Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Yasmine
il y a 5 ans
Mon colis a etait notifie livre par Colissimo numero de colis 6A21172581913 IL ET NOTE MIS DANS LA BOITE LETTRE MAIS CE NEST TECHNIQUEMENT IMPOSSIBLE LA TAILLE DE MA BOITE AU LETTRE FAIT 26×26×34 et m...
Voir plusStacy25
il y a 5 ans
Bonjour j’ai toujours pas reçu ma commande, apparemment une enquête a été faite mais rien les choses n’ont pas bouger , ou est mon colis svp , ça fait prèsque 1 mois ça devait arrivée pars mondial re...
Voir plusCarolette21
il y a 5 ans
Commande bloquée depuis le 6 mai à 8h12,impossible de contacter shein par aucuns moyens je suis très en colère je n ai jamais eu de soucis avant mais ça sera ma dernière expérience avec ce site et je...
Voir plusSalina
il y a 5 ans
Bonjour
J’ai passé commande sur shein le 15/05, commande numéro GSHMG500M000XUX d’un montant de 194,02€ depuis le 19/05 mon colis ne se met pas à jour et est bloqué sur « France arriv...
Pau
il y a 5 ans
Bonjour,
J’ai passé commande le 16 mai, le colis a été expédié le 18 mai mais il est bloqué depuis le 21 mai aux Pays-Bas ! J’aurais dû être livrée aujourd’hui ou demain mais le colis n’a touj...
IkrameB
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai passé ma commande shein le 13 mai (2 colis) et je suis censée le recevoir la 30 si j’en crois leur date de livraison. Sauf que le 30 étant un dimanche je devrais recevoir mon colis d’ici...
Voir plusZoz Lcm
il y a 5 ans
Bonjour,
J’ai passé une commande le 1 mai, je devais la recevoir entre le 10 et le 12 mai et je suis depuis sans nouvelle.
Depuis le 6 mai elle est indiquée comme « La France, est arrivé...
Imabyss
il y a 5 ans
Bonjour ça fait depuis le 18mai que mon colis est en « la Belgique est arrivé à l’installation locale » on est les 27 je ne l’ai toujours pas reçu pourtant le délai était dû 24-30 mais le 30 c’est dim...
Voir plusJohanna
il y a 5 ans
Bonjour je devais recevoir mon colis le 6mai et nous sommes le 27 je n'ai ocune nouvelles et on me dit laa France est arrivé au dépôt.. Ou est m commandé ? Ordre:GSHLMD00A0008PK merci d'avance
Voir plusNannouuush
il y a 5 ans
Bonjour j’ai passer commandes le 29 avril j’étais censée recevoir ma commande le 12 ou 13 nous le 26 toujours pas de nouvelles mise à part un mail des plus opportun pour me dire qu’il y allais avoir u...
Voir plusEva
il y a 5 ans
Bonjour, ma commande est bloquée depuis le 2 mars 2021 "En Transit". J'ai signalé ce problème via en dm le compte Shein France mais rien n'a bougé depuis. Ma commande est la GSHMFP002000VWK, pourriez-...
Voir plusVALERIE
il y a 5 ans
Si j avais su qu 'en commandant sur ce site !!!ça vient de Chine , j aurais du me douter !!!! un colis est toujours en attente depuis le 11 mai a l installation locale France , commande passée sur s...
Voir plusMssy
il y a 5 ans
Bonjour
J’ai fait ma commande depuis mars et mon colis était sensé arriver le 5 avril et jusqu’aujourd’hui le 26 Mai toujours pas de nouvelles
J’envoie des mails mais j’ai pas de répons...
Eva
il y a 5 ans
Bonjour,
Ma commande numéro : GSHMGT00000MWKL
Ne s’actualise pas depuis 10 jours. Elle bloquée au stade "Arriver à la société de livraison finale"
Or quan...
Nicole
il y a 5 ans
j'ai commandé le 8 mai le colis a été expédié le 11 mai nous sommes le 25 mai il est indiqué commande GSHMG200R000Q2Y
En transit
La France est arrivée à l'installation locale
Evid...
Celia_dld
il y a 5 ans
Bonjour,
Mon colis est bloqué en « transit - à l’installation locale » depuis le 17 avril.
Après avoir eu une notification de retard justifiant que tout allait rentrer dans l’ordre avan...
ALS
il y a 5 ans
Je n'ai toujours pas reçu ma commande GSHMLS001000GRG expediee le 21/04/2021 et c est toujours indiqué transit vol en Chine dans mon suivi de commande (n° suivi : 6A20911122462). Une enquête a été fai...
Voir plusOcé1202
il y a 5 ans
Bonjour, depuis le 14 mai sur mon suivi il est écrit : "En transit La France est arrivée à l'installation locale", j'étais censée le recevoir le 22 mai. Impossible de contacter le service client. Pour...
Voir plusMel
il y a 5 ans
Cela fait maintenant 22 jours que j’ai passé ma commande et elle est bloqué en transit depuis le 14 mai que dois je faire svp?
Voir plusCoppet
il y a 5 ans
Bonjour,
Cela commence à être pénible !
J’ai contacté DHL qui me dit que le colis ne leurs a pas encore été confié.
Ça fait plus de 10 jours que j’ai fais ma commande comment ça...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Yasmine
Mon colis a etait notifie livre par Colissimo numero ...
Mon colis a etait notifie livre par Colissimo numero de colis 6A21172581913 IL ET NOTE MIS DANS LA BOITE LETTRE MAIS CE NEST TECHNIQUEMENT IMPOSSIBLE LA TAILLE DE MA BOITE AU LETTRE FAIT 26×26×34 et mon colis 48×36×23 j'ai vérifié avec mes voisin il n'a pas était déposé chez mes voisin je précise que j'étais a mon domicile toute la journée
Je souhaiterais si possible être re livré
Date d'expérience le 28/05/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Stacy25
Bonjour j’ai toujours pas reçu ma commande, apparemment ...
Bonjour j’ai toujours pas reçu ma commande, apparemment une enquête a été faite mais rien les choses n’ont pas bouger , ou est mon colis svp , ça fait prèsque 1 mois ça devait arrivée pars mondial relay mais rien mon numéro de commande :GSHMGC00000MR8G
Date d'expérience le 28/05/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Carolette21
Commande bloquée
Commande bloquée depuis le 6 mai à 8h12,impossible de contacter shein par aucuns moyens je suis très en colère je n ai jamais eu de soucis avant mais ça sera ma dernière expérience avec ce site et je n en ferait pas de la pub ????????commande :GSHMLD00R000WDV
Date d'expérience le 28/05/2021
Carolette21
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Salina
Ou est mon colis
Bonjour
J’ai passé commande sur shein le 15/05, commande numéro GSHMG500M000XUX d’un montant de 194,02€ depuis le 19/05 mon colis ne se met pas à jour et est bloqué sur « France arrive à l’installation locale » j’aurais dû le recevoir hier normalement.
Le plus étrange c’est que j’ai fais 3 autres commandes après celle ci dont 2 ont été réceptionnés avant l’heure.
La commande du 15/05 a été répartie en 4 colis. 3 colis de cette commande ont été réceptionnés, bizarrement la plus grosse manque à l’appel. Je suis très mécontente car il y’a des articles important dans cette commande.
Mon numéro suivi colissimo 6A21169250983 et ne bouge pas depuis 2 semaines.
J’aimerais savoir où est mon colis et a quelle date il sera livré.
Date d'expérience le 28/05/2021
Salina
il y a 5 ans
Salina
il y a 5 ans
Ce n’est pas la 1ere commande que je fais sur shein, en revanche c’est la dernière étant donné votre réactivité sur les délai livraison .
Cela fait 14 jours que mon colis est en préparation chez l’expéditeur et « arrivé à l’installation locale en France » pourtant le suivi ne bouge pas depuis au moins 3 semaines donc votre délai de 11-13 jours pour livraison sur la France ne tient absolument pas la route, qui plus, j’ai reçu 3 autres colis faisant partie de la même commande n GSHMG500M000XUX et ce 2/3 jours avant la date de livraison prévue et pour le coup ça a souvent été le cas.
Je n’ai pas la science infuse, en revanche je ne suis pas encore idiote, bizarrement c’est le plus gros colis qui manque à l’appel et d’après ce que j’ai pu lire des autres commentaires négatifs sur votre site, c’est souvent pour des colis dont les sommes avoisinent les 100€ ou 200€.. On empoche mais ça livre pas, Je suis extrêmement déçu, et niveau logistique nul a chier c’est derniers mois et après ça me demande de modifier mon avis et le nombre d’étoiles sur le site… peut être j’y penserais si mon colis était livré un jour. En attendant vous ne méritez qu’une étoile et si c’était possible je mettrais rien.
Salina
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Pau
Colis bloqué aux Pays Bas
Bonjour,
J’ai passé commande le 16 mai, le colis a été expédié le 18 mai mais il est bloqué depuis le 21 mai aux Pays-Bas ! J’aurais dû être livrée aujourd’hui ou demain mais le colis n’a toujours pas bougé des Pays-Bas. Comment ça se fait ?! Combien de temps ça va durer avant de le recevoir ?!
Déjà 2 fois que j’ai une mauvaise expérience de livraison !!
Date d'expérience le 27/05/2021
Pau
il y a 5 ans
Ma commande est la suivante : GSHMG600200NU9F
J’attends votre retour.
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
IkrameB
Colis perdu ?
Bonjour, j’ai passé ma commande shein le 13 mai (2 colis) et je suis censée le recevoir la 30 si j’en crois leur date de livraison. Sauf que le 30 étant un dimanche je devrais recevoir mon colis d’ici demain maximum.
On est le 27 mai et mes 2 colis sont toujours bloqué « En transit : la Belgique est arrivée à l’installation locale » depuis le 18 mai..
J’ai fais une assez grosse commande qui vaut 193€ donc j’aimerais vraiment récupérer mes colis au plus vite.
Merci
-Ordre : ordre # GSHMGQ008000S5Q
N° de suivis colis 1 : 323200763200000847729030
N° de suivis colis 2 :
323200763200000848046030
Date d'expérience le 27/05/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Zoz Lcm
Commande Perdue
Bonjour,
J’ai passé une commande le 1 mai, je devais la recevoir entre le 10 et le 12 mai et je suis depuis sans nouvelle.
Depuis le 6 mai elle est indiquée comme « La France, est arrivée à l’installation locale ».
J’aimerais vraiment la recevoir au plus vite car c’est pour un anniversaire.
J’ai des amies qui ont passé commande après moi et qui les ont déjà reçues.
Pourriez-vous me dire où elle se trouve ?
Merci.
Date d'expérience le 27/05/2021
Zoz Lcm
il y a 5 ans
Le voici : GSHMLD00A00M5VJ
Numéro de suivi Mondial Relay : 52162067
Je suis très déçue. C’est la première fois que cela m’arrive et c’est pour un cadeau.
Je vous ai appelé et envoyé des mails.
Pourriez-vous m’envoyer un mail s’il vous plaît ?
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous vérifier votre numéro de commande et nous le communiquer à nouveau, s’il vous plaît ? Car nous ne trouvons aucune commande sous ce numéro.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Zoz Lcm
il y a 5 ans
Carolette21
il y a 5 ans
Imabyss
Ma commande est bloquer en « la Belgique est arrivé à l’installation locale depuis 12jours
Bonjour ça fait depuis le 18mai que mon colis est en « la Belgique est arrivé à l’installation locale » on est les 27 je ne l’ai toujours pas reçu pourtant le délai était dû 24-30 mais le 30 c’est dimanche vous savez me dire quand je vais recevoir mon colis?
Numéro de suivi 323200763200000844954030
Numéro de commande GSHMGQ00C00015H
Date d'expérience le 27/05/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Johanna
Bonjour je devais recevoir mon colis le 6mai et nous ...
Bonjour je devais recevoir mon colis le 6mai et nous sommes le 27 je n'ai ocune nouvelles et on me dit laa France est arrivé au dépôt.. Ou est m commandé ? Ordre:GSHLMD00A0008PK merci d'avance
Date d'expérience le 27/05/2021
Johanna
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous vérifier votre numéro de commande et nous le communiquer à nouveau, s’il vous plaît ? Car nous ne trouvons aucune commande sous ce numéro.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Nannouuush
Bonjour j’ai passer commandes le 29 avril j’étais censée ...
Bonjour j’ai passer commandes le 29 avril j’étais censée recevoir ma commande le 12 ou 13 nous le 26 toujours pas de nouvelles mise à part un mail des plus opportun pour me dire qu’il y allais avoir une enquête de faites et que je devais vous recontacter dans 10 jours si je n’avais pas reçu le colis sachant que c’est une commande à 400€ quand même ça commence à bien faire je n’avais jamais eu de problème auparavant mais là je veux recevoir mon colis et rapidement.
Date d'expérience le 26/05/2021
Nannouuush
il y a 5 ans
Nannouuush
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Eva
Bonjour, ma commande est bloquée depuis le 2 mars 2021 ...
Bonjour, ma commande est bloquée depuis le 2 mars 2021 "En Transit". J'ai signalé ce problème via en dm le compte Shein France mais rien n'a bougé depuis. Ma commande est la GSHMFP002000VWK, pourriez-vous faire quelque chose ? Merci d'avance.
Date d'expérience le 26/05/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
VALERIE
Si j avais su qu 'en commandant sur ce site !!!ça ...
Si j avais su qu 'en commandant sur ce site !!!ça vient de Chine , j aurais du me douter !!!! un colis est toujours en attente depuis le 11 mai a l installation locale France , commande passée sur site le 6 mai 2021 !!! on est le 26 mai , y a comme un problème la !!! j ai pas dépensé beaucoup heureusement mais ce n'est pas honnête !! numéro de commande GSHMG1001000WWA
Numéro de suivi Mondial Relay :66382044 ce qui est sur c 'est que je ne commanderais plus jamais !!! A fuir !!!
Date d'expérience le 26/05/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Ado
il y a 5 ans
Mssy
Bonjour
Bonjour
J’ai fait ma commande depuis mars et mon colis était sensé arriver le 5 avril et jusqu’aujourd’hui le 26 Mai toujours pas de nouvelles
J’envoie des mails mais j’ai pas de réponse
Je suis extrêmement déçu
Date d'expérience le 26/05/2021
Mssy
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Eva
Bonjour,
Bonjour,
Ma commande numéro : GSHMGT00000MWKL
Ne s’actualise pas depuis 10 jours. Elle bloquée au stade "Arriver à la société de livraison finale"
Or quand je met mon numéro de suivi sur la poste, on me dit : "Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en train d’être préparé chez votre expéditeur. Dès qu’il nous sera remis, vous pourrez suivre son trajet ici. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter le service clients de votre expéditeur."
La livraison devait se faire entre le 25 et le 27 Mai et je ne sais pas où se trouve mon colis ! Est-il perdu ?
J’ai passé une autre commande 2 jours plus tard, qui elle se trouve déjà dans mon centre de tri..
Que dois-je faire?
Merci..
Date d'expérience le 26/05/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Nicole
j'ai commandé le 8 mai le colis a été expédié le 11 ...
j'ai commandé le 8 mai le colis a été expédié le 11 mai nous sommes le 25 mai il est indiqué commande GSHMG200R000Q2Y
En transit
La France est arrivée à l'installation locale
Evidemment le prélèvement a été effectué.
Comment faire pour se faire rembourser ?
Date d'expérience le 25/05/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Celia_dld
Commande en attente depuis le 17 Avril
Bonjour,
Mon colis est bloqué en « transit - à l’installation locale » depuis le 17 avril.
Après avoir eu une notification de retard justifiant que tout allait rentrer dans l’ordre avant vendredi 2 Mai, je suis sans nouvelle depuis cette date.
J’ai été contacté par le service client suite à un premier commentaire laissé sur custplace, celui me notifiait qu’une recherche avait été lancée le 12 Mai. Je suis sans nouvelle de celle ci et souhaiterait être remboursée du montant de ma commande (134€) dans les plus brefs délais.
Merci
Date d'expérience le 17/04/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Celia_dld
il y a 5 ans
ALS
Commande bloquée
Je n'ai toujours pas reçu ma commande GSHMLS001000GRG expediee le 21/04/2021 et c est toujours indiqué transit vol en Chine dans mon suivi de commande (n° suivi : 6A20911122462). Une enquête a été faite par le service client mais aucun retour...Où est mon colis ? Est ce que je peux espérer recevoir mon colis d ici 15 jours ?
Si ce n est pas le cas, je vais demander le remboursement du total de ma commande ...
Date d'expérience le 25/05/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Océ1202
Bonjour, depuis le 14 mai sur mon suivi il est écrit ...
Bonjour, depuis le 14 mai sur mon suivi il est écrit : "En transit La France est arrivée à l'installation locale", j'étais censée le recevoir le 22 mai. Impossible de contacter le service client. Pourrais-je savoir ce qu'il se passe ? Ce n'est vraiment pas normal.
Mon n° de commande est : GSHMGU00R0003FJ
Date d'expérience le 25/05/2021
Mymykayna
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Mel
Cela fait maintenant 22 jours que j’ai passé ma commande ...
Cela fait maintenant 22 jours que j’ai passé ma commande et elle est bloqué en transit depuis le 14 mai que dois je faire svp?
Date d'expérience le 25/05/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Youssra
il y a 5 ans
Mel
il y a 5 ans
Youssra
il y a 5 ans
Vous avez attendu combien de jours au final pour recevoir votre colis ?
Mel
il y a 5 ans
Coppet
Commande non reçu cela fais plus de dix jours !!!
Bonjour,
Cela commence à être pénible !
J’ai contacté DHL qui me dit que le colis ne leurs a pas encore été confié.
Ça fait plus de 10 jours que j’ai fais ma commande comment ça se fait que je n’ai aucune nouvelle de ma commande
Je voudrais avoir de vrai réponses concernant mon colis !
Cordialement.
Numéro de suivi: 2967274962
Date d'expérience le 25/05/2021
SHEIN S.
il y a 5 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
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