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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Poplidays.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bel endroit

Très bel endroit

Par David C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 21/11/2024

Bonjour Monsieur Chaumontet,

Un grand merci pour votre excellent retour et votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que le lieu vous plaît autant. C’est toujours une immense satisfaction de savoir que nos voyageurs passent un bon moment dans un cadre qui répond à leurs attentes.

Nous vous souhaitons d’excellentes vacances et un séjour des plus agréables. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à nous le faire savoir !

À bientôt,

Anaïs, de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 11 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Excellente prise en charge par vos dervices

Excellente prise en charge par vos dervices

Par Fausto A. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 28/12/2024

Bonjour Monsieur Araque,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la prise en charge par nos services.

Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute aide ou conseil concernant l’organisation de votre séjour. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin !

À bientôt,

Anaïs, de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 11 mois

Nula comunicación. No son personas, son buitres.

Nula comunicación. No son personas, son buitres.
Reservé con ellos para 3 dias en Los Pirineos. Me fue imposible que me resolvieran mis dudas y peticiones, ya que ellos alquilan el apartamento de un propietario, a través de Booking y es otra empresa quien te da las llaves.
Conclusión: nadie contesta.
Además tuve un accidente de bicicleta el día antes de ir: costillas rotas y a quedarme en el hospital.
Les pedi si me podian reembolsar o cambiar las fechas, que me adaptaba, y la respuesta fue simplemente "NO".
Es curioso que para eso si que respondieran rápido.
Ahora estoy tramitando una denuncia a esta "gente" por no poder ir por "causas de fuerza mayor", ya que está amparado por la ley.

CONSEJO:
Evítalos.

Par David Buenacasa il y a 11 mois
Date d'expérience le 26/12/2024

Estimado Señor Buenacasa,

Lamentamos las dificultades que menciona y tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestra comunicación. Efectivamente, la gestión de las llaves se realiza por nuestra agencia local para facilitar su llegada al alojamiento.

Respecto a su solicitud de reembolso o cambio de fechas, estamos sujetos a las condiciones generales de venta y, debido al corto plazo de su cancelación, no pudimos aceptar su solicitud de cancelación sin cargo. Le recomendamos contactar con su seguro de viaje (por ejemplo, a través de su tarjeta bancaria) para gestionar el reembolso de su estancia, ya que podríamos proporcionarle una factura de cancelación para facilitar los trámites.

Lamentamos no haber podido atenderle en esta ocasión y le deseamos una pronta recuperación. Estamos a su disposición para cualquier consulta o documento adicional.

Atentamente,

Anaïs, del equipo de Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 11 mois
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Rien à redire, régulièrement utilisé pour mes locations ...

Rien à redire, régulièrement utilisé pour mes locations au Angles, simple, rapide et toujours de très bonnes locations

Par Vincente P. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 18/12/2024

Bonjour Monsieur Pirolley, merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes et que vous profitez pleinement de vos locations aux Angles.
Nous restons à votre disposition pour toute future réservation et serons heureux de vous accueillir à nouveau.

A bientôt!

Nicolas, de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 11 mois
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Merci pour votre aide

Merci pour votre aide

Par Audrey C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 11/12/2024

Bonjour Madame Chapuzet,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est un plaisir de contribuer à la réussite de votre séjour.

A très vite!

Nicolas, de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 11 mois
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Par Alain L. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 13/10/2024

Bonjour M. Ledard,

Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit pour préparer votre séjour.

Nous vous souhaitons d’excellentes vacances et restons à votre entière disposition.

A bientôt !

Anaïs, de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 11 mois
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je recommande cette agence

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Par Gilbert L. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 30/10/2024

Bonjour Monsieur Lelaquet,

Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services. N’hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs besoins, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau. A bientôt pour un nouveau séjour ! Felisa de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 11 mois
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Situation idéale, face à la Nivelle et à St Jean de ...

Situation idéale, face à la Nivelle et à St Jean de Luz, grand appartement confortable bien agencé et equipé, nous l'avons loué de nombreuses fois déjà, c'est tout dire !

Par Claude L. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 29/11/2024

Bonjour Monsieur Lalanne,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de l'appartement et son agencement confortable. C'est un réel plaisir de vous accueillir à chaque fois et de savoir que vous en êtes satisfait. À très bientôt pour un nouveau séjour ! Felisa de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 11 mois

Excellent retour d'Anais à la suite d'un pb de reservation ...

Excellent retour d'Anais à la suite d'un pb de reservation Airbnb pour un bien de l'agence.
Anais m'a assisté sur toute la demarche.

Par FREDERIK JOLY il y a 1 an
Date d'expérience le 04/12/2024

Bonjour Monsieur Joly,

Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Anaïs a pu vous accompagner efficacement dans la gestion de votre réservation. Nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier de son assistance tout au long de la démarche.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins avant votre arrivée. Nous vous souhaitons un excellent séjour à venir !
Nicolas de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 1 an
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Location

Excellente communication avec Olivia, mon interlocutrice de Poplidays. Sa disponibilité a entraîné mon adhésion.

Par LECOMTE J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/12/2024

Bonjour Monsieur LECOMTE,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que la communication avec Olivia a répondu à vos attentes. Sa disponibilité et son écoute sont des valeurs que nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients, et c’est un plaisir de savoir que cela a contribué à votre expérience positive.

Nous restons à votre disposition pour toute future demande et espérons avoir l'occasion de vous accompagner à nouveau.

Merci encore ! Felisa de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 1 an
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Une première fois pour nous sur Poplidays et franchement ...

Une première fois pour nous sur Poplidays et franchement juste génial ! Les tarifs sont corrects , le service client , très agréable et super réactif ! Très belle découverte.

Par CEDRIC M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/11/2024

Bonjour Monsieur Marchal,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience avec Poplidays a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sur nos tarifs, notre service client et notre réactivité nous encouragent à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines réservations !

Felisa de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 1 an
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A L'ECOUTE ET PROFESSIONNEL

A L'ECOUTE ET PROFESSIONNEL

Par Christine P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/11/2024

Chère Mme Pigamo,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin avant votre séjour.

Nous vous souhaitons d'excellentes vacances !

À très bientôt,

Anaïs, de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 1 an
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Hôtesse agréable et efficace

Hôtesse agréable et efficace

Par Stephane O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/11/2024

Bonjour M.Ouine,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre service.

Nous vous souhaitons un excellent séjour et restons à votre disposition avant votre arrivée pour toute question ou besoin d'information. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous accompagner pour que votre séjour soit des plus agréables.

Bien à vous,

Anaïs, de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 1 an
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Voir ci dessus

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Par Olivier M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/11/2024

Bonjour Monsieur Macri,

Un grand merci pour votre superbe avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a su répondre à vos attentes, et vous souhaitons un excellent séjour à venir !

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin en amont de votre voyage, nous sommes là pour vous accompagner.

À très bientôt,

Anaïs, de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 1 an
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Bon contact et cherche les réponses qu'ils non pas. ...

Bon contact et cherche les réponses qu'ils non pas. 👍

Par Peggy C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/09/2024

Bonjour Madame,

Merci pour votre avis! Nous cherchons toujours à trouver les réponses à vos questions et ainsi vous accompagner au mieux. Encore merci ! L'Equipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 1 an
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Très bon contact, sérieux et disponible et très réactif. ...

Très bon contact, sérieux et disponible et très réactif. Merci, c'est appréciable.

Par Yves B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/10/2024

Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité ! Felisa de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 1 an

DO NOT TRUST THEM OR COUNT ON YOUR RESERVATION BEING ...

DO NOT TRUST THEM OR COUNT ON YOUR RESERVATION BEING HONORED. I booked an apartment managed by Poplidays through Booking.com. After booking, I contacted the company directly to confirm that the price quoted was correct, and that my booking was confirmed. They responded that they had reviewed the cost, and that the price I paid would be honored. TWO FULL WEEKS later, they decided that the price was incorrect and they wanted to cancel. I suspect that the owner of the apartment got a better offer. To make things worse, they refused to cancel by saying they had made a pricing 'error' - instead they FALSELY and FRAUDULENTLY claimed that my credit card was invalid. DISHONEST and SHADY.

Par Althea Morin il y a 1 an
Date d'expérience le 22/10/2024

Dear traveler,


We sincerely regret the exceptional pricing error that occurred with your reservation and we want to extend our apologies for the inconvenience this has caused.
Please rest assured that there was no intention to mislead, and our commitment to transparency and maintaining trust with all of our customers remains a top priority.

Kind regards,

Anaïs from Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 1 an
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Bon rapport qualité prix

Bon rapport qualité prix

Par PIERRE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/09/2024

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité prix. Nous mettons un point d'honneur à offrir des séjours de qualité à des tarifs attractifs. Nos conseillers restent disponibles par e-mail et par téléphone pour vous apporter plus de précisions et préparer au mieux votre séjour. N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information. Profitez bien de vos vacances. Bien à vous, Anaïs de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 1 an
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Bonne expérience

Ne peux en dire plus tant que je n'ai pas occupé la location réservée.

Par Claire et laure S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/10/2024

Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles. Nous sommes satisfaits d'avoir pu vous accompagner dans votre réservation et surtout répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information. Bien à vous, Mathias de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 1 an
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Tout était parfait

Tout était parfait
Réservation, communication, réception.

Par Marie C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/08/2024

Merci infiniment pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre agence Poplidays et que votre séjour se soit très bien passé à Ciboure. N'hésitez pas à nous solliciter pour votre prochaine location de séjours en France, en Espagne ou au Portugal. Bien à vous, Mathias de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 1 an