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Service Client et Avis sur Poplidays

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Poplidays a su répondre sur deux problèmes avec diligence ...

Poplidays a su répondre sur deux problèmes avec diligence
Contact téléphonique rapide
Personnel a l'écoute du client
Bonne communication de poplidays avec apidays et vice-versa

Bonjour,

merci pour ce témoignage et la confiance accordée à notre marque.

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d'apprendre que vous appréciez nos services.

En espérant vous avoir bientôt en ligne pour une nouvelle réservation.

Excellente journée,

Marco

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(5/5)
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Très bonne expérience, c'est pour cela que je reviens ...

Très bonne expérience, c'est pour cela que je reviens et en plus dans le meme appartement très belle vue sur la bidasoa etc, etc

Bonjour,

Nous sommes heureux d’avoir contribué à la réussite de votre projet de vacances et d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains projets de vacances.

À bientôt,

Marco


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(4/5)
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Tres bon acceuil a urugne avec une interlocutrice agreable ...

Tres bon acceuil a urugne avec une interlocutrice agreable competente, plus limite aux angles ou l'interlocutrice ne connaissait vraisemblablement les lieux. Pas d'accompagnement mais un vague plan . A l'arrivée dans la location, pas d'eau, ... desagrement vite oublie avec l'i tervention rapide de l'agence...tres bon sejour ensuite aides par la documentation remise avec les clefs a l'arrivée .

Bonjour,

merci pour ce commentaire et pour avoir pris le temps de nous évaluer.

Nous espérons vous accueillir à nouveaux très prochainement.

Marco

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(5/5)
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Trés bien

Processus de réservation sans accroc, rien à redire.

Bonjour, 

toute l’équipe Poplidays vous remercie pour ce commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. 

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains projets de vacances sur notre site www.poplidays.com 

Bonne journée,

Marco

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réservation rapide

réservation rapide

Bonjour, 

nous vous remercions pour votre feedback et sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. 

Bonne fin de journée,

Marco

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(5/5)
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bon accueil téléphonique et personnel réactif aux demandes. ...

bon accueil téléphonique et personnel réactif aux demandes. Je recommande ce site.

Bonjour,

merci pour ce témoignage et la confiance accordée à notre marque.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services.

En espérant vous avoir bientôt en ligne pour une nouvelle réservation.
Bonne journée,
Marco

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(4/5)
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renseignements

Bien renseigné par tél mais certaines difficultés par internet pour trouver une offre en fonction d'une référence connue.

Bonjour,

merci pour ce retour et pour avoir pris le temps de nous évaluer.

Nous avons bien noté votre remarque qui fera l'objet de toute notre attention afin de toujours faire mieux et mieux servir notre clientèle.

Bonne journée,

Marco

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(4/5)
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Réservation

Réservation efficace

Bonjour,

merci d’avoir choisi Poplidays.com pour effectuer votre réservation et d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains projets de vacances.

Très belle journée à vous,

Marco

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(5/5)
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Un bon esprit : sympa & pro

Site bien presenté
Axelle et Marine toujours disponibles au téléphone pour détailler les explications
Des locations agréables
Je recommande :)

Gilles


Bonjour,

nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Poplidays a été à la hauteur de vos attentes et que vous êtes satisfait de nos services.
Votre message a été transmis à Axelle et Marine qui vous ont accueilli par téléphone ; elles seront heureuses de savoir que vous avez apprécié leur explications.

Au plaisir de vous accueillir bientôt sur notre site www.poplidays.com

Excellente journée,
Marco

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Bonnes prestations... quelques infos manquantes... ...

Bonnes prestations... quelques infos manquantes...

Bonjour,

merci pour avoir pris le temps de nous évaluer.

Nous nous efforcerons d’améliorer sans cesse la qualité de nos services et votre retour y contribue.

Nous avons bien noté que, selon vous il y avait quelques informations manquantes mais nous vous serions reconnaissant si vous pouvez nous apporter le plus de précisions possible : pouvez vous nous indiquer quelles sont ces informations manquantes ?

En vous remerciant,

Marco

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(4/5)
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accueil agréable et sympathique. bonne réactivité.

accueil agréable et sympathique. bonne réactivité.

Bonjour,

merci pour ce témoignage et la confiance accordée à notre marque.

En espérant vous avoir bientôt en ligne pour une nouvelle réservation.

Bonne fin de journée,

Marco

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A voir quand on sera sur place.

A voir quand on sera sur place.

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Réservation faite un dimanche via l'agence de biarritz ...

Réservation faite un dimanche via l'agence de biarritz car un problème informatif sur leur site en passant pour internet.
Très bon accueil de la personne de l'agence qui m'a rappelée et s'est chargée de prendre ma réservation.
Très très bon accueil également à l'agence de seignosse pour la remise des clés, personnel très souriant, très agréable, très disponible pour nos demandes. Personnel au top

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaits des services que nous offrons.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains projets de vacances.

Bonne journée,

Marco

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Tres bon accueil.

Tres bon accueil.

Bonjour,

merci pour ce commentaire et pour avoir pris le temps de nous évaluer. Nous nous efforcerons d’améliorer sans cesse la qualité de nos services et votre retour y contribue.

Très belle journée à vous,

Marco

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Bonne réactivité de l équipe de location.

Bonne réactivité de l équipe de location.

Bonjour,

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains projets de vacances.

Bonne fin de journée,

Marco

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(5/5)
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Resuelven mis dudas pronto y con amabilidad. Muy buen ...

Resuelven mis dudas pronto y con amabilidad. Muy buen servicio.

Buenos días,

muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestro servicio.

Atentamente,

Marco

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Très bien

Très bien

Bonjour,

merci pour ce commentaire et pour avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services.

Bonne journée,

Marco

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Un bon suivi

Très bon suivi du dossier qui avait connu un problème de départ. Interlocuteurs très réactifs que ce soit par mail ou par téléphone.

Bonjour,

merci pour ce témoignage et la confiance accordée à notre marque.

Nous espérons vous accueillir prochainement sur notre site www.poplidays.com

Excellente journée,

Marco

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Efficace

Marine a été efficace, avenante et très agréable.

Bonjour,

merci pour votre réservation et pour ces gentils mots. Votre message a été transmis à notre conseillère Marine qui vous a accueilli par téléphone. Elle sera heureuse de savoir que vous avez apprécié son accueil et son intervention.

Toute l'équipe de Poplidays vous souhaite un agréable séjour à Arcachon !

Marco

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Retour rapide de confirmation de réservation. Seul ...

Retour rapide de confirmation de réservation. Seul bémol pas de drapeau Suisse pour le choix du téléphone? Donc difficile de laisser notre numéro.

Bonjour,

merci pour ce témoignage et la confiance accordée à notre marque. 

Concernant le drapeau Suisse pour le choix du téléphone, après vérification nous vous confirmons qu'il fait bien partie de la liste des drapeaux proposés. Il est positionné au dessous du drapeau de la Suède.

Merci pour ce retour et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains projets de vacances sur notre site www.poplidays.com 

Marco

 


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