Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Rach62
il y a 5 ans
Très déçue de shein
Je n'ai toujours pas reçu ma commande shein 6A20838154027
Qui est bloqué au Pays Bas depuis le 14 avril
Y'a t'il un problème ?
Merci à vous
Océane
il y a 5 ans
Bonjour,
Commande effectuée depuis le 11 avril et rien ne bouge, je sais que vos livraisons sont longues mais j'ai l'impression que le colis est bloqué. Pouvez-vous m'aider ?
N° command...
Clea_gtr
il y a 5 ans
J’ai toujours commandé chez shein sauf que là gros problème j’ai commandé le 5 avril et ma commande devais arrivé chez moi le 17 avril sauf que depuis le 14 avril ma commande est bloqué au pays bas au...
Voir plusJouma
il y a 5 ans
Bonjour, je voulais vous parler de ma commande.
Je l’avais commandé le 7 avril et le temps de livraison estime est entre le 16~18 avril, elle est toujours bloqué en « En transit » , je l’avais...
Maely
il y a 5 ans
Bonjour, cela fait 6 jours que je suis bloquée avec ma commande, cette dernière et noter en transit depuis 6 jours et je n’est aucune nouvelle je ne sais même pas comment contactez le service client s...
Voir plusStella
il y a 5 ans
Bonjour, le suivi de mon colis ne bouge plus depuis 4 jours, il était sensé arriver entre aujourd’hui et le 22 avril
Numéro de suivi: 53851062
Leacps
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai passé commande le 6 avril son arrivée était estimée entre le 17 et le 19 avril. Seulement nous sommes le 20, il a passé la douane et est arrivé à l'installation de tri mais depuis le 12...
Voir plusAnne
il y a 5 ans
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon colis bloqué depuis le 14 avril à l'aéroport Charles de Gaulle... numéro de colissimo 6A20702370096. Merci de m'aider svp
Voir plusNicole
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai passée ma commande le 7/04 que je devais recevoir entre le 16/04 et le 18/04 alors que depuis le 14/04 le suivi est bloqué et n'affiche que « en transit La Belgique est arrivée à l’insta...
Voir plusAnnelise
il y a 5 ans
Bonjour, mon colis n° 6A20702609738 devait arriver aujourdui hors je n'ai plus de suivi de colis depuis le 15/04 et le site colissimo me dit qu'il est en preparation chez l'expediteur.la derniere fois...
Voir plusJustine2003
il y a 5 ans
Je devais recevoir mon colis entre le 16 et 17 avril 2021 et toujours rien, sur le site on me dit que mon colis est en transit « Les pays-bas sont arrivés à l’installation locale » depuis le 14 avril...
Voir plusLouane battu
il y a 5 ans
bonjour, mon colis est « expédié depuis 4jours et maintenant il ne bouge plus, j’aimerais bien savoir où en est il ?..
Voir plusJnevdl
il y a 5 ans
j'ai fait ma 3ème commande depuis que je connais Shein, les deux premières sont arrivée en tant et en heure. En revanche, cela fait 6 jour que mon colis est bloqué à "La france est arrivé à l'installa...
Voir plusEloise.coue
il y a 5 ans
je suis tjr dans l'attente de mon colis etant sencé arrivé entre le vendredi 16.04 et le 18.04
mon colis a été séparé en 2, la plus petite partie etant arrivée aujourd'hui, aucune nouvelle de...
Sarah R 74
il y a 5 ans
Bonjour mon colis est bloqué depuis le 15 avril 2021, pouvez vous me dire où il se trouve merci :
6A20860701275
Nononekooo
il y a 5 ans
J'ai entendu que du bien de ce site, j'ai donc décidé de m'y lancer sans hésitation en passant une grosse commande non négligeable (+140€) le 8 avril, la livraison était censée être aujourd'hui le 19...
Voir plusLagnoli2506 L.
il y a 5 ans
bonjour, cela fait plusieurs fois que je commande sur shein et d'habitude c'est plutôt rapide, mais cette fois le colis est au Pays-bas depuis le 14, j'ai passé la commande le 4 avril mais je n'ai tou...
Voir plusClémentine
il y a 5 ans
Colis toujours bloqué.
Bonjour, j'ai effectué ma commande le 8 Avril et suis sensée la recevoir aujourd'hui ou demain. Cependant, plusieurs points entrent en jeu :
- Le suivi n...
Margotbreau
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai passée commande le 09 avril 2021, j’ai reçue une partie de ma commande le 15 avril, mais depuis ce jour, le reste de ma commande ( séparée en 3 autres colis ) et bloquée en Transit, depu...
Voir plusSolène
il y a 5 ans
Bonjour, depuis le 14 avril mon colis est marqué sur le suivi comme « dédouanement en cours » je n’ai pas d’autre nouvelle
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Rach62
Très déçue de shein
Très déçue de shein
Je n'ai toujours pas reçu ma commande shein 6A20838154027
Qui est bloqué au Pays Bas depuis le 14 avril
Y'a t'il un problème ?
Merci à vous
Date d'expérience le 21/04/2021
Celia
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Maelielgs
il y a 5 ans
La logistique a repris progressivement la mise à jour à partir du 21 avril, nous vous invitons à continuer à attendre pendant 1~3 jours.Toute nouvelle information concernant la livraison vous sera immédiatement transmise à partir de "suivre mon colis".
Nous veillons cependant à ce que vos colis vois soient livrés dans les meilleurs délais possibles. Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension.
OK
Tiffany
il y a 5 ans
Océane
Commande bloquée
Bonjour,
Commande effectuée depuis le 11 avril et rien ne bouge, je sais que vos livraisons sont longues mais j'ai l'impression que le colis est bloqué. Pouvez-vous m'aider ?
N° commande : GSHMLT00200NMSQ
Date d'expérience le 20/04/2021
Océane
il y a 5 ans
Je peux comprendre qu'il y ait du retard du à la crise sanitaire mais bon, en espérant le recevoir la semaine prochaine.
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Loloccm
il y a 5 ans
Naia_pic
il y a 5 ans
Océane
il y a 5 ans
Il y a écrit sur le site qu'elle est expédiée et arrivée en France depuis au moins 1 semaine mais ça ne bouge pas et sur le site de la poste il me dis que SheIn est en train de préparer le colis...
Clea_gtr
J’ai toujours commandé chez shein sauf que là gros ...
J’ai toujours commandé chez shein sauf que là gros problème j’ai commandé le 5 avril et ma commande devais arrivé chez moi le 17 avril sauf que depuis le 14 avril ma commande est bloqué au pays bas aujourd’hui nous sommes le 20 avril est toujours cela commence à m’agacer car j’ai besoin de ma commande vendredi j’espère qu’elle arrivera avant
Date d'expérience le 20/04/2021
Loloccm
il y a 5 ans
Clea_gtr
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Clea_gtr
il y a 5 ans
Loloccm
il y a 5 ans
Jouma
Je n’ai pas reçu ma commande depuis le 7 avril.
Bonjour, je voulais vous parler de ma commande.
Je l’avais commandé le 7 avril et le temps de livraison estime est entre le 16~18 avril, elle est toujours bloqué en « En transit » , je l’avais commandé pour mon anniversaire mais c’est déjà passé
C’est quand que je vais la recevoir ?
Numéro de suivi : 6A20860781987
Date d'expérience le 20/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Emma
il y a 5 ans
Anilove404
il y a 5 ans
Jouma
il y a 5 ans
Emma
il y a 5 ans
Maely
Bonjour, cela fait 6 jours que je suis bloquée avec ...
Bonjour, cela fait 6 jours que je suis bloquée avec ma commande, cette dernière et noter en transit depuis 6 jours et je n’est aucune nouvelle je ne sais même pas comment contactez le service client shein. Je suis assez inquiète, je constate que je n’étais pas le seul dans cette situation. Vais-je finir par recevoir mon colis !!?
Date d'expérience le 20/04/2021
Marine1106
il y a 5 ans
Marine1106
il y a 5 ans
voici le numéro! J’ai reçu une commande payer après avant ...
323200763200000678444030
Maely
il y a 5 ans
Kmgt
il y a 5 ans
Stella
Colis bloqué
Bonjour, le suivi de mon colis ne bouge plus depuis 4 jours, il était sensé arriver entre aujourd’hui et le 22 avril
Numéro de suivi: 53851062
Date d'expérience le 20/04/2021
SHEIN Publiccomment
il y a 3 ans
Leacps
Réclamation !
Bonjour, j'ai passé commande le 6 avril son arrivée était estimée entre le 17 et le 19 avril. Seulement nous sommes le 20, il a passé la douane et est arrivé à l'installation de tri mais depuis le 12 avril il n'a pas bougé, avec comme indication : "En transit : départ de l'installation". Colissimo m'indique que le colis va leur être confié par l'expéditeur mais ça ne change jamais ?!
Mon numéro de suivi : 6A20842332473
Date d'expérience le 06/04/2021
Zoé
il y a 5 ans
Leacps
il y a 5 ans
Zoé
il y a 5 ans
Anne
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon colis bloqué ...
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon colis bloqué depuis le 14 avril à l'aéroport Charles de Gaulle... numéro de colissimo 6A20702370096. Merci de m'aider svp
Date d'expérience le 19/04/2021
Anne
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Nicole
Bonjour, j'ai passée ma commande le 7/04 que je devais ...
Bonjour, j'ai passée ma commande le 7/04 que je devais recevoir entre le 16/04 et le 18/04 alors que depuis le 14/04 le suivi est bloqué et n'affiche que « en transit La Belgique est arrivée à l’installation locale ». C'est possible de savoir qu'est-ce qui se passe?
Mon numéro de suivi : 53791418
Numéro de commande: GSHMLW00200MRQ7
Date d'expérience le 19/04/2021
Zoé
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Zoé
il y a 5 ans
Annelise
Bonjour, mon colis n° 6A20702609738 devait arriver ...
Bonjour, mon colis n° 6A20702609738 devait arriver aujourdui hors je n'ai plus de suivi de colis depuis le 15/04 et le site colissimo me dit qu'il est en preparation chez l'expediteur.la derniere fois mon colis avait été bloqué 1 semaine au pays bas...
Est ce que certains d'autres vous ont recu leurs colis?
Date d'expérience le 19/04/2021
Annelise
il y a 5 ans
Mylena
il y a 5 ans
Annelise
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Annelise
il y a 5 ans
Justine2003
Je devais recevoir mon colis entre le 16 et 17 avril ...
Je devais recevoir mon colis entre le 16 et 17 avril 2021 et toujours rien, sur le site on me dit que mon colis est en transit « Les pays-bas sont arrivés à l’installation locale » depuis le 14 avril 2021... Est-ce normal ?
numéro de suivi : 6A20837388690
numéro de commande : GSHML200B00MNLX
Date d'expérience le 19/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Justine2003
il y a 5 ans
ManonJbt
il y a 5 ans
ManonJbt
il y a 5 ans
ManonJbt
il y a 5 ans
Louane battu
questionnement
bonjour, mon colis est « expédié depuis 4jours et maintenant il ne bouge plus, j’aimerais bien savoir où en est il ?..
Date d'expérience le 16/04/2021
SHEIN Service
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Jnevdl
j'ai fait ma 3ème commande depuis que je connais Shein, ...
j'ai fait ma 3ème commande depuis que je connais Shein, les deux premières sont arrivée en tant et en heure. En revanche, cela fait 6 jour que mon colis est bloqué à "La france est arrivé à l'installation locale". Qu'est ce que cela veut dire ? ça fait 2 semaine que j'attend mon colis !!!!!
Date d'expérience le 19/04/2021
Lil sam
il y a 5 ans
Lil sam
il y a 5 ans
Eloise.coue
je suis tjr dans l'attente de mon colis etant sencé ...
je suis tjr dans l'attente de mon colis etant sencé arrivé entre le vendredi 16.04 et le 18.04
mon colis a été séparé en 2, la plus petite partie etant arrivée aujourd'hui, aucune nouvelle de la seconde, notifié comme en transit a "l'instalation de tri" et arriver en Belgique ???? hors je vis en France (le 15 avril) voila 4 jours que je ne suis au courant de rien
Dois je m'inquiéter ? je suis très impatiente et j'ai peur d'avoir des frais de douane
Date d'expérience le 19/04/2021
SHEIN Service
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Louise76
il y a 5 ans
Ju
il y a 5 ans
Lil sam
il y a 5 ans
Eloise.coue
il y a 5 ans
dutout la première s’est très bien passer on m’a tenue au courant de tout et elle est arrivé avec un tout petit peu de retard
Sarah R 74
Bonjour mon colis est bloqué depuis le 15 avril 2021, ...
Bonjour mon colis est bloqué depuis le 15 avril 2021, pouvez vous me dire où il se trouve merci :
6A20860701275
Date d'expérience le 19/04/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Nononekooo
J'ai entendu que du bien de ce site, j'ai donc décidé ...
J'ai entendu que du bien de ce site, j'ai donc décidé de m'y lancer sans hésitation en passant une grosse commande non négligeable (+140€) le 8 avril, la livraison était censée être aujourd'hui le 19 avril, hors depuis le 11 avril je n'ai aucun suivi de colis, il reste bloqué "expédié international Warehouse".. J'ai vu beaucoup de personnes dans mon cas j'aimerais savoir si nous allons recevoir un jour nos colis ou si nous allons être remboursés, s'il fallait faire une demande ou quoi que ce soit...
Date d'expérience le 19/04/2021
SHEIN Service
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Lagnoli2506 L.
bonjour, cela fait plusieurs fois que je commande sur ...
bonjour, cela fait plusieurs fois que je commande sur shein et d'habitude c'est plutôt rapide, mais cette fois le colis est au Pays-bas depuis le 14, j'ai passé la commande le 4 avril mais je n'ai toujours rien. Numéro de suivi : 6A20811871972
Date d'expérience le 19/04/2021
SHEIN Service
il y a 3 ans
Clémentine
Colis toujours bloqué.
Colis toujours bloqué.
Bonjour, j'ai effectué ma commande le 8 Avril et suis sensée la recevoir aujourd'hui ou demain. Cependant, plusieurs points entrent en jeu :
- Le suivi ne se met pas à jour convenablement : il est actuellement bloqué à "en transit : parti de l'installation", et met 3-4 jours pour mettre à jour chaque étape, ce qu'il fait qu'aujourd'hui, je ne sais pas où il est puisque la dernière mise à jour date du 16 avril.
- Je ne peux toujours pas suivre le colis sur Colissimo.
J'aimerais bien qu'on m'apporte plus de détails. J'ai déjà fait appel au service client, sans en savoir d'avantage.
Ou est mon colis ? Que se passe-t-il avec le suivi de nos colis ? Quand est ce qu'on va le recevoir ?
Je trouve ça aberrant qu'il y ait autant d'avis qui circulent avec le même problème et qu'il ne soit pas réglé.
Numéro de suivi : 6A20843681594
Numéro de commande : GSHMLW00A00MNJV
Date d'expérience le 19/04/2021
Clémentine
il y a 5 ans
Sasa-rah95
il y a 5 ans
Clémentine
il y a 5 ans
Sasa-rah95
il y a 5 ans
Margotbreau
Bonjour, j’ai passée commande le 09 avril 2021, j’ai ...
Bonjour, j’ai passée commande le 09 avril 2021, j’ai reçue une partie de ma commande le 15 avril, mais depuis ce jour, le reste de ma commande ( séparée en 3 autres colis ) et bloquée en Transit, depuis, plus de mise à jour, je n’arrive plus à suivre où est ma commande, et quand peut elle arriver,
Numéro de commande : GSHML400M000V4R
Date d'expérience le 19/04/2021
SHEIN Service
il y a 3 ans
Solène
Dédouanement en cours
Bonjour, depuis le 14 avril mon colis est marqué sur le suivi comme « dédouanement en cours » je n’ai pas d’autre nouvelle
Date d'expérience le 19/04/2021
SHEIN Service
il y a 3 ans
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
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