Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
SOFIA
il y a 6 ans
Mon colis est bloqué depuis le 17/12 en chine sachant que j'ai passé ma commande le 07/12 (référence LE072784489CN) Pourrais-je avoir des explications?
Voir plusMia4
il y a 6 ans
Bonjour
Voici mon numéro de commande
RV RV299820004CN
Est ce normal que l’on m’indique que mon colis a été livré à son destinataire contre sa signature alors que je n’ai rien re...
Imrane30800
il y a 6 ans
Bonjours j’aimerais savoir pourquoi j’ai un numéro de commande à 9chiffres et du coup je ne peux pas suivre mon colis sur la poste
Voir plusIkt
il y a 6 ans
Bonjour,
Mon numéro de commande est le : 6A17124366059.
J’ai passé ma commande le 17/12 pour un mariage et j’ai pas de nouvelle de ce dernier qui est « en transit France : arrivée à la...
Nerisss
il y a 6 ans
Ma commande 41499094, concerne deux colis, l'un deux étant arrivé le 20/12, le second ne bouge pas de la facilité local depuis cette date ! Je n'ai plus aucune nouvelles !
Voir plusMarion.dva
il y a 6 ans
Bonjour j’ai commander une tenue le 13/12/19 et depuis le 15 elle est bloquer en transits nous sommes actuellement le 25/12/19 et je suis en Guadeloupe je ne comprend pas pourquoi sa prend autant de...
Voir plusNohayla
il y a 6 ans
Bonjour mon numéro de colis est 6A17050457821, il a été renvoyé chez l'expéditeur car mon adresse n'a pas été correctement communiquée, j'aimerai savoir qu'est ce que je dois faire pour pouvoir récupé...
Voir plusBlondy
il y a 6 ans
Cela fait quatre jours que mon colis est à la facilité local, je ne sais pas si il est perdu ou autre... Mais plus de nouvelle de mon colis
Voir plusM1345
il y a 6 ans
Bonjour, cela fait maintenant neuf jours que j’ai passé une commande sur le site SHEIN, sur le suivi de mon colis il est indiqué depuis trois jours « en transit, pays bas sont arrivés au site de courr...
Voir plusWindy
il y a 6 ans
Le numéro de suivis et le 6A17106721968 je voudrai savoir pourquoi mon colis et toujours coincée au pays bas
Alors qui la était expédié le 15/12/19
Il devrai arriver mercredi normaleme...
Yoyosyous
il y a 6 ans
J'ai commandé des articles le 9/12 ça cest envoyé en 2 colis j'ai reçu le 1er colis le 16/12 mais le 2eme n'est toujours pas arrivé dans mon suivis il est écrit null compagnie aerienne depuis le 12/12...
Voir plusAnais
il y a 6 ans
Bonjour,
J’ai passé commande le 27/11 et depuis le 05/12 mon colis ne bouge plus, il est en transit « Guangzhou compagnie aérienne terminal de départ ». Numéro de commande: PKC93128
...
Tipi
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai commandé mon article il y a 10 jours et je n’ai toujours rien reçu. Dans suivi livraison il y a inscrit en transit cependant il n’aurait toujours pas été transmis à colissimo. J’aimerai...
Voir plusRockaddcit
il y a 6 ans
Comme beaucoup ici, j'ai le problème du colis "bloqué" à la facilité locale. J'ai eu plusieurs fois une personne via le chat de shein. Ils sont perdus et cherchent à gagner du temps. Ils se réfugient...
Voir plusTexas90
il y a 6 ans
Bonjour
J'ai fais une commande le 6 novembre 2019, je n'ai toujours rien reçu, j'aimerais avoir le suivi de la commande, et une possible date de livraison.
Voici le numéro de ma commande...
Pau
il y a 6 ans
Ahaha, je revois aujourd'hui ma commande que j'attendais patiemment.. J'ouvre et à ma grande surprise ; CE N'EST PAS CE QUE J'AI COMMANDÉ. J'ai acheté une robe et une jupe, je me retrouve avec.. deux...
Voir plusManon
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai effectuer 2 commande qui sont bloqué à la facilité locale depuis le 9/12, YLZ96204 ainsi que LBL96225, donc j'aimerais savoir comment ça se passe ? Car les deux commande représente plus...
Voir plusLaura
il y a 6 ans
Comme beaucoup d’entre vous, j’attends toujours que mon colis soit confié à la poste. Il est toujours à la facilité locale depuis le 09/12 sachant que nous sommes le 18/12. Le « robot »/chat service c...
Voir plusKenzabns
il y a 6 ans
J’ai passé une commande le 29/11, quand je vais sur le suivi colis mon colis reste bloqué à « arrivé à la facilité locale » depuis le 8/12. J’ai déjà commandé plusieurs fois sur ce site et la commande...
Voir plusKzb_93
il y a 6 ans
Bonjour. J’ai passé une commande sur Shein le lundi 9 décembre, ce matin j’ai regardé où en était mon colis il me dise qu’il est au blanc mesnil et qu’il allait me le livrer et là je viens de regarder...
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SOFIA
Mon colis est bloqué depuis le 17/12 en chine sachant ...
Mon colis est bloqué depuis le 17/12 en chine sachant que j'ai passé ma commande le 07/12 (référence LE072784489CN) Pourrais-je avoir des explications?
Date d'expérience le 07/12/2019
Sihamfr
il y a 6 ans
Sihamfr
il y a 6 ans
J'ai passé une commande le 02/01 , elle a été expédiée le 03/01
Sachant qu'il s'agit d'une livraison express , quand approximativement je peux recevoir mon colis ? on me dit mnt qu'il est en transit
Cordialement ,
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour le Maroc sont de 10 à 28 jours ouvrés. Vous avez commandé le 07/12, la commande a été envoyée le 08/12, elle arrivera donc avant le 17/01.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Mia4
Commande non livrée à la bonne personne !
Bonjour
Voici mon numéro de commande
RV RV299820004CN
Est ce normal que l’on m’indique que mon colis a été livré à son destinataire contre sa signature alors que je n’ai rien reçu ?!
Je vis sur l’île de La Réunion, j’ai vérifié et j’ai indiqué l’adresse exacte pour la livraison de mon colis
Date d'expérience le 03/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vous invite à contacter le service clientèle concerné, nous nous occupons ici exclusivement des livraisons pour la France métropolitaine.
Ils vous aideront !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Imrane30800
Bonjours j’aimerais savoir pourquoi j’ai un numéro ...
Bonjours j’aimerais savoir pourquoi j’ai un numéro de commande à 9chiffres et du coup je ne peux pas suivre mon colis sur la poste
Date d'expérience le 03/01/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Ikt
Commande « en transit à la Facilité locale »
Bonjour,
Mon numéro de commande est le : 6A17124366059.
J’ai passé ma commande le 17/12 pour un mariage et j’ai pas de nouvelle de ce dernier qui est « en transit France : arrivée à la facilité locale ».
Pouvez-vous m’en dire plus svp.
Date d'expérience le 17/12/2019
Ikt
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Vous avez commandé le 17/12, la commande a été expédiée le 21/12 et arrivera donc avant le 08/01, conformément aux délais de livraison de 7 à 10 jours ouvrés pour la France.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Julie
il y a 6 ans
Ikt
il y a 6 ans
Julie
il y a 6 ans
Nerisss
Colis bloqué
Ma commande 41499094, concerne deux colis, l'un deux étant arrivé le 20/12, le second ne bouge pas de la facilité local depuis cette date ! Je n'ai plus aucune nouvelles !
Date d'expérience le 26/12/2019
Zoeo
il y a 6 ans
Nerisss
il y a 6 ans
Zoeo
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Vous avez commandé le 16/12, la commande a été expédiée le 18/12 et arrivera donc avant le 03/01, conformément aux délais de livraison de 7 à 10 jours ouvrés pour la France.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Nerisss
il y a 6 ans
Marion.dva
Bonjour j’ai commander une tenue le 13/12/19 et depuis ...
Bonjour j’ai commander une tenue le 13/12/19 et depuis le 15 elle est bloquer en transits nous sommes actuellement le 25/12/19 et je suis en Guadeloupe je ne comprend pas pourquoi sa prend autant de temp mon numéro de suivi est RV289919469CN
Date d'expérience le 25/12/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Cordialement
Marion.dva
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Vous avez commandé le 13/12, la commande a été expédiée le 14/12 et arrivera donc avant le 22/01, conformément aux délais de livraison de 10 à 28 jours ouvrés pour la Guadeloupe.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Nohayla
Bonjour mon numéro de colis est 6A17050457821, il a ...
Bonjour mon numéro de colis est 6A17050457821, il a été renvoyé chez l'expéditeur car mon adresse n'a pas été correctement communiquée, j'aimerai savoir qu'est ce que je dois faire pour pouvoir récupérer ma commande ou au être remboursé?!!
Date d'expérience le 24/12/2019
Maëlise
il y a 6 ans
Ma commande est marquée « livrée » mais dans le détail de la commande il y a écrit « en cours de traitement ».
Que puis je faire? Je suis inquiète. Merci
SHEIN S.
il y a 6 ans
Votre commande a en effet été renvoyée. J’ai procédé au remboursement qui arrivera dans les 48h sur votre portefeuille SHEIN. Vous pourrez réutiliser cet argent sur SHEIN ou le transférer sur votre compte bancaire.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Blondy
Cela fait quatre jours que mon colis est à la facilité ...
Cela fait quatre jours que mon colis est à la facilité local, je ne sais pas si il est perdu ou autre... Mais plus de nouvelle de mon colis
Date d'expérience le 24/12/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
M1345
Colis perdu?
Bonjour, cela fait maintenant neuf jours que j’ai passé une commande sur le site SHEIN, sur le suivi de mon colis il est indiqué depuis trois jours « en transit, pays bas sont arrivés au site de courrier local »
Dois-je m'inquiéter?
Date d'expérience le 24/12/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Vous avez commandé le 21/12, la commande a été expédiée le 23/12.
Elle arrivera donc avant le 08/01.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
M1345
il y a 6 ans
Sophia
il y a 6 ans
Est-ce normal? Sachant que il me faut absolument ma commande avant le 5 janvier.
Merci d’y remédier au plus vite.
Mon numéro de commande est le suivant : 6A17131494998
M1345
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Windy
Le numéro de suivis et le 6A17106721968 je voudrai ...
Le numéro de suivis et le 6A17106721968 je voudrai savoir pourquoi mon colis et toujours coincée au pays bas
Alors qui la était expédié le 15/12/19
Il devrai arriver mercredi normalement mes y l’es toujours au courrier local pays bas
Date d'expérience le 23/12/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Vous avez commandé le 13/12, la commande a été expédiée le 15/12 et arrivera donc avant le 30/12, conformément aux délais de livraison de 7 à 10 jours ouvrés pour la France.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Yoyosyous
J'ai commandé des articles le 9/12 ça cest envoyé en ...
J'ai commandé des articles le 9/12 ça cest envoyé en 2 colis j'ai reçu le 1er colis le 16/12 mais le 2eme n'est toujours pas arrivé dans mon suivis il est écrit null compagnie aerienne depuis le 12/12 mon numéro de commande est KAP97445
Date d'expérience le 22/12/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Je vois en effet que le second colis a du retard. J'ai lancé une enquête et je reviendrai vers vous au plus vite avec des nouvelles.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Anais
Ma commande ne bouge plus !
Bonjour,
J’ai passé commande le 27/11 et depuis le 05/12 mon colis ne bouge plus, il est en transit « Guangzhou compagnie aérienne terminal de départ ». Numéro de commande: PKC93128
Puis-je avoir davantage de renseignements merci.
Date d'expérience le 20/12/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Vous avez commandé le 27/11, la commande a été expédiée le 28/11 et arrivera donc avant le 09/01, conformément aux délais de livraison de 10 à 28 jours ouvrés pour la Réunion.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Tipi
Bonjour, j’ai commandé mon article il y a 10 jours ...
Bonjour, j’ai commandé mon article il y a 10 jours et je n’ai toujours rien reçu. Dans suivi livraison il y a inscrit en transit cependant il n’aurait toujours pas été transmis à colissimo. J’aimerai le recevoir avant les fêtes pouvez-vous me dire où il en est ?
Date d'expérience le 19/12/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Babibordeaux
il y a 6 ans
Tipi
il y a 6 ans
Babibordeaux
il y a 6 ans
Rockaddcit
Comme beaucoup ici, j'ai le problème du colis "bloqué" ...
Comme beaucoup ici, j'ai le problème du colis "bloqué" à la facilité locale. J'ai eu plusieurs fois une personne via le chat de shein. Ils sont perdus et cherchent à gagner du temps. Ils se réfugient derrière leurs délais de livraison. Pour une commande effectuée le 9 décembre, colis bloqué le 12 décembre. Il m'a été dit d'attendre encore 3/4 jours (un autre correspondant m'avait d'attendre jusqu'au 24 dec) et de les recontacter pour qu'ils lancent une enquête.
Un remboursement sera effectué ou un nouvel envoi.
Il faudrait peut être lancer une procédure collective.....
A mon avis les colis doivent être bloqués à Hong Kong vu les émeutes....
Si quelqu'un a plus d'infos....
Date d'expérience le 19/12/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Texas90
Retard d'un colis
Bonjour
J'ai fais une commande le 6 novembre 2019, je n'ai toujours rien reçu, j'aimerais avoir le suivi de la commande, et une possible date de livraison.
Voici le numéro de ma commande : LE054309930CN
Date d'expérience le 18/12/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Pau
Ahaha, je revois aujourd'hui ma commande que j'attendais ...
Ahaha, je revois aujourd'hui ma commande que j'attendais patiemment.. J'ouvre et à ma grande surprise ; CE N'EST PAS CE QUE J'AI COMMANDÉ. J'ai acheté une robe et une jupe, je me retrouve avec.. deux coques de téléphone. Comment ça se passe?
Date d'expérience le 18/12/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ?
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Manon
Bonjour, j'ai effectuer 2 commande qui sont bloqué ...
Bonjour, j'ai effectuer 2 commande qui sont bloqué à la facilité locale depuis le 9/12, YLZ96204 ainsi que LBL96225, donc j'aimerais savoir comment ça se passe ? Car les deux commande représente plus de 70e quand même.
Et 2 autres commande apres celle ci sont déjà arriver.
J'attends une réponse en vous remerciant
Date d'expérience le 09/12/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les deux commandes ont été effectuées le 04/12. Elles ont été expédiées le 05/12 et arriveront donc avant le 20/12.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Laura
Comme beaucoup d’entre vous, j’attends toujours que ...
Comme beaucoup d’entre vous, j’attends toujours que mon colis soit confié à la poste. Il est toujours à la facilité locale depuis le 09/12 sachant que nous sommes le 18/12. Le « robot »/chat service client me répond inlassablement la même excuse des grèves mais cela me parait quand même très long, sachant que je n’avais jamais eu de soucis en commandant sur ce site. Je trouve très moyen que le site ne réponde que vaguement aux interrogations... très déçue. J'espère recevoir ma commande avant Noël, comme cela été prévu. Voire même avoir une VRAIE réponse de la part de SHEIN... ce serait un miracle!
Ma commande est la BKB96207
Date d'expérience le 18/12/2019
Laura
il y a 6 ans
Ma commande est arrivée le 21/12.
Bonne journée.
SHEIN S.
il y a 6 ans
Vous avez commandé le 04/12. Votre commande a été expédiée le 05/12 et arrivera donc avant le 20/12.
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Loulou06
il y a 6 ans
Laura
il y a 6 ans
Après onze jours bloqués! Je devrais tout recevoir demain ou lundi. Mais je pense très sincèrement que c’est la poste qui n’a pas fait son travail dans les temps... je croise les doigts pour toi!
Loulou06
il y a 6 ans
Kenzabns
Retard de livraison
J’ai passé une commande le 29/11, quand je vais sur le suivi colis mon colis reste bloqué à « arrivé à la facilité locale » depuis le 8/12. J’ai déjà commandé plusieurs fois sur ce site et la commande n’a jamais mis aussi longtemps à arriver. J’aimerai savoir où en est mon colis, cela commence à faire long.
Date d'expérience le 16/12/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ?
Cordialement
Chlodrt44
il y a 6 ans
Kenzabns
il y a 6 ans
Laeti
il y a 6 ans
Kzb_93
Bonjour. J’ai passé une commande sur Shein le lundi ...
Bonjour. J’ai passé une commande sur Shein le lundi 9 décembre, ce matin j’ai regardé où en était mon colis il me dise qu’il est au blanc mesnil et qu’il allait me le livrer et là je viens de regarder ils disent que mon colis a été livré dans ma boîte aux lettres sauf que je suis partie voir et le colis n’y est pas... Dois-je m’inquiéter ??
Date d'expérience le 16/12/2019
SHEIN S.
il y a 6 ans
Kzb_93
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Le colis a été marqué livré. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à contacter la poste pour en savoir plus et que nous puissions avancer de notre côté.
Cordialement
Kzb_93
il y a 6 ans
Le numéro de suivi est : - 6A17098286780
Il ne m’a toujours pas été livré, j’ai contacté le 3631, pour savoir où était mon colis. Le livreur nous a appelé et il s’est trompé d’adresse il l’a déposé dans une autre boîte au lettre. Cependant, nous n’avons toujours pas eu de nouvelles.. j’aimerais savoir comment procéder ? Est-il possible de nous renvoyez notre colis ou comment ça se passe ?
Merci..
SHEIN S.
il y a 6 ans
Quel est le numéro de commande ?
Cordialement
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