SHEIN (Sheinside)

Bonjour j'ai commandé le 3 avil et j'ai rien reçu.

Bonjour, j'ai commandais chez vous le 03 avril à 18h08, jusqu'à la aucun problème. Jusqu'au jour où mon colie est arrivée en France le 10 je presise bien. Depuis ça reste toujours bloqué sur En transit la France est arrivée à un service de messagerie local et depuis le 10 ça reste bloqué ect. En plus j'avais reçu une notifs, quand je n'étais pas sur l'applie en me disant que votre colis a étais livré, y'a surtout un truc que je trouve complètement illogique, ça mdit ça et ensuite des que je retourne sur suivre mon colis qu'es que je VOIS ? Qu'il est encore ont expédition et je n'ai rien reçu du tout, et ce me dit déjà confirmé votre commande ? Et vous a votre avie qu'es que vous pensé de tout ça ? ????????

Bonjour j'ai commandé le 3 avril. Ma commande est divisé ...

Bonjour j'ai commandé le 3 avril. Ma commande est divisé en deux colis.
Le premier, son statut n'a pas bouge depuis le 12 avril :" en transit, la France est arrivé à un service de messagerie locale". (5P000131378469960)
Et le deuxième, était mis à jour jusqu'au 12 avril. Puis la il est de nouveau au 3 avril :" votre colis a été expédié par votre Web marchand, mais n'a pas été pris en charge apr colis privé" (D0000014068369960)
Pouvez vous me dire où en est ma commande ?

Date d'expérience le 22/04/2020

Commande en cours de traitement

Bonjour,
J’ai fait une commande le 17/04 elle est toujours en cours de traitement ça va bientôt faire une semaine.
Est ce normal? Je commence à m’inquiéter...

Date d'expérience le 22/04/2020

Bonjour, gros bug avec mon suivi

Bonjour,
Le 14 avril mon colis était au service de messagerie locale. J'ai commandé le 7 avril. Cependant le 15 avril lorsque j'ai voulu regarder le suivi de mon colis, toute les données de suivi avaient étaient supprimées.on me dit qu'il a été expédié le 10 avril PUIS JUSTE APRÈS, QU'IL EST EN Transit depuis le 8 AVRIL. Non seulement mon suivi à été réinitialisé sans sabot pourquoi mais en plus maintenant, les étapes ne sont pas chronologique et je n'ai aucune idée d'où se trouve mon colis. Je voudrais donc savoir ce qui explique ce bug et ou en est mon colis. Mon numéro de suivi est le 5P000142591413400

Date d'expérience le 15/04/2020

Comment puis-je me faire rembourser en sécurité svp?? ...

Comment puis-je me faire rembourser en sécurité svp??

Date d'expérience le 22/04/2020

Je n’ai pas reçus ma commande alors que le site m’indique ...

Je n’ai pas reçus ma commande alors que le site m’indique que oui

Date d'expérience le 21/04/2020

Quand la commande sera-t-elle expédié ?

Bonjour,
J'ai commandé le 9
Mon colis a été divisé en 2 (Belgique et Chine), celui de Belgique a été expédié le 19. Mais celui de Chine toujours en cours de traitement sans plus mise à part que un haut à été remboursé. Quand va être expédié la commande de chine sachant que j'ai reçu un e-mail pour la commande de Belgique mais pas pour la chine

Date d'expérience le 21/04/2020

J’ai passé une commande il y a plus de deux semaines ...

J’ai passé une commande il y a plus de deux semaines il y a marqué commande International confirmée d’entrepôt Et en attente de prélèvement que cela veut dire?!! quand je vais recevoir mon colis???

Date d'expérience le 21/04/2020

Bonjour j’ai passé commande le 10/04 ma commande est ...

Bonjour j’ai passé commande le 10/04 ma commande est toujours en attente de prélèvement. Mon numéro de suivi est : GSHMXW0090006U7

Je m’inquiète car j’en ai eu pour 105 euros ... Quand vais je recevoir ma commande ? Svp.

Date d'expérience le 21/04/2020

Commande shein toujours pas arrivée!

Bonjour!
J’ai passé une commande sur shein le 1 er avril 2020
Aujourd’hui nous sommes le 21/04 et toujours pas de nouvelles de mon colis c’est inadmissible
Dans le suivis de mon colis il est affiché qu’il a ete expedié le 09/04 par le webmarchand et depuis il est resté bloqué a cette etape!
Sans parler du service client mediocre qui ne nous aide en rien avec leur message automatique!
Je suis tres enervé sur le site on m’avait indiqué qu’il devait arriver le 17/04!

Pouvez vous m’en dire plus sur cette commande SVP

Numero de commande : GSHM6P001000735
Numero de suivi : D0000016218969009

Date d'expérience le 21/04/2020

bonjour j'ai passée commande le 31/03/2020, nous sommes ...

bonjour j'ai passée commande le 31/03/2020, nous sommes le 21/04/2020 et je n'ai toujours pas reçu ma commande. sur le suivi on me dit qu'elle est arrivée à un service de messagerie local en france depuis le 12/04/2020 mais rien depuis.
mon numéro de commande est : GSHM6E00M0000NR.

merci de votre retour

Date d'expérience le 21/04/2020

Bonjour, j’ai commander le 2 avril et le 5 avril et ...

Bonjour, j’ai commander le 2 avril et le 5 avril et j’ai toujours pas reçu mes commandes j’aimerai savoir quand je l’ai recevrais? Le numéro de ma commande est 5P000129144784000.
Merci

Date d'expérience le 21/04/2020

Livraison

Bonjour,

J’ai commander 5 articles sur le site Shein le 24 mars 2020. Mes articles ont été divisé en 2, j’ai donc reçu 1 article sur 5. Mais cela fais depuis le 8 avril que mon colis est en transit sur les plateformes logistiques de la poste et que la situation ne s’actualise pas. Je n’est jamais eu de soucis avec Shein et me demande si je vais recevoir mon colis un jour. Mon numéro de commande est le : GSHM6K00M000WAU

Date d'expérience le 24/03/2020

Je n’ai jamais reçu mon colis qui se dit livré

Mon colis devait être livré jeudi 16 avril, en vu des circonstances actuelles quand je n’ai pas été livré ce jour je ne me suis pas inquiété et j’ai attendu patiemment de le recevoir. Vendredi et samedi passent, rien, je vérifie le suivi de ma commande pour m’assurer qu’il n’était pas livré. Aujourd’hui, lundi 20 avril je décide de regarder le suivi de ma commande et je vois que mon colis a été livré le vendredi 17 avril. Ce qui est contradictoire d’une part avec ce que le site m’informait quand j’ai regardé le samedi mais surtout je n’ai absolument pas reçu mon colis, que faire?

Date d'expérience le 20/04/2020

bonjour j’ai passer commande le 27 mars et depuis le ...

bonjour j’ai passer commande le 27 mars et depuis le 3 avril il est bloquer sur "la france est arriver à un service de messagerie " .. j’aimerais savoir quand je vais recevoir mon colis . mon numéro de suivi est 6A17400861575 merci

Date d'expérience le 19/04/2020

Bonjour . Jai commande chez vous le 01/04/2020 (numéro ...

Bonjour . Jai commande chez vous le 01/04/2020 (numéro de commande GSHM6E008000U70) quand je souhaite suivre le colis sur le site de la poste il m'indique que le numero de suivi est invalide . Ou es mon colis ? 

Cordialement 

Date d'expérience le 18/04/2020

Bonsoir,

Bonsoir,
J’ai commander sur SHEIN le 9 avril 2020. Depuis le 10 avril 2020 à 21h22 ma commande est noté comme « Commande international d’entrepôt confirmée en attente de prélèvement. »... Je suis consciente des difficultés que la marque doit rencontrer face au COVID-19 mais a cause de cette « commande internationale... » bloquée j’ai des articles qui me sont rembourser car en rupture de stock...
j’aimerai savoir si c’est normal que ma commande soit bloquée depuis 8 jours à cette étape ?
Ma commande est le numéro : GSHMX30010003AJ

Merci d’avance pour votre réponse.

Date d'expérience le 18/04/2020

Passez commande le 2 avril , ma commande devais arriver ...

Passez commande le 2 avril , ma commande devais arriver le 17 vu la crise actuelle il se peut qu’il y est du retard mais quand je regarde le suivis colis il et bloquer au « pays bas aéroport de destination , dédouanement en cours » et ceci depuis quelque jours pourriez vous m’en dire plus ?
Numéro de commande : GSHM6P00A000T18
Numéro de suivi : YT2009621266126320

Merci d’avance !

Date d'expérience le 18/04/2020

Bonsoir j’ai commandé hier sur SHEIN mais une fois ...

Bonsoir j’ai commandé hier sur SHEIN mais une fois le tout payer, quand je vait dans suivre ma commande il me met « commande international d’entrepôt confirmé et en attente de prélèvement, que faire?La commande a un soucis??
Ordre est: GSHMXX001000KXA

Date d'expérience le 17/04/2020

Bonjour, jai fais une commande et sa me dis organiser ...

Bonjour, jai fais une commande et sa me dis organiser la livraison en Belgique, et je me suis tromper de numero de maison que puis je faire?

Date d'expérience le 17/04/2020