SHEIN (Sheinside)

Bonjour j'ai passée une commande le 24 juin sous le numero GSHM7700B000WEY et le numero de suivi 6A18978850787 normalement elle doit être livrer le 14 mais malheureusement depuis le 7 juillet elle est bloqué la belgique est arrivée a l'installation locale je veux savoir quand est ce que ma commande m'arrive je m' inquiète j'ai peur qu'elle soit perdu et enfaite j'ai passée une autre commande depuis 6 jours elle est divisee en 2 colis le premier est arrivé par chance a la france a l'installation locale et l'autre est dans la poste sur les services logistique rassurez moi? Mercii d'avance

Date d'expérience le 16/07/2020

Bonjour, j’ai déjà commandé plusieurs fois sur sheIn ...

Bonjour, j’ai déjà commandé plusieurs fois sur sheIn et il n’y a jamais eut de soucis avec la livraison donc j’ai passé une commande le 21 juin. j’avais commandé des habits pour mes vacances, je pars dans 2 jours . depuis le message « la belgique est arrivé à l’installation locale » le 03 juillet plus rien... il y a écris que mon colis devait arriver environ le 11 juillet mais il n’est toujours pas là... j’espère l’avoir avant de partir
numéro de suivi : 6A18959046246

Date d'expérience le 15/07/2020

Bonjour, j'ai passé une commande le 25 juin sur votre ...

Bonjour, j'ai passé une commande le 25 juin sur votre site. Depuis le 1er juillet il est indiqué que le colis est en transit "la Belgique est arrivée à l'installation locale". Pouvez-vous me dire quand est-ce que j'aurai mon colis ? Voici mon numéro de commande GSHM78007000XLP. D'avance merci

Date d'expérience le 15/07/2020

Colis non reçu

Bonjour, j'ai passé commande le 9 MAI et le statut de celle-ci ne bouge plus depuis le 10 JUIN. Ce dernier indique "En transit - colis récupéré au parcelshop". Il a été bloqué aux Pays-Bas du 20 mai au 10 juin. Malgré mes nombreuses demandes, on ne me répond qu'avec des messages automatiques qui remettent la faute sur le coronavirus. Or, le délai de retard prévu est amplement dépassé ! J'aimerais me faire rembourser.

Date d'expérience le 15/07/2020

Bonjour, j’ai commandé le 29 juin, depuis le 6 juillet ...

Bonjour, j’ai commandé le 29 juin, depuis le 6 juillet le colis est en Belgique mais je n’ai plus de nouvelles depuis..Pourriez vous me dire quand vais-je recevoir mon colis ? Merci
Ma commande GSHM7B00N000V69

Date d'expérience le 15/07/2020

Bonjour, pour la 1ere fois je commande chez SHEIN et ...

Bonjour, pour la 1ere fois je commande chez SHEIN et mon colis a été livré et je n'ai rien reçus dans ma boite aux lettres
Pour faire une réclamation on parle à un robot qui ne comprend pas et le service livraison ne fais rien
J'ai dépenser pour rien quel déception

Date d'expérience le 15/07/2020

Retard de livraison de 4 jours !

Bonjour Shein !

J'ai passé une commande au alentour du 20 juin et je devais recevoir mon colis le 11juillet et depuis le 2 juillet il est bloqué en Belgique "Transit arrivée à une messagerie locale" et je pars en vacances max après demain j'aimerai vraiment savoir où est mon colis merci et bonne journée ! Mon numéro est : 6A18957584764

Date d'expérience le 15/07/2020

J’ai passé une gros commande de 206€ le 29juin et depuis ... si quelqu’un cest m’aider svp je comprend rien car cest la première fois que je commende merci

J’ai passé une gros commande de 206€ le 29juin et depuis le 2juillet il dise que la belgique est arrivé a l installation et je pars en vacances dans 1mois

Date d'expérience le 14/07/2020

Colis bloqué

Bonjour j ai passer ma commander le 01 07 2020 et depuis le 06 07 2020 le colis bloqué en belgique a l instalation local est ce que c est normal ? Merci de me répondre 6A18996239946

Date d'expérience le 14/07/2020

Décevant

J ai passé pour la première fois une commande GSHM7N001000BVQ de 140 euros le 9 juin depuis je n ai toujours pas été livrée mon suivi est bloquée en transit au pays bas depuis le 18 juin je suis extrêmement déçu surtout que c était une commande pour moi et mes filles pour partir en vacances je crois que dès sa réception (si je la reçois un jour) elle fera demi tour car elle me servira a rien je pars dans 10 jours ???? et se sera pour moi la première et dernière commande je chercherai un autre site qui livre rapidement

Date d'expérience le 14/07/2020

Bonjour, j’ai passé une commande depuis le 24 février ...

Bonjour, j’ai passé une commande depuis le 24 février 2020, mon colis ne bouge plus et a été correctement voté en France.

Date d'expérience le 14/07/2020

Depuis le 1 juillet mon colis est en départ de Chine ...

Depuis le 1 juillet mon colis est en départ de Chine
Pour mes autres commandes ça n’a jamais été aussi long... Aurais-je mon colis à la date prévue ?? (18 juillet)
6A18975104029

Date d'expérience le 13/07/2020

J’ai effectué une commande le début juin sur votre ...

J’ai effectué une commande le début juin sur votre site, et je n’ai toujours pas reçu ma commande (de plus de 150 euros!!), qui devait arriver le 1 juillet.

Cela fait près de trois semaines que mon colis est
"En transit, La France est arrivée à un service de messagerie local"

Voici le numéro de suivi de mon coli: GSHM7000C0007T5

J'espère recevoir une réponse, et une solution!

Date d'expérience le 13/07/2020

J’ai effectué une commande le 8 avril sur votre site, ...

J’ai effectué une commande le 8 avril sur votre site, et je n’ai toujours pas reçu ma commande.

Voici le numéro de suivi de mon coli: 5P000144708142500

Sur l’application, quand je suis mon colis on me dis qu’il a été livré mais je n'ai jamais reçu le moindre colis. impossible de contacter le transporteur!!!!!! merci de m'aider!!!!

Date d'expérience le 11/07/2020

Ou est ma commande?

Bonjour
1 ère commande c est arrivé 2 semaine aucun probleme.
2 ème commande importante commandé le 25 juin quand je regarde mon suivi il y a marqué la belgique est arrivé à l installation local qu' est ce que sa veut dire? Et pourquoi le colis est en Belgique alors que j habite en France? Je vous ai contacter par messenger sur Facebook aucune réponse mon numéro de suivie 6A18955587156
Ce serais dommage que j ai une mauvaise expérience auprès de votre site car j aurais étais une bonne cliente donc auriez vous l amabilité d avoir du respect à répondre à vos client! Et de me dire ou en ai mon colis .merci

Date d'expérience le 10/07/2020

Bonjour, j'ai déjà envoyé un message sur ce site il ...

Bonjour, j'ai déjà envoyé un message sur ce site il y a deux semaines pour expliquer que j'ai commandé sur Shein il y a plus d'un mois et je n'ai jamais reçu ma commande.
Il est notifié sur le site que le colis a été livré et signé ce qui n'a absolument pas été fait. Je n'ai rien reçu ni rien signé. J'aimerais donc être remboursée ( d'un montant de 85,29 euros ) dans les plus brefs délais. J'ai commandé sur Shein le 03 juin et le colis a été marqué signé le 19 ( il est passé de "transit" a "signé" du jour au lendemain !).
Je demande a confronter les signatures si c'est nécessaire.
Voici mon adresse mail et mon numéro si vous voulez me contacter : [email protected] / 0767323288

Date d'expérience le 09/07/2020

A FUIR

Shein me mène en bateau depuis des jours. Mon colis a été bloqué à HONG KONG depuis le 26 juin selon mon suivi, puis selon EUX ce colis était à la douane à Amsterdam, puis à la douane à Paris.
Colis d'une valeur de 170 euros, je prends toujours la garantie du transport ( 1,99 ), je l'ai pris sur la vingtaine de commandes que j'ai passé, je viens d'avoir colissimo au téléphone et ils ne l'ont pas.
La dame de shein refuse de me rembourser sous prétexte qu'il peut arriver dans les cinq jours suivant. Hors colissimo vient de me confirmer que c'était impossible !!!!!!!! Je viens de les avoir au téléphone et c'est juste impossible, ce n'est pas entre leurs mains et quand ça le sera ça mettrait mini cinq jours ouvrés pour arriver.
Le service client qui me répétait savoir où se trouvait mon colis n'en avait en fait aucune idée !!!!!!!! Leur dernier mail se conclut d'un : on ne sait jamais, autant demain il est là.
Je demande un remboursement immédiat et plus de réponses !!!
Ne passez jamais commande, jamais !!!!

Date d'expérience le 09/07/2020

TRÈS DÉÇUE

J’ai fais une commande le 10 juin, nous sommes le 9 juillet et je n’ai toujours rien reçu !! Malgré tous les avis négatifs j’avais fait une première commande qui était arrivée en 10jours donc j’ai voulu en refaire une. Depuis le 22juin c’est écrit « La France est arrivée à un service de messagerie locale » et je n’ai pas le suivi Colissimo. Le délai de livraison était estimé au 3 juillet apparemment mais je n’ai RIEN REÇU. J’ai commande dès maillot de bain et des vêtements d’été c’est pas pour les recevoir FIN JUILLET !!!!!
Numéro de commande: GSHM7100M000AH2

Date d'expérience le 09/07/2020

Je n’ai toujours pas mon colis

Bonjour, mon colis a été renvoyer à l’expéditeur y’a au moins 1 mois, commande fait le 18 avril et toujours rien je n’ai pas de suivi que faire ??
Numéro de colis: GSHMXY00R0002G9
Numéro de suivi: 5P000168714762250

Date d'expérience le 09/07/2020

La date de livraison de ma commande a été estimée pour ...

La date de livraison de ma commande a été estimée pour le 4 Juillet mais je ne l'ai pas reçu. Je viens de consulter le tracking de mon colis et il a été retourné vers l'expéditeur pour une raison que je connais pas. C'est le numéro de suivi de la commande: 6A18918939749. Je voudrais savoir quand est ce que je serai remboursé ??

Date d'expérience le 08/07/2020