nos Conseillers Clientèles mettent tout en œuvre pour vous répondre et vous aider avec professionnalisme. N'hésitez pas à nous rappeler pour toute aide supplémentaire. Mélissande - Service Relations Voyageurs

Bonjour Monsieur, 

Un GRAND merci pour ce commentaire positif, c'est avec beaucoup de plaisir que nous en prenons connaissance. Nos Conseillers Voyageurs mettent tout en œuvre pour vous apporter la meilleure aide possible pour vos locations de vacances. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire, et serons ravis de pouvoir vous répondre à nouveau. Nous vous souhaitons un agréable séjour à Argelès. Mélissande - Service Relations Voyageurs

Bonjour Madame, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction quant à la réservation rapide que vous avez pu effectuer sur notre site internet. Nous restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire. Mélissande - Service Relations Voyageurs 

Dear Sir, 

Thank you for your satisfactory opinion. We are delighted that our customer service could help you and change your booking dates. 

We remain at your disposal for any additional assistance. Best regards. Mélissande - Customers Service 

Bonjour Monsieur, 

Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis favorable. 

Sachez que nos Conseillers Voyageurs mettent tout en œuvre pour vous répondre dans les plus brefs délais et avec professionnalisme. 
N'hésitez pas à nous contacter pour toute information supplémentaire. Mélissande - Service Relations Voyageurs 

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis favorable. Nous sommes ravis que nos Conseillers Voyageurs aient pu résoudre le problème que vous avez eu pendant votre réservation. En effet, nos Conseillers Voyageurs font tout leur possible pour vous venir en aide dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter pour toute aide supplémentaire. Mélissande - Service Relations Voyageurs 

Bonjour Madame, 

C'est avec beaucoup d'enthousiasme que nous prenons connaissance de votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site internet et que notre service client aient pu vous satisfaire et vous donner l'envie de réserver une location. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire. Mélissande - Service Relations Voyageurs

Bonjour Madame, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Effectivement, nos équipes mettent tout en place pour que la réservation soit simple et rapide afin que nos voyageurs puissent effectuer leur réservation le plus facilement possible. Sachez que nos Conseillers Voyageurs restent à votre disposition pour toute aide supplémentaire. Mélissande - Service Relations Voyageurs

Bonjour Monsieur, nous vous remercions beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que nos Conseillers Voyageurs aient pu vous être de bon conseil par téléphone. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute aide supplémentaire. Mélissande - Service Relations Voyageurs

Bonjour Monsieur, nous sommes ravis d'apprendre par cet avis positif que votre réservation s'est bien passée ! Nos Conseillers Voyageurs sont disponibles pour répondre à toutes les questions que vous avez, et pour vous conseiller en fonction de vos demandes. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute demande supplémentaire. Mélissande - Service Relations Voyageurs