Radar de confiance
·Avis client Remises et reductions
Nicolas
il y a 2 semaines
Le taux de cash back est bon et rentable malgré l'adhésion à 21€/mois, si vous pensez a bien passer par le site pour vous connecter au partenaire. D'autres applications, bien moins généreuses certes,...
Voir plusOuisem ben khalifa
il y a 1 an
J'ai accumulé 300 euros et mon compte et inactif idnamissible j'aimerais avoir des explications
Voir plusSCRR E.
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible à vos demandes. Si malgré nos efforts, et nos différentes interventions sur ce forum certains d’entres vous ne trouvent pas leu...
Sylvia
il y a 2 ans
Bonjour. depuis le nouveau site , c'est très compliqué
Les historiques d'achats n'apparaissent plus sur le site et les achats ne sont pas pris en comptes automatiquement comment avant.
Q...
Sautivet
il y a 2 ans
Malheureusement mes cashbacks sont acceptés mais mes paiements refusés. J'ai envoyé les pieces justificatives,changé le compte bancaire à mon nom. J'ai bien envoyé toute les pieces pour ma commande va...
Voir plusJohanna
il y a 3 ans
Je ne recommande pas se site après avoir donné les preuves j’ai reçu un e-mail de confirmation pour mon offre de bienvenue et fidélité et le jour d après une annulation sans réponse de leur part. Je d...
Voir plusHuzar
il y a 3 ans
J'aimais bien Remises et réductions mais depuis quelques mois, j'accumule les déboires et des problèmes simples à résoudre deviennent un chemin de croix.
La seul réponse du service client au té...
FB
il y a 3 ans
Je suis adhérent depuis plusieurs années de remises et réductions. J'ai donc beaucoup de recul et d'expérience avec le site. Sur le principe les cash back sont très intéressants ; Le gros hic, c'est q...
Voir plusLeoleo4510
il y a 5 ans
Le meilleur service qui existe, ça me permet de faire beaucoup d'économie, et des avis d'une étoile, c'est que vous êtes pas compétent, il faut lire avant s'inscrire
Voir plusOdogaron
il y a 5 ans
Pour tout Les mous du cerveau qui comprennent rien a internet et ce qu'ils font, au lieu de vous plaindre, lisez , c'est ecrit pas moins de 4 FOIS (+1 fois par l'email renseigné apres inscription) av...
Voir plusKris
il y a 6 ans
Bonjour,
Je viens de prendre contact avec ma banque au sujet d'une somme de 18€ retenue depuis décembre de votre part. Je vous informe que je n'ai jamais donné mes coordonnées bancaires et quel...
Bruno
il y a 6 ans
j'ai adhéré (avec méfiance )il y a 6 mois à ce site recommandé par un ami.
J'achète régulièrement et je dois dire que j'ai toujours reçu les remises en temps et en heure.
Bien sûr il il...
Dauphin
il y a 7 ans
Comme tout le monde j'ai cliqué sur le bon de réduction qui m'a abonnée à remise et réduction sans mon accord, heureusement je m'en suis rendue compte avant le 1er prélèvement
Par contre, seul...
SCRR E.
il y a 7 ans
Bonjour,
Nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible à vos demandes. Si malgré nos efforts, et nos différentes interventions sur ce forum certains d’entres vous ne trouvent pas...
Avis client Remises et reductions
Nicolas
Le taux de cash back est bon et rentable malgré l'adhésion ...
Le taux de cash back est bon et rentable malgré l'adhésion à 21€/mois, si vous pensez a bien passer par le site pour vous connecter au partenaire. D'autres applications, bien moins généreuses certes, propose des cookies, des extensions etc qui detectent que vous etes sur le site du partenaire. Mais bon, faut bien qu'on oublie un peu de temps en temps pour gagner un peu lol.
Par ailleurs le systéme d'enregistrement automatique des achats fonctionne trés mal et il faut bien se souvenir, 5 jour aprés (si on pouvait le faire tout de suite encore ca irait....) d'aller déclarer son achat preuve à l'appui! il m'est arrivé d'oublier des achats parfois conséquent et de m'en rendre compte au dela des 90j (je crois) limites pour déclarer un achat manquant et la plupart sont manquants.
Mais le bilan reste positif pour moi car pour 567€ de cotisation, j'ai engrangé plus de 3000€ de cash back, en 27 mois.
Date d'expérience le 22/05/2026
Ouisem ben khalifa
J'ai accumulé 300 euros et mon compte et inactif idnamissible ...
J'ai accumulé 300 euros et mon compte et inactif idnamissible j'aimerais avoir des explications
Date d'expérience le 25/08/2024
00CashBack C.
il y a 9 mois
SCRR E.
il y a 1 an
afin d'obtenir des explications je vous invite à nous contacter au 0800 908 444 l'appel est gratuit. Nous aurons le plaisir de pouvoir vous aider et vous aurez le plaisir de rédiger un avis qui gagera de notre sérieux et professionnalisme. Car en effet, en l'état vous demandez des explications sans nous contacter et mettez la pire des notes possibles. Comprenez bien que nous trouvons cela étrange.
Emilie
Service Client
SCRR E.
Comment Contacter Remises & Réductions rapidement ?
Bonjour,
Nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible à vos demandes. Si malgré nos efforts, et nos différentes interventions sur ce forum certains d’entres vous ne trouvent pas leurs réponses, n’hésitez pas à contacter notre Service Client, par téléphone ou e-mail, qui répondra à chacune de vos questions.
Notre service client est à votre disposition au 0800 908 444 (appel gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine) du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 et le samedi de 10h00 à 17h00, ou par e-mail à l’adresse [email protected], pour toutes vos demandes d’informations ou résiliation.
Cordialement
Emilie
Service Client
Date d'expérience le 19/03/2024
Sylvia
Depuis , le nouveau site, ça devient n'importe quoi remises et réductions, ceux qui répondent aux mails sont limités des mauvaises fois. ça devient très compiqué sont limités
Bonjour. depuis le nouveau site , c'est très compliqué
Les historiques d'achats n'apparaissent plus sur le site et les achats ne sont pas pris en comptes automatiquement comment avant.
Quand on fait les demandes de remboursement, les remboursements sont souvent refusés, ça devient n'importe quoi , ce n'est plus remises et réductions d'avant. Chaque demande de remboursement, il faut envoyer au moins deux mails pour avoir une réponse favorable, c'est vraiment bizarre votre façon de travailler maintenant et c'est vraiment fatiguant...si ça continue , ça donne vraiment envie de se désabonner
Date d'expérience le 19/01/2024
SCRR E.
il y a 2 ans
Le Service Client
Sautivet
Malheureusement mes cashbacks sont acceptés mais mes ...
Malheureusement mes cashbacks sont acceptés mais mes paiements refusés. J'ai envoyé les pieces justificatives,changé le compte bancaire à mon nom. J'ai bien envoyé toute les pieces pour ma commande validée et rien pas de réponse. J'ai par contre annulé certaines commandes et je l'ai bien précisé par email mais rien de rien c'est quand meme incroyable. Que votre algorithme pense à une fraude est une chose, mais quand on vous donne les justifs que c'est pas le cas il faut rectifier l'erreur. Ils preferent bannir du coup j'ai signalé à un responsable de la boutique partenaire.
Date d'expérience le 28/12/2023
Alix
il y a 2 ans
Alix
il y a 2 ans
Leur réponse est tjs la même, on étudie votre dossier et rien ne bouge !!
Sautivet
il y a 2 ans
SCRR E.
il y a 2 ans
je me permets de rappeler publiquement que le non respect de nos conditions générales d'utilisations entrainera une exclusion comme indiqué. J'observe que les personnes qui possèdent plusieurs comptes simultanés, alors que cela est interdit, semblent surpris par l'exclusion à nos services. Nous avons des règles et des conditions d'applications. Il suffit de les respecter pour éviter de se voir exclu de nos services. Je vous souhaite une excellente semaine.
Emilie
Service Client
Johanna
Je ne recommande pas se site après avoir donné les ...
Je ne recommande pas se site après avoir donné les preuves j’ai reçu un e-mail de confirmation pour mon offre de bienvenue et fidélité et le jour d après une annulation sans réponse de leur part. Je déconseille fortement.
Date d'expérience le 03/04/2023
SCRR E.
il y a 3 ans
nos systèmes peuvent détecter des existences de comptes ou tentatives de fraudes. Si vous sortez du champ d'exclusion il vous sera possible de nous l'indiquer par téléphone ou par email en nous fournissant des preuves. Si par contre vous abusez de nos services, il est tout à fait normal et juste de se voir bannir du système. J'espère que cela vous sera utile pour tous les services que vous rencontrerez.
Le Service Client
Huzar
De moins en moins bien, de plus en plus compliqué
J'aimais bien Remises et réductions mais depuis quelques mois, j'accumule les déboires et des problèmes simples à résoudre deviennent un chemin de croix.
La seul réponse du service client au téléphone est : "envoyez-nous un mail"
Quand on envoie un mail, la réponse reçue n'a pas de rapport avec notre problème voire, on ne reçoit jamais de réponse. Je suis très déçu et je pense que je vais résilier mon abonnement.
Date d'expérience le 25/08/2022
Vincent
il y a 1 an
Vincent
il y a 1 an
SCRR E.
il y a 3 ans
vous pouvez en effet nous transmettre un email, ou nous contacter par téléphone. Vous avez donc le choix. pensez à le faire avant de publier ce type d'avis qui en l'état pourrait faire croire que nous ne sommes pas disponibles pour vous. Les trace écrites sont très utiles pour nous permettre de lutter contre les fraudes.
FB
Je suis adhérent depuis plusieurs années de remises ...
Je suis adhérent depuis plusieurs années de remises et réductions. J'ai donc beaucoup de recul et d'expérience avec le site. Sur le principe les cash back sont très intéressants ; Le gros hic, c'est que l'enseigne fait tout pour se dérober de son obligation de versement des cash back. Même en vérifiant et en faisant attention de bien passer par le site pour se rendre sur le site marchand ou l'on veut acheter, (il m'arrive de m'y reprendre à 3 fois pour être sûr de sûr de sûr !!!) les achats ne sont pas enregistrés, et il faut sans cesse faire des réclamations pour obtenir son dû, c'est insupportable. Et même après réclamation, souvent le site va trouver des excuses et prétextes pour répondre que l'on a pas droit au versement du cash back.... Cette bataille à chaque achat c'est juste intolérable ;
Donc mon avis est que si vous avez du temps pour tout vérifier et faire sans cesse des réclamations, allez y, sinon, fuyez........
Date d'expérience le 05/07/2022
SCRR E.
il y a 3 ans
0800 908 444 l'appel est gratuit, vous pouvez également nous joindre par email.
Emilie
Service Client
Leoleo4510
Le meilleur service qui existe, ça me permet de faire ...
Le meilleur service qui existe, ça me permet de faire beaucoup d'économie, et des avis d'une étoile, c'est que vous êtes pas compétent, il faut lire avant s'inscrire
Date d'expérience le 04/01/2021
SCRR E.
il y a 3 ans
André Martinez
il y a 4 ans
Odogaron
Pour tout Les mous du cerveau
Pour tout Les mous du cerveau qui comprennent rien a internet et ce qu'ils font, au lieu de vous plaindre, lisez , c'est ecrit pas moins de 4 FOIS (+1 fois par l'email renseigné apres inscription) avant de confirmer votre adhesion que c'est payant de 18euros ( il faut meme confirmer 2 FOIS votre adhesion !!! )
Adhesion ou vous devez denseigner vos coordonnees bancaires et personnel a la confirmation de votre achat !
Donc assumesz vos bétises au lieu de dire que vous n'avez javais rien fais.
Date d'expérience le 27/11/2020
SCRR E.
il y a 3 ans
André Martinez
il y a 4 ans
Un simple clic permet à ce site crapuleux pour récupérer vos coordonnées bancaires, beaucoup de personnes se sont fait escroqués
Leoleo4510
il y a 5 ans
Kris
demande de remboursement de 18€ par mois sans mon accord
Bonjour,
Je viens de prendre contact avec ma banque au sujet d'une somme de 18€ retenue depuis décembre de votre part. Je vous informe que je n'ai jamais donné mes coordonnées bancaires et quelles ont été fournies par Darty lors d'un achat qui n'a jamais abouti le 5/11/2019. Je vous demande donc de faire le nécessaire pour le remboursement de la somme de 108,00€ (6X18€). J'ai fais le nécessaire pour annuler cet abonnement et merci de vérifier que ceci est bien pris en compte.
Dans l'attente d'un rapide remboursement sans quoi je ferai le nécessaire auprès des consommateurs (qui ont déja des plaintes qu'en à cette manoeuvre connue d'adhésion déguisée et abusive)
Bien cordialement
Date d'expérience le 18/05/2020
SCRR E.
il y a 6 ans
Bruno
j'ai adhéré (avec méfiance )il y a 6 mois à ce site ...
j'ai adhéré (avec méfiance )il y a 6 mois à ce site recommandé par un ami.
J'achète régulièrement et je dois dire que j'ai toujours reçu les remises en temps et en heure.
Bien sûr il il a le prélèvement de 18 € mensuel (on le sait dès l'inscription) mais la somme m'a toujours été remboursée ( à condition de faire un achat au minimum dans le mois).
j'étais un peu énervè car la banque me prenait 1.46 € de commission pour paiement en Suisse du prélèvement mensuel.J'ai réglé le problème en prenant une carte Visa chez Boursorama qui ne prélève pas de frais sur les paiements à l'étranger.
Date d'expérience le 23/09/2019
SCRR E.
il y a 5 ans
Dauphin
Comme tout le monde j'ai cliqué sur le bon de réduction ...
Comme tout le monde j'ai cliqué sur le bon de réduction qui m'a abonnée à remise et réduction sans mon accord, heureusement je m'en suis rendue compte avant le 1er prélèvement
Par contre, seul point positif, résiliation rapide sans aucune difficulté en tel au 0800908444 avec son n° de membre qui se trouve dans le mail de confirmation d'inscription
Ce qui est choquant c'est que dès que l'on commande sur internet on se peut se faire avoir pas des biais malhonnêtes, et que les sites qui permette la connexion annexe à un achat à remise et réduction et l'accès à la carte bancaire sont aussi malhonnête !! La FNAC en l'occurence
Et ne me dites pas qu'ils ne sont pas au courant de ces pratiques !!
Date d'expérience le 13/12/2018
SCRR E.
Comment contacter le Service Client de Remises & Réductions !
Bonjour,
Nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible à vos demandes. Si malgré nos efforts, et nos différentes interventions sur ce forum certains d’entres vous ne trouvent pas leurs réponses, n’hésitez pas à contacter notre Service Client, par téléphone ou e-mail, qui répondra à chacune de vos questions.
Notre service client est à votre disposition au 0800 908 444 (appel gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine) du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 et le samedi de 10h00 à 17h00, ou par e-mail à l’adresse [email protected], pour toutes vos demandes d’informations ou résiliation.
Cordialement
Emilie
Service Client
Date d'expérience le 02/01/2019
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