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colis bloqué

bonjour,
ma commande du 22 avril 2021 est toujours bloqué sur expédie depuis le 23,
ça me fait peur le fait que le suivi ne bouge pas alors que je suis censé l’avoir le 3 mai donc début de la semaine prochaine...


numéro de suivi : 6A20917880892

Par Léa il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, mon colis shein ne bouge plus depuis le 14 ...

Bonjour, mon colis shein ne bouge plus depuis le 14 avril, il est écrit dans mon suivi « la France est arrivée à l’installation locale » mais je commence à m’inquiéter, la livraison était estimée pour le 22 avril.
Mon numéro de suivi est 6A20865437155

Par Ju’ il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2021
oui moi aussi je commence donc à m’inquiéter
Par Sasha il y a 4 ans
j'ai le même soucis depuis le 14
Par Mélanie il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
23/24*
Par Emma il y a 4 ans
Bonjour, j’ai exactement le même problème que toi... c’est écrit la même chose depuis le 15 avril... et j’aurais dû être livrée le 23/34
Par Emma il y a 4 ans
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colis en transit en France depuis 10 jours...

Bonsoir ma commande (GSHML5008000ACC) est marquée en transit en France depuis le 16 avril. Je devais recevoir ma commande entre le 22 et le 24 avril. Sur le site de Mondial Relay le colis est toujours en préparation chez l'expéditeur. Pouvez-vous me dire qu'est-ce qu'il se passe? Merci.

Par Vc il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/04/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Cette commande est bloquée depuis le 14 avril 2021 ...

Cette commande est bloquée depuis le 14 avril 2021 en douane GSHMLT00100M2RX sans aucune nouvelle De la part de SHEIN de plus j ´en ai une autre en retard également !!Au vu de tout ces soucis SHEIN doit être plus réactif à répondre aux clients c’est inadmissible !

Par Marinaloumel il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour mon colis est arrivé en france mais celui-ci ...

Bonjour mon colis est arrivé en france mais celui-ci ne bouge plus depuis presque plus d’une semaine j’aimerai bien savoir ou il est, je commence à perdre patience.

Par Lea il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2021
Bonjour,
Mon numéro de commande est GSHML500N000EYE
Par Lea il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour retard de commande

Bonjour, j’ai commander le 17 avril, le 19 avril mon colis était expédié et le 22 en transit, depuis plus de nouvelles, quand je vais sur la poste avec mon numéro de colis ça me dit « votre colis est train d’être préparé chez l’expéditeur...»
Depuis je n’est aucune nouvelle et mon suivi commande sur shein ou sur la poste n’as pas bouger. Cela commence à m’inquiéter fortement j’aimerai savoir où est mon colis merci !

Par Noémie il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2021
Alors où est mon colis s’il vous plais nous somme le 28 je devais le recevoir soit aujourd’hui soit demain mais pas de nouvelles à part qu’il est en transit « la France est arrivée à l’installation local »
Je commence a plus m’inquiéter la. Je veut bien qui est des décalages et retard mais faut pas abuser non plus
Par Noémie il y a 4 ans
Mon numéro de commande est GSHML800M00MAMX
Par Noémie il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

bonjour, j’ai commandé le 16 avril et mon colis devait ...

bonjour, j’ai commandé le 16 avril et mon colis devait arrivé entre le 22 et le 24, mais il est bloqué depuis plus de 6 jours, à l’installation locale de france » que faire ? mon numéro de suivi : 6A20865902899

Par Camille.psrn123 il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2021
6A20865902899 - mercredi 28 avril : Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
Par Marine il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour ,

Bonjour ,
j'ai passé commande le 11/04 , mon colis est coincé en "transit" a la messagerie locale depuis le 15/04 sans aucunes nouvelles depuis.
Je souhaiterai savoir où est mon colis mais malheursement le service client est injoignable.
Je commence a m'inquiéter un peu

merci

Par Blondy il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2021
Bonjour jai identiquement la même chose avec mon colis mais en belgique retard de livraison ce qui est bizarre c est que jai reçu un colis que j'avais commander bien après celui-ci et que je lai déjà reçu voici le numéro de suivi 323200763200000573521030
Par Nathaliebkl il y a 4 ans
GSHMLQ008000CQQ
Et également cette commande qui est coincé en Belgique ! GSHML700000MWC9
Merci
Par Blondy il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Il y'a juste du retard, il suffit d'être patient on ne peut rien faire
Par Clr il y a 4 ans

Bonjour, comme beaucoup de personnes je n'ai aucune ...

Bonjour, comme beaucoup de personnes je n'ai aucune nouvelle de mon colis. Depuis le 18 avril il est en transit en France mais je n'ai aucune nouvelle. Où se trouve-t-il ?
numéro commande :GSHMLT00000N1GC

Par Zubo il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Mon colis est bloqué à l’installation de messagerie ...

Mon colis est bloqué à l’installation de messagerie locale en France depuis 5 jours, où est mon colis ? Voici mon numéro de commande: GSHML600M000LC7
Merci d'avance pour votre réponse

Par Lolalbr il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Mon colis est bloqué depuis le 16 avril, c’est une ...

Mon colis est bloqué depuis le 16 avril, c’est une commande importante il faudrait que je la reçoive pour début mai...

Par Carla12345 il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis bloqué

Bonjour,
Mon colis est toujours en transit et est bloqué à "l'installation locale" en France depuis le 17 avril. Il était sensé arriver le 24 avril. Serait-il possible d'avoir des informations sur la livraison de mon colis?
Numéro de commande : GSHML500N00MPBS
Merci!

Par Hortense il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Durée??

Ma commande est bloquée depuis 10 jours en France mais n’arrive pas.

Par Edajrg il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/04/2021
??
Par Edajrg il y a 4 ans
Bonjour,
Mon numéro de commande est le suivant : 53846461
Merci de votre réponse
Par Edajrg il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Mon colis est bloqué aux pays bas depuis le 22 avril. ...

Mon colis est bloqué aux pays bas depuis le 22 avril. Il était censé arriver hier mais aucune nouvelle, le suivi n’est pas mis à jour. Mon numéro de commande est : GSHMLY008000W48

Par Emma il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
J’ai passer une commande SHEIN le 09 avril avec une livraison en point relais estimer entre le 18-20 avril 2021. Nous sommes le 26, et toujours rien reçu. Sur SHEIN le suivi s’arrête au 14 avril « la France est arrivée à l’installation locale » et sur mondial relay le suivi s’arrête au 10 avril comme quoi mon colis est en préparation chez l’expéditeur. Quand vais je recevoir mon colis ? Étant donner que j’avais payer pour le recevoir plus tôt et qu’il me le fallais avant le 1er mai comme je déménage. Numéro de colis : 53814705
Ordre GSHML3009000L7X

Par Stacy15 il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
"Nous sommes navrés, certains des colis ont été retardés dû à un problème de logistique. Nous avons demandé au transporteur de transférer les colis dès que possible. On fait le nécessaire pour que tout rendre dans l'ordre avant vendredi prochain.Merci pour votre patience!"
Voilà si ça peut répondre à ta question !
Par Clr il y a 4 ans

Bonjour j'ai passé une commande sur shein le 18 avril ...

Bonjour j'ai passé une commande sur shein le 18 avril et depuis hier m'a commande est en transit et je suis censée recevoir ma commande le 29 avril ou alors le 1 mai je commence à m'inquièter parce que j'ai vu des personnes dit que leurs commande est en transit depuis 2 semaine du coup ca m'inquiète que ça me fasse pareil donc je voulais que vous m'expliquer s'il vous plaît je suis un peu perdu

Par Kouamé il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Bonjour exactement la même situation que vous avec les même dates
Par Stephanie il y a 4 ans

Retard de colis

Bonjour
Je commence à m'inquiéter j'ai reçu une parti de ma commande mais pas l'autre est depuis le 20 avril ca reste bloqué à la France est arrivée à l'installation locale. Sachant que je doit la recevoir maximum le 27 demain. Pouvez vous me renseigner svp ??
6A20878680500

Par Marina il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2021
Bonjour je suis allée voir votre colis sur le suivi de la post pour vous aider et il a bien été pris par la post donc il sera livré demain ou après demain:)
Personnellement mon colis est sensé arriver max le 29 mais il a toujours pas été pris par la poste donc j'attends impatiemment haha!
Par Lau.p il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Je suis censé la recevoir demain le 27%04 mais ma commande est bloquée à départ du vol de chine depuis le 22/04 sa m'inquiète bientôt je fait des insomnie car j'ai payer presque 30eure pour 5articles
Par Elvinux il y a 4 ans

Bonjour, j'ai commander le 12 avril sur SHEIN et sur ...

Bonjour, j'ai commander le 12 avril sur SHEIN et sur le site dans le suivis ils me disent "La France est arrivée à l'installation locale" depuis le 16 avril, de base je devais le recevoir entre le 23 avril et le 25 avril mais la toujours rien et nous somme le 26 avril aujourd'hui... Je n'es jamais eu de soucis avec SHEIN mais la ces articles j'en et vraiment besoin!! Faite quelque choses SHEIN s'il vous plait. Merci d'avance
Cordialement

Par Aicha il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2021
Merci, voici mon numéro de commande GSHML5001000DYE
Par Clem il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Il m'arrive la même chose avec exactement les mêmes dates que vous. C'est la première fois que ça m'arrive sur Shein
Par Clem il y a 4 ans
Bonjour votre coli est rester combien de temps a l'installation locale ? Et sinon a til bouger ?
Je vous demande parce que je suis dans le même situation
Merci
Par Noelie il y a 4 ans
Bonjour votre coli est rester combien de temps a l'installation locale et si non a til bouger ?
Je vous demande parce que je suis dans la meme situation
Merci
Par Noelie il y a 4 ans
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Commande bloquée

Bonjour,
J’ai passer ma commande le 11 avril et j’étais censé la recevoir le 23 Avril mais dans le suivi il est indiqué qu’elle est en transit au niveau local depuis le 14 avril et depuis plus rien
Est ce normal ? Quand arrivera t-elle ?

Mon numéro de suivi : 6A20860934307
Et ordre : GSHMLT00M000TGP

Par Laureen il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2021
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
En lisant d’autres avis, il semblerait que le suivi disponible sur le site ne fonctionne pas correctement.
Essayez peut être de les joindre par mail ou attendez une réponse de leur part sur cette plateforme.
Nous allons finir par les recevoir.
Par Lesuquajbezk il y a 4 ans

Bonjour, j'ai passé commande la 17/04, elle a été expédié ...

Bonjour, j'ai passé commande la 17/04, elle a été expédié depuis le 18/04. Je suis resté 7 jours sans aucunes mises à jour et hier, il a été écrit que ma commande etait en départ du vol de Chine le 21 février, soucis, nous sommes en avril. J'espère juste que c'est une erreur mais maintenant, si jamais ma commande était dans l'avion le 21 de ce mois, où est-elle maintenant ? On est le 26 et je suis censé la recevoir dans 2 jours.
numéro de suivi: 6A20879342247

Par UneInconnu il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/04/2021
Je reçois mon premier aujourd’hui apparemment
Par Lesuquajbezk il y a 4 ans
j'ai finalement reçu ma commande avec 1 jour d'avance !!!
Par UneInconnu il y a 4 ans
Je suis dans la meme situation (commande passée le 16 expédiée le 18) et une mise à jour s’est faite il partait de chine le 21
Je suis censée la recevoir le 27.
En lisant d’autres commentaires, il semblerait que le suivi disponible sur le site fonctionne mal et que les commandes faites après le 5 avril sont susceptibles d’avoir du retard...
Mais votre commande est sûrement arrivée en France, en Belgique ou aux pays bas. Le vol dure maximum une journée
Par Lesuquajbezk il y a 4 ans
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