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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Bonjour, ma commande numéro GSHMH300Y000QWS a été divisé ...

Bonjour, ma commande numéro GSHMH300Y000QWS a été divisé en trois colis, j’ai déjà reçu deux d’entre eux, mais le troisième est bloqué au pays bas depuis le 19juin, c’est très embêtant!

Par Romane il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/07/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Désespérant !!

Désespérant !!
Quand j’essaye de joindre le site via les réseaux sociaux ce sont des robots qui sont malheureusement dans l’incapacité de me dire où se trouve mon colis.
Hors, j’aurais du le recevoir aujourd’hui, pourtant celui ci se trouve depuis le 30 juin aux pays-bas.
J’aimerais beaucoup le recevoir au plus vite, réellement déçu, je pense ne plus jamais venir commander sur ce site si je ne reçois pas la commande au plus vite.
Mon numéro de commande : 6A21436486176

Par Lise762 il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/07/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, mon colis est bloquer depuis le 30 juin au ...

Bonjour, mon colis est bloquer depuis le 30 juin au pays bas et il etait sensé arriver entre le 6 et 8 juillet. on est le 9 juillet et je n’ai aucune nouvelle.
Pourrais-je avoir plus de renseignements sur celui ci ?
Mon numéro de suivi mondial relay : 67490350
Merci d’avance

Par Me Myself and I il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/07/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
d’accord merci beaucoup !!
Par Me Myself and I il y a 4 ans
J'ai l application, tu va sur ta commande. Il me semble que en haut à droite il y a un casque , au début tu a un robot mais après il y a un tchat ou tu peut parler avec quelqu' un en direct. Il est dur à trouver le tchat . Essayer lundi .
Par Natacha il y a 4 ans
Vous avez fait comment pour contacter shein ? Par mail ils ne me répondent pas
Par Me Myself and I il y a 4 ans
Moi pareille . Colis qui devais arriver le 28 juin .bloquer depuis le 18 juin au pays bas. J'ai contacter une 1er fois le service client il mon dit d attendre Quelque jour qu'il fasse une réclamation . Après un 2eme passage au service client il mon rembourser. La mon colis a bouger c'est marquer " pays bas traiter pour dédouanement ". Le colis est définitivement perdu ?! J'ai l inpression que le mois de juin au pays bas il on bloquer beaucoup de colis .
Par Natacha il y a 4 ans
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Ma commande est à l'arrêt depuis le 29 juin et Shein ...

Ma commande est à l'arrêt depuis le 29 juin et Shein ne répond pas à mes messages! Elle aurait dû arriver avant le 6 juillet, maintenant c'est trop tard, je veux être remboursée!

Par Ann d'Artois il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
J ai eu la même chose en avril et toujours pas de colis j ai laissé file car il y avait le confinement mais maintenant il me dise que c est trop tard il faut envoyer pleins de message sur le tchat pour enfin avoir quelqu’un par mail
Par Sophie il y a 4 ans
c’est pareil pour moi , c’est relou
Par Me Myself and I il y a 4 ans

j’ai reçu un colis qui n’est pas complet….

j’ai reçu un colis qui n’est pas complet….
c’est vraiment honteux j’espère que quelqu’un va me proposer une solution au plus vite

Par Emmanene il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/07/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Mon colis et en transite depuis le 02/07/21 je devais ...

Mon colis et en transite depuis le 02/07/21 je devais le recevoir hier j’en n’est besoin assez rapidement mon numéro de suivie et 6A21457240801
C’est la premier foi que ça m’arrive et je voit que beaucoup de personnes on le même problème

Par Fatiha il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Je commande depuis des mois jamais eu un soucis et la mon colis est en transit en Allemagne depuis deux semaines
Par Mag il y a 4 ans

Commande non reçu .

Bonjour, mon colis est bloqué est en transit depuis quelques jours ("la France est arrivée à l'installation locale") . La poste m’indique que le colis ne leur a pas été transmis .
Pouvez vous me donner plus de nouvelles
Svp
Numéro commande GSHMHS00B000UAH
Numero suivi 6A21436364542

Par Cedo il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/07/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Urgence

Bonjour cela fait quatre jours que mon colis est bloqué à l’étape la France arrive à l’installation local pouvez-vous s’il vous plaît faire quelque chose j’ai énormément besoin de ce colis car dans 2 jour je vais en vacances, merci de votre réponse voici mon numéro de commande 6A21465562773

Par Laura.dgn il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/07/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Shein= arnaque

Commande toujours pas eu depuis avril pour cause crise sanitaire. Ils ne veulent pas faire le remboursement ni me renvoyer le colis. Ils ne respectent pas les délais et après c’est notre faute si le colis n’est pas arrivé.

Par Sophie il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/04/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Urgent

Urgent
Bonjour
Mon colis est en statut arrive à l'installation de messagerie locale depuis le 6 juillet. Quand vais je recevoir mon colis SVP?
Numéro ordre GSHMHB00B0005WF

Par Diana il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/07/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

j'ai effectuer une commande le 27 juin depuis le premier ...

j'ai effectuer une commande le 27 juin depuis le premier juillet ma commande est en Allemagne et ça ne bouge pas
numéro de commande GSHMHA00B000ASV

Par Julielm7 il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/07/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Je voudrais savoir pourquoi certains produits ont disparu ...

Je voudrais savoir pourquoi certains produits ont disparu notamment les montres électroniques et les écouteurs sans fil réference ; se2106264509591055. En attente d'une réponse.

Par Oumaima il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/07/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjours, ma commande shein est marquer comme « livrer ...

Bonjours, ma commande shein est marquer comme « livrer dans votre boîte aux lettres » mais il y’a rien. J’aimerais savoir comment je récupère ma commande. Numéro de suivi: 6A21464638653
Mail:[email protected]

Par Pguiziou29 il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/07/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Mon colis est en transit "France traitée pour dédouanement" ...

Mon colis est en transit "France traitée pour dédouanement" depuis le 21 mai. On est le 8 juillet et j'étais censé le recevoir le 13 juin. Aucun changement, aucun message, aucune explication.

Par SwannMrn il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/05/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

J’attend mon colis depuis le 25 juin et il s’y bloquer ...

J’attend mon colis depuis le 25 juin et il s’y bloquer en transit aux pays bas , c’est entrain de me gavé.
shein help svp.

Par Me Myself and I il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour,

Bonjour,
J’ai passé commande le 24 juin, mon colis est bloquer à l’installation locale au PAYS BAS depuis le 1 juillet ct une tenue pr un événement sui se tient ce samedi je n’en ai même plus l’utilité je suis juste trop dégoûté 50€ pour rien

Commande : GSHMHR00S00M38W
Colissimo : 6A21434279985

Par Asiya H. il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/07/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Mes 3 colis ont un statut bloqué depuis une semaine, ...

Mes 3 colis ont un statut bloqué depuis une semaine, ce n'est pas normal. Je suis extrêmement déçue. Il y en a un qui est inscrit arrivé en Allemagne alors que j'habite en France, l'autre est dans l'avion depuis 6 jours.
- order GSHMHF00100MXTB
- order GSHMHB00400M1QN

Par SowCe il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/07/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

COMMANDE HORS DELAI

Bonjour,

J'ai passé commande le 24/06, pour une commande d'un montant de pratiquement 200€.
La livraison était prévue entre le 07 et 08/07. Aujourd'hui toujours rien, mon colis est toujours, depuis le 29/06 "La France est arrivée à l'installation locale".
Je n'ai jamais eu de problèmes jusqu'à maintenant. J'ai passé commande de sorte à ce que mon colis arrive avant que je parte en vacances, et je sens que je vais me faire avoir!!!!! Et c'est vraiment rageant!!!
Ma commande est la GSHMHR00C000KYE!
J’attends un retour!!!!!

Par J_lau7 il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/07/2021
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Ouais et maintenant elle est passée en « France pour dédouanement » alors que c’est date du 29/06 et depuis rien ne bouge!! J’ai vu plusieurs personnes à qui on demandait des frais de douane et moi il en est hors de question au vu du prix de ma commande!! Et personne ne me réponds, service client à chier !!!
Par J_lau7 il y a 4 ans
Bonjour j’ai exactement le même problème !
Je pense (enfin j’espère) que le fait qu’ils aient beaucoup de commandes crée des bugs sur le site…
J’espère que vous recevrez votre commande !
Par Man.tho1306 il y a 4 ans

Ma commande elle est bloqué en installation locale ...

Ma commande elle est bloqué en installation locale depuis le 2 juillet et de base elle va arriver demain mais ya rien mon numéro de suivi est 6A21456098465

Par Sila il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/07/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

J’ai commandé une commande le 28 juin . Depuis de 10 ...

J’ai commandé une commande le 28 juin . Depuis de 10 jours ! il est restée bloqué à « Les Pays-Bas arrive à l’installation messagerie locale » Est-ce un trafic des transporteurs pour éviter les ennuis ? Et surtout j’aimerais savoir où est mon colis car ce n'est pas possible! Et quand il arrive!!!!????
Numéro de suivi: 6A21464808636
Ordre: GSHMHB00M00NYPS

Par Vanessa il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
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