Après tant d'années que j'ai une machine à café Senseo, j'ai récemment changer de machine, et quelle déception envers cette dernière, quil n'y ait pas d'amélioration vis à vis du réservoir en plastique mou, sans prise de main, qui glisse des mains dès qu'on le retire. Le réservoir qui fuit quand on veut le remplir, quelle bonheur ironiquement de devoir nettoyer son plan de travail à chaque recharge d'eau. Je suis déçu vraiment et ça sera la dernière senseo pour ma part.
Par Mickael Winter
il y a 2 semaines
Date d'expérience le 09/11/2024
Les dosettes baignent dans l'eau et le bec verseur continue de goûter quand la cafetière est en arrêt.
Par Valuche Dominique
il y a 1 mois
Date d'expérience le 06/09/2024
Toujours pas remboursé suite a achat Senseo et participation à l'opération bon plan en envoyant tous les documents(facture, code barre, rib) en mai, et relance 2 FOIS par écrit et mail???
Numéro d’identifiant : 37178565
Par Jacky Barthelemy
il y a 2 mois
Date d'expérience le 16/09/2024
Toujours pas remboursé suite a achat Senseo et participation à l'opération bon plan en envoyant tous les documents(facture, code barre, rib) en mai, et relance 2 FOIS par écrit et mail???
Numéro d’identifiant : 37178565
Date d'expérience le 07/05/2024
A ce jour aucun remboursement malgré les éléments factuels envoyés, sans retour de votre part une plainte pour publicité mensongère recevable sera déposée
Cordialement
Par Jacky Barthelemy
il y a 2 mois
Obsolescence programmée: le petit aimant flottant dans le reservoir est tout juste suffisant pour valider le depart de la machine et au bout de deux ans , il a perdu son magnétisme et le voyant central clignote et la machine est bloquée. Je répare toutes les senseo en collant un petit aimant permanent directement sur la paroi arriere de la machine . Voila, faites en autant!
Par Mynzalink
il y a 4 mois
Date d'expérience le 28/06/2024
Café trop souvent insipide, même avec les dosettes "corsé".
Date d'expérience le 23/05/2024
Bonjour café quelle que soit soit le mode choisi c est de l eau
Café horrible
Ramener au service après vente darty
Récupéré 15 jours après pareil
Tête changée
Curieux dans le descriptif:pieces détachées non dispo
Par Thierry Oustelandt
il y a 6 mois
Date d'expérience le 01/05/2024
Senseo modèle CSA230-240-250 : le réservoir une fois plein d eau est difficile à placer. Malgré de reguliers détartrages effectués avec soin , le réservoir fuite en dessous. Cette machine n à rien d exceptionnel à part les 3 touches cycles plus innovantes. Danièle
Date d'expérience le 01/04/2024
Le couvercle se bloque, impossible de le debloquer j en suis à ma troisième cafetière senseo. Basta !
Par Derderian
il y a 9 mois
Date d'expérience le 25/01/2024
Cela fait 2 machines achetées, la première ne fonctionne plus une fois la garantie achetée, et la deuxième achetée il y a 6 mois n.arrête pas de fuir.
Ce n.est pas du bon matériel
Par Alvaro
il y a 10 mois
Date d'expérience le 23/01/2024
Les dosettes pad compact, ne sont pas adaptées à toutes les cafetières de la marque Senséo.
Date d'expérience le 21/11/2023
J'ai acheté à des périodes différentes 3 cafetières Senseo originales (classiques) une pour moi et d'autres que j'ai offert mais moi et tous les utilisateurs on eu les mêmes incidents malgré le respect des utilisations de celles-ci après 3 mois ou 1 an pour celle ayant tenu le plus longtemps malgré des détartrages et entretiens réguliers par des blocages intempestifs impossibles à régler malgré des instructions de la maintenance Senseo ou tuto pour y remédier et pannes inexpliquées elles ne sont pas chères à l'achat mais ne valent pas plus je ne recommande pas celles-ci et déconseille vivement de les acheter !
je signalerais à LA DCCGFG cette vente via internet frisant une escroquerie de fonctionnement de ce produit pourtant de marque connue PHILIPS
Par JACQUES DECLEF
il y a 1 an
Date d'expérience le 10/11/2023
Cafetière SENSEO à fuir ! vite cherchons une autre marque fiable pour mes pti cafés du matin !
Date d'expérience le 29/10/2023
Arnaque à l' ODR ( Offre De Remboursement) pour l'achat d'une Senséo Philips.
J'ai fait la demande sur leur site dédié.
J'ai un numéro d'identifiant.
On me demande d'envoyer le code barre qu'ils ont déjà eu.
Et puis plus de réponses à mes relances.
Le plus navrant, c'est que je constate que cette société sévit tous les ans, il y a des avis en 2016.
Les réclamations en magasin sont inutiles et cela permet de faire des ventes. Alors !!!
Date d'expérience le 09/09/2023
Très déçu de mon senseo select en inox .
Acheter il y a 1 mois et le repose tasses en inox et est super rayé ....( ça fait pas propre)
J'aurais mieux fait prendre le noir ,qui était tout noir et beaucoup moins cher ...
Par Lasplaces
il y a 1 an
Date d'expérience le 02/08/2023
J'ai appelé le service commercial, car après 3 tentatives, impossible de compléter correctement leur réclamation sur le site.
La personne que j'ai eu a été extrêmement désagréable, elle m'a conseillé de changer de magasin ... évidement cela m'a fait rire... si j'ai un problème avec un produit, je change de produit, pas de magasin ... bref, il m'a dit que j'étais irrespectueuse (mon rire était pourtant sincère)... euh pardon .... c'est vous qui vous fichez de moi et c'est moi qui suit irrespectueuse...
Et pour compléter ce désastre commercial, ils m'ont envoyé 5 bons de réduction de 1 € chacun ..... non cumulables ... et valable pour l'achat simultané de 2 paquets ....
Donc merci Senseo, les bons d'achat sont à la poubelle, je n'achèterai plus jamais aucun produit de votre marque
Date d'expérience le 21/06/2023
dosette coffee pads compact
Déplorable
Dosette soi disant compatible avec l'ensemble des machines senseo
C'est de l'eau qui coule
Appel service client déplorable
A fuir
Date d'expérience le 24/05/2023
Tout à fait d'accord, je les ai appelé pour leur signaler ce problème...la personne au bout du fil a été particulièrement désagréable... ils m'ont envoyé 5 bons de réduction de 1€... non cumulables... et valables pour l'achat de 2 paquets de café .... bref je vais leur renvoyer et changer de marque de café ... grr ils m'ont énervé
Senseo espresso classicisme n° 7. Une dosette sur deux fini dans l'évier c'est de l'eau coloré. Cher et mauvais a éviter
Date d'expérience le 06/04/2023
aucun goût digne d'un café, à éviter
Date d'expérience le 19/02/2023
Cette semaine j’ai racheté des dossettes Censeo de la gamme Doux à l’intérieur du paquet les dossette sont ouvertes et celles qui ne le sont pas le café est un buvable j’ai fini à l’hôpital avec un mal d’estomac pas possible à cause du café ça fait des années que j’en bois c’est la première fois que ça arrive vu le prix du paquet c’est inadmissible la moitié du paquet les dossette étaient ouvertes donc vider dans le paquet et le café n’est plus aussi bon qu’il était
Par Mascret Carole
il y a 1 an
Date d'expérience le 15/01/2023
