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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Sandaya Camping Lac de Sanguinet Sanguinet.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pas du tout satisfait de notre séjour dans un camping 5 *
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Nous sommes venu déjà 2 fois dans ce camping mais cette année nous avons été très déçu de la qualité de notre logement par rapport au prix l'état de propreté était vraiment décevant et pendant notre séjour nous avons remarqué que les gens qui font le ménage papoté, fumé et étaient sur leur téléphone donc pas étonnant..... Nous avons été également déçu par le bar et le restaurant par rapport aux autres années.
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Muy enfadado con el personal de recepción, teníamos pagadas la ropa de cama y al ir a reclamar diez minutos antes de cerrar la recepción se estaban fumando un cigarro fuera de la recepción y me dijeron que ya estaba cerrada la recepción. Insistí en que vieran que tenía pagadas las sábanas y exigí que se me dieran las sábanas. Muy pocas ganas de trabajar
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Peu d'animation en journée, presque aucune pour les kids. 3 jours sur 7 de repos animateurs, du jamais vu. Pas de toboggan à la piscine, celui du camping plage était bondé. L'espace mobil-home premium est très décevant, un vis-à-vis total avec les familles autour sans espace arbuste ou végétation, aucune intimité dans les conversations. Pas d'ombre sur la terrasse pour le petit-déjeuner, ni de protection contre la pluie, impossible de profiter de l'extérieur donc. Sans parler des "transats" en plastique durs, d'un inconfort terrible. Les mobile-homes ne sont pas placés de la même façon sur la carte du camping d'internet et en réalité, en quinconce sur la plan, droit en réel, tous collés. Nous sommes très déçu d'avoir payé 30€ pour avoir le pire emplacement. Les petits espaces aménagés en commun au milieu du coin premium sont au soleil, plein de toiles d'araignée et aménagés avec les mêmes fauteuils en plastique dur. Aucun confort, en 2 semaines nous n'y avons vu personne. Pour finir, la literie nous a massacré le dos. Nous avons écouté notre séjour, pas de repos trop de douleurs. Très déçu d'avoir payé Premium et aucune empathie de l'équipe d'accueil quant à nos demandes.
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J?ai payé 30? pour me retrouver avec un mobil home avec beaucoup de vis à vis je suis très déçu
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animation et qualité de l’hébergement, pas digne d’un camping quatre étoiles épicerie pas très bien achalandé
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Les animations étaient vraiment pas terrible, beaucoup de soucis avec la restauration et le bar
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Trop cher vu l’equipement proposé et l’etat du camping
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Malheureusement nous sommes déçu de ce camping. Nous avons de l
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Camping et bungalow sale, animation pas terrible
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Pas au niveau d’un 5 étoiles. Club enfants très limité. Piscine très petite et un peu ancienne. Très déçu.
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Manque d'animation cela ne vaut pas 5 étoiles
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Deux années d'affilés où, dés mon arrivée je constate une gestion déplorable quant à la réservation. Des erreurs liés à un manque de professionnalisme qui crée du stress et du mécontentement. Heureusement le personnel sur place à su faire le nécessaire. Pour cela il a tout de même fallu que j'exige (chose que je déteste faire) une solution et que je fasse montre de preuves.
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A notre arrivée nous n?avions ni draps ni serviettes pourtant inclus dans la location. Personne ne nous l?a signalé. Lorsque nous sommes revenus à la réception on nous a dit qu?il y avait un problème avec le blanchisseur mais que tout allait rentrer dans l?ordre. Dont acte. Il manquait également des verres et couverts. Vers 19h30 nous avons vu arriver dans le quartier premium des personnes avec le linge. Mais rien pour nous. Appel à la réception qui nous répond que la distribution était en cours. Nouveau passage et toujours rien pour nous. Ce n?est qu?au 4ème appel à plus de 21h15 qu?on nous a enfin livré le linge. Seul avec 3 enfants je m?en serais bien passé. Le lendemain en voulant nous doucher nous constatons qu?on ne nous avait amenés qu?une seule grande serviette ! Pas très sérieux et ça n?a pas eu l?air de choquer grand monde. C?est ma première
mauvaise expérience dans ce camping ou chez Sandaya de manière générale. On verra bien par la suite.
D?autre part j?été extrêmement déçu par l?emplacement de notre cottage premium. Non seulement ce sont les mobil homes les plus éloignés de tout, mais en plus les abords sont très moyens et les mobil homes les uns sur les autres. C?est très très moyen à la vue du tarif proposé qui est le même que pour le quartier premium bien mieux agencé et proche de la piscine et du restaurant. Prestation bien inférieure au même prix. D?autres vous le feront vite remonter j?en suis convaincu. Cordialement
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Camping LE LAC SANGUINET n'est pas à la hauteur de camping d'un 5 étoiles....
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Vraiment pas terribles trop trop calme malgré l'effort des animateurs on n'a presque vue personne 😅 c'est parfait pour les vacances au calme sans enfants mention spéciale a Louis super sympa vous pouvez lui confier vos enfants sans problème les dames a l accueil très sympathique
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Nous avions réservé 15jours et somme resté 1semaine car le camping ne propose vraiment pas grand chose les horaires du bar restaurant la plage d?ouverture trop petite
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Déçu de ce camping nous n?avons pas retrouvé l?ambiance camping, il n?y a aucune vie dans celui-ci. Les campeurs contrairement à nous y sont allés pour faire la sieste. Jamais personne aux animations et s?il y en a une à 22h30 grand grand maximum tout est terminé. Piscine du lac non chauffée contrairement à ce qui était annoncé et personne ne nous dit rien à l?arrivée. Bungalows trop proches les unes des autres mais sanitaire collectifs grands et fonctionnels.
