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Autrefois mon colis arrivait toujours directement de ...

Autrefois mon colis arrivait toujours directement de la Chine à la France
Cette fois c est écrit Belgique alors que je vis toujours en France
Est ce normal? Je m inquiète.
Voici mon numéro de commande: GSHML200A000SQ2

Par Coco82 il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
Merci beaucoup pour la réponse, cela me rassure. Bonne soirée à vous
Par Coco82 il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail.

Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour,
Oui souvent les colis passent par la Belgique j’ai fais une commande Shein fin décembre elle provenait aussi de belgique. C’est tout à fait normal ne vous inquiétez pas en général si elle viens de Belgique le traitement du colis et la livraison sera plus rapide :)
Par Léa il y a 4 ans

Bonjour ma commande shein est en transite depuis 3 ...

Bonjour ma commande shein est en transite depuis 3 jour cela est-il normale ?

Par Lilou il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
Conctacte le service client, ils te répondent avec des réponses détaillées
Par Lea il y a 4 ans
Mais tu as essayer de copier le numéro du colis et de le suivre avec le site la poste?
Par Lilou il y a 4 ans
Moi elle vient d’arriver en France donc on verra si elle est « bloquer » comme toi je suis sensé la recevoir le 19 ou 20 avril
Par Lilou il y a 4 ans
Bonjour, ma commande est bloqué « la france est arrivé à l’installation locale » Depuis le 11 avril comment je peux faire ? Alors que je suis censé recevoir mon colis aujourd’hui 15 avril ou demain 16 avril.
Merci
Par Léa il y a 4 ans
ma commande viens d'arriver en france
Par Lea il y a 4 ans
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Commande « en transit, départ du vol en chine » depuis 4 jours.

Bonjour,

j’ai passé une grosse commande sur SHEIN et elle est bloqué depuis 4 jours sur « en transit, départ du vol en Chine ».

Je ne sais pas comment faire pour savoir si cela est normal ou non.

Mon numéro de commande est; 6A20838147548
Mon mail; [email protected]

Cordialement ????

Par Méli il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/04/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour, j’étais aussi bloqué encore hier matin avec « départ du vol en chine » Et hier midi ça a bouger sur « la france est arrivé à l’installation locale » Je pense il y’a du retard partout..:
Par Léa il y a 4 ans
Hello je suis dans le même cas que toi bloqué depuis le 10 « en transit / départ du vol en Chine » depuis plus rien !
Par Diane2b il y a 4 ans

Première commande et bloqué aux Pays-Bas Quand vais-je ...

Première commande et bloqué aux Pays-Bas Quand vais-je la recevoir s’il vous plaît depuis le huit elle est bloqué GSHML200R000387

Par Sansan91 il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
Personnellement c’était depuis le 8 avril, et ça s’est réglé le 14 avril
Par Jade07 il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Ah ok moi depuis le 11je pense d'ici demain c bon
Par Lea il y a 4 ans
Moi depuis le 9 avril et aujourd’hui mondial relay
Par Sansan91 il y a 4 ans
Cool moi malheureusement toujours pas. Vous sa faisait combien de temps ?
Par Lea il y a 4 ans
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Sa fait depuis le 10/04/2021 que mon colis est en transit ...

Sa fait depuis le 10/04/2021 que mon colis est en transit en départ du vol en Chine est ne bouge pas est quand je l’es le numéro de suivi dans la poste il me disent que le colis sera bientôt entre leurs main est-ce normal que mon statut de commande ne bouge pas

Mon numéro de suivi : 6A20842780649

Par Laetitia il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
J’ai parlé avec le service client de shein est il mon dit que mon colis est en cour d’acheminement est qu’il vont faire une enquête pour savoir pourquoi sa bouge pas le statut est il m’on dit que je vais bien le revoir dans les délais qu’il on donner
Par Laetitia il y a 4 ans
Moi aussi je leur est envoyé un message sur Instagram mais j’ai rien compris à se qu’il mon dit mais je pense nos colis son arriver en France
Par Laetitia il y a 4 ans
J’espère aussi
Par Laetitia il y a 4 ans
Moi aussi j’ai le même problème
Par Léèa il y a 4 ans
J'ai exactement pareil, je leur ai envoyé un message sur instagram. Peut-être juste un bug, j'espère.
Par Clémentine il y a 4 ans
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Problème de livraison

Shein est un bon site de vente en ligne et je l'utilise depuis un moment. Cependant, j'ai un soucis avec ma commande et celle ci est bloqué à Hong Kong depuis 6 jours. Ma soeur a commandé en même temps que moi et le sien est déjà rendu aux Collissimo, donc j'aimerais bien qu'on m'explique le problème que je ne comprends pas.

Par Hokulani il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
Même problème, que faire
Par Louane il y a 4 ans

Colis bloqué en transit : départ du Vol en Chine

Colis bloqué en transit : départ du Vol en Chine

Bonjour, cela fait 3-4 jours que le suivi de mon colis est bloqué à l'étape "départ du vol en Chine". D'habitude, cette étape ne dure pas aussi longtemps. Que se passe-t-il ?

Numéro de suivi : 6A20843681594

Merci d'avance pour votre réponse

Par Clémentine il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
( j’habite dans l’Allier)
Par Louane il y a 4 ans
Va voir régulièrement à ton point de relais ou ta boîte au lettre, le mien étais arrivé alors que dans le suivi il étais bloqué à Lille
Par Louane il y a 4 ans
J’ai exactement le même problème mon colis est resté bloqué 4 jours à « départ du vol en Chine » et maintenant cela fait 2 jours qu’il est bloqué aux Pays-Bas.
J’ai commandé le 5 avril mon colis était censé arrivé aujourd’hui maximum... J’espère le recevoir.
Par Floriane il y a 4 ans
J’en ai envoyé un hier mais rien a changé, je vais ressayer au pire, merci de tes conseils
Par Louane il y a 4 ans
Essaye de leur envoyer un message sur instagram si tu peux. Je leur ai envoyé un message ce matin et ils viennent de me répondre (à envoyer en anglais par contre). J'espère que ça bougera de ton côté.
Par Clémentine il y a 4 ans
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Ou est mon colis ?

Bonjour,
Cela fait 48h que mon suivis n’a pas bougé. Je me demande si c’est normal ou non. Il est coincé à la place “ Expédiés par International Warehouse ”.
Je vous aie mis mon numéro de suivis.

Par Emma il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021

Help me

Bonjour mon colis est bloqué à l’aéroport France Charles de gaules depuis le 9 avril voici mon numéro pour m’aider svp
6A20701992039

Par Liya.all il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour ma commande reste à l’étape départ du vol en ...

Bonjour ma commande reste à l’étape départ du vol en Chine depuis le 8 avril alors que nous sommes maintenant le 14. D’autant plus que ma commande doit arriver entre aujourd'hui et le 16, je commence à m'inquiéter . Pouvez vous m’en dire plus ?
Mon numéro de suivi est le : 53764958

Par LAETITIA il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/04/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Retard commande

D’habitude mes commandes arrivent super super rapidement moins d’une semaine pour les 5 précédentes de janvier à maintenant et le 07/04/2021 j’ai fais une commence qui est resté bloqué 6 jours bloqué à l’expédition et j’ai vu que tout à l’heure ma commande était passé à « en transit » et il est écrit parti de l’installation. Je ne sais pas quand elle va arriver et mon numéro de commande est le : 6A20837523695

Par Juliette2106 il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/04/2021
Oui je viens de la recevoir aujourd’hui
Par Juliette2106 il y a 4 ans
Bonjour, tu as reçus ta commande ? Car moi il me marque la même chose, et depuis 2 jours pas de changement.
Par Lola il y a 4 ans
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande passée le 04 avril expédiée le 06 bloquée ...

Commande passée le 04 avril expédiée le 06 bloquée depuis le 10 avril « en transit - aéroport France Charles de Gaulle » livraison prévue entre le 12 et le 14 nous sommes le 13 et pas de nouvelle
Numéro de commande : GSHMLN00A000EYH
Numéro de suivi : 6A20701836692

20/04: commande reçu ce jour un peu de retard mais rien de grave service client shein très bien

Par Ine il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/04/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Pour info mail reçu de shein qui m’informe que le délai entre l’expédition et la réception est de 11 à 14 jours ouvrés donc soyons encore un peu patient tout devrait se résoudre
Par Ine il y a 4 ans
Commande passé le 4 avril pour moi aussi mais bloqué à l’étape « stérilisation et inspection de l’emballage final terminé colis expédié » depuis aucune nouvelle du suivi aucun départ de chine indiqué je suis inquiète j’attendais tellement cette commande...
Par Axelle_dmry il y a 4 ans
Je vous tiens au courant si j’ai des nouvelles si vous pouvez me dire de votre côté
Merci
Par Ine il y a 4 ans

Bonjour mon colis dois arriver demain mais il est bloquer ...

Bonjour mon colis dois arriver demain mais il est bloquer depuis 3jours à l’installation de messagerie local au pays bas comment sa ce fait ?

Par Ness il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/04/2021
Je n’ai rien fais de spécial je pense que le site a du beuguer votre suivi sera sûrement mis à jour essayer de souvent actualisé le site
Par Ness il y a 4 ans
Vous avez fait comment du coup ? Car demain sa fera 4 jours
Par Liliana il y a 4 ans
Le mien viens d’être actualiser il est parti de l’installation je vous dirais demain si je l’ai recu
Par Ness il y a 4 ans
Le mien aussi est bloquer là-bas , vous l’avez reçu ?
Par Liliana il y a 4 ans

L'état de ma commande n'avance pas

L'état de ma commande n'avance pas
Numéro de suivi : 53747855 . Mon. Colis de puis le 8 Avril en transit svp répondez-moi sur l'état de ma commande

Par Roufida il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/04/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans
Merci pour la réponse
Par Roufida il y a 4 ans

Cela fait 6 jours que mon colis est bloqué dans expédié

Bonjour ! Cela fait 6 jours que mon colis est bloqué en « expédié » et que je n’est pas de nouvelle . Ma commande contient 6 articles et son numéro de commande est GSHML200M00M27H . Sauriez-vous où elle se trouve ?

Par Lison.2007 il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/04/2021
Coucou alors Shein ne m’a bizarrement jamais envoyé de mail mais au final au bout de 7 jours mon colis a bougé vers « en transit » et est arrivé à la date de livraison estimé ;)
Par Lison.2007 il y a 4 ans
Coucou tu a reçu ton colis ? Et qu’est ce qu’il ton dit car je suis dans la même situation
Par Lena il y a 4 ans
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Problème de livraison

Bonjour,
mon colis mets beaucoup de temps à arrivé. Il doit arrivé entre le 12 et le 14 avril. Mais on est déjà le 12, et mon colis est toujours en transit en Belgique et cela depuis 4 jours. J’ai l’impression que chaque étape prends 4 jours. Car la dernière étape a aussi prit 4 jours. Je n’ai jamais eu de problèmes avec SHEIN jusqu’à maintenant. Peut être car cette fois-ci, il y’a plus d’article dans la commande. Mais j’aimerais avoir des renseignements sur le sujet. Colis numéro: 6A20801055900

Par Juju2345 il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/04/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande le 30 mars

Bonjour, j'attend ma commande prévu pour entre le 9 avril et le 11 avril. Depuis le 4, sur le suivi dans l'application, la commande en est toujours à "Arrivé à l'aéroport de destination, dédouanement en cours". Que puis-je faire pour débloquer la commande ou savoir ou ell en est?
Le numéro de suivi est le YT2109021266046238 et de commande le GSHMKE00B000UXG.

Par Cece il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/04/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans
Je viens de regarder le suivi de ma commande et il y a marquer « dédouanement terminer, en transit » ...
Par Lili6433 il y a 4 ans
J'ai le même problème je ne comprends pas ma commande en est également au "dédouanement en cours" depuis le 8 avril.. Si vous avez pu régler le problème ou si vous avez une solution je suis preneuse
Par Al il y a 4 ans
J’ai exactement le même problème !! Dans le suivi il y a marquer pareil. J’espère que le colis va quand même être livrer ou alors que SHEIN va effectuer un remboursement car 90€ dans le cul c’est juste pas possible !! ????
Par Lili6433 il y a 4 ans

Commande bloqué en transit

Bonjour ma commande reste bloqué en transit et qu'il n'y a pas d'évolution
Mon numéro de suivi : 6A20792571038

Par Erica il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/04/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, j'ai passée commande et dans mon suivis (sur ...

Bonjour, j'ai passée commande et dans mon suivis (sur shein) il fait écrit lci 14207 annoncé pourriez vous m'expliquer se que sa veut dire ?
Adresse mail : [email protected]
Numéro de commande : GSHML300U00M7UB

Par Kimberley il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/04/2021
L’avez vous reçue au final? Je commence à désespérer rien ne bouge chez moi...
Par Suaki il y a 4 ans
Merci, et une autre question pourquoi au dessus des vêtements que j'ai commander il fait écrit "livré"?
Par Kimberley il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Merci, cela dure depuis longtemps ?
Par Suaki il y a 4 ans
Non je n'est pas encore reçu la commande sa reste sur lci1402 annoncé
Par Kimberley il y a 4 ans
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Colis bloqué ??

Mon colis numéro # GSHMLM000000SW9 doit arriver dans 3 jours mais ça fait 4 jours qu'il est bloqué à l'aéroport Charles de Gaulle, il n'a toujours pas été pris en charge par Colissimo. J'ai vraiment besoin de se colis à temps et je suis inquiète.

Par Lola il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/04/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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