Avis sollicité par Custplace
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Réservation annulée
J'ai fait une réservation bien à l'avance (réf. IA300153), qui a ensuite été annulée pour des raisons indépendantes mais compréhensibles. Cependant, à ce moment-là, aucune solution ne m'a été proposée, telle qu'un logement alternatif.
Monsieur, nous sommes désolés mais l'annulation de votre réservation était un cas de force majeure pour des raisons de sécurité du logement. Nous vous remercions à nouveau de votre compréhension, nous n'avions malheureusement pas de biens similaires sur la période choisie mais je vois qu'en décalant vos dates vous avez pu sélectionner un autre de nos produits. Merci pour votre confiance, en vous souhaitant un excellent séjour. Cordialement, Aude
